Projekt
– Środowisko zarządcze stworzone w celu dostarczenia jednego lub większej liczby produktów biznesowych zgodnie z określonym uzasadnieniem biznesowym
- Organizacja powołana w celu wytworzenia unikatowych i wcześniej zdefiniowanych wyników i rezultatów
Projekt
- Unikalny cel
- Tymczasowe osiągnięcie celu = koniec
- Wspierany przez działania operacyjne
- Produkuje dla działalności operacyjnej
Działalność operacyjna
- Ciągła aktywność
- Powtarzalne osiągnięcie celu = nowy cel
- Wspiera projekt
- Oczekuje produktów projektu
Proces to typ pracy o cechach stabilność rutyna, zmiany ewolucyjne, niewielkie zagrożenia, stabilne relacje między ludzkie, kultura i tradycja,
Projekt jest niepowtarzalny, różniący się od innych, choćby ze względu na jeden parametr ( zakres, koszt, termin realizacji, zespół wykonawców, klient) przedsięwzięcie mające wyraźnie określony początek i koniec.
Programy są to zespoły powiązanych ze sobą projektów, realizowane w skoordynowany sposób dla osiągnięcia wspólnego celu nadrzędnego, niemożliwego do osiągnięcia przez poszczególne projekty osobno.
Przykład: program przeprawy rzecznej = projekt administracyjno-prawny + projekt hydrologiczny + projekt mostowy + projekt drogowy
Portfele projektów – są to zespoły projektów realizowane i zarządzane jednocześnie w ramach jednej organizacji, niepowiązane lub powiązane ze sobą.
Trójkąt ograniczeń projektowych (rysunek)
Zarządzanie projektami – to specjalizacja w zarządzaniu polegająca na harmonizowaniu procesów realizacji projektu i zintegrowaniu ich z działalnością operacyjną dla osiągnięcia założonych celów związanych z jakością rezultatu, terminem i kosztami w ramach wyznaczonego zakresu projektu.
Fazy projektu (rysunek)
Dokumenty
Karta projektu
- Dokument, który formalnie zatwierdza projekt i go inicjuje.
- Dokumentuje potrzeby biznesowe, wstępne wymagania i oczekiwania interesariuszy oraz główne ograniczenia i zagrożenia.
- Mianuje kierownika projektu i daje mu uprawnienia do dysponowania zasobami.
Burza mózgów – brainstorming
Opracowana przez A.F. Osborna, technika poszukiwania oryginalnych pomysłów służących rozwiązaniu zagadnienia.
- Jest to technika:
# należąca do metod heurystycznych (poszukująca pomysłów),
# twórczego myślenia,
# intuicyjna.
- Uczestnicy burzy mózgów:
# 5-15 osób,
# o zróżnicowanej wiedzy i doświadczeniu,
# o wyrównanym statusie służbowym, fachowym i życiowym,
# odznaczających się kreatywnością i innowacyjnością,
# uczestnictwo tzw. „dyletantów”.
- Niedopuszczanie krytyki ani słowem ani gestem, ani mimiką.
Technik 635 – brainwriting
- Uczestnicy dyskusji w kole:
# 6 osób lub krotność tej liczby o zróżnicowanej wiedzy i doświadczeniu,
# 3 pomysły zapisywane przez każdego uczestnika na kartce,
# w ciągu 5 minut,
# zakończenie pracy po dokonaniu pełnego obrotu (30 minut),
# 108 pomysłów rozwiązań.
Ocena punktowa
- Technika oceny punktowej jest to technika oceny złożonej (wielokryterialnej) posługująca się punktową skalą oceny.
- Ocena punktowa nadaje się do oceny wielokryterialnej obiektów, których przedmiotem oceny są cechy jakościowe i ilościowe wyrażane w różnych jednostkach pomiarowych.
Schemat oceny punktowej określa sposób przekształcenia ocen cząstkowych na oceny punktowe.
Ocena punktowa ważona jest to ocena, w której znaczenie (waga)
Profile oceny
- Profile oceny są to graficzne przedstawienia wyników oceny punktowej w postaci liniowej
Analiza portfelowa to technika analizy złożonych zjawisk wykorzystująca tzw. wykres portfelowy
Kompletność analizy złożonych zjawisk wymaga uwzględnienia dwóch wymiarów analizy: zewnętrznego i wewnętrznego. Wymiary te przedstawione są jako krawędzie wykresu w kształcie kwadratu tzw. wykresu portfelowego. Pozycja analizowanego zjawiska na wykresie stanowi punkt wyjścia dla jego oceny i działań wynikających z tej oceny.
Arkusz krytycznej oceny i analizy jest techniką organizatorską analizy złożonych zjawisk przy pomocy zestawu pytań
Zakres projektu
W kontekście projektu pojęcie zakresu odnosi się do:
- Zakresu produktu – właściwości oraz funkcji charakteryzujących wyrób, rezultat. Mierzy się w odniesieniu do wymagań projektu.
- Zakres projektu – prac, które trzeba wykonać, aby wytworzyć wyrób uzyskać rezultat. Mierzy się w odniesieniu do planu zarządzania projektem.
Precyzowanie zakresu
- Zbieranie wymagań (dokumentacja wymagań produktu)
- Precyzowanie zakresu (deklaracja zakresu projektu)
Zatwierdzona szczegółowa deklaracja zakresu projektu i związana z nią struktura podziału pracy stają się planem bazowym zakresu.
Dokumentacja wymagań
W jaki sposób poszczególne wymagania zaspokajają potrzebę biznesową związaną z projektem.
Komponenty dokumentacji wymagań:
- potrzeba biznesowa, powody,
- wymagania funkcjonalne (np. zawierają procesy biznesowe, informacje i powiązania z produktem opisane tekstowo w formie listy wymagań),
- wymagania niefunkcjonalne ( poziom obsługi, wydajność, bezpieczeństwo, zabezpieczenia, zgodność z przepisami),
- wymagania jakościowe,
- kryteria akceptacji,
- wpływ na inne obszary organizacyjne, na inne podmioty,
- wymagania dotyczące wsparcia i szkoleń,
- założenia i ograniczenia dotyczące wymagań.
Precyzowanie zakresu
- To proces tworzenia szczegółowego opisu projektu i produktu
- Analizuje się: potrzeby, chęci i oczekiwania, interesariuszy oraz ryzyka, założenia, ograniczeni a
Zawartość deklaracji zakresu
- Opis zakresu produktu (stopniowo doprecyzowane właściwości wyrobu, usługi, rezultatu opisywanego w karcie projektu i dokumentacji wymagań)
- Kryteria akceptacji (odbioru) produktu (proces i kryteria odbioru wyrobu, usługi, rezultatów)
- Produkty cząstkowe projektu (produkty cząstkowe obejmują efekty prac składające się na wyrób lub usługę powstającą w projekcie jak i efekty pomocnicze jak raporty i dokumenty związane z kierowaniem projektem)
- Wyłączenia z projektu (określają to co nie jest objęte projektem)
- Ograniczenia projektu ( lista i opis konkretnych ograniczeń projektu związane z zakresem, które określają granice możliwych sposobów działania jakimi dysponuje zespół. Podaje się tu z góry określony budżet, narzucone terminy (kamienie milowe) podane przez odbiorcę, postanowienia kontraktu)
- Założenia projektu (lista i opis konkretnych założeń z jego zakresem, potencjalne konsekwencje sytuacji, w której założenia te okażą się niepoprawne)
Pojęcie matrycy logicznej
Metodyka zarządzania cyklem projektu stworzona jest przez Komisję Europejską w 1992 roku wg której realizowane są wszystkie projekty UE.
Matryca logiczna zwana też macierzą logiczną, mapą projektu lub matrycą planowania projektu. Znajduje zastosowanie w:
- fazie definiowania (definicja projektu) i
- w fazie planowania (plan przebiegu projektu w czasie, zarys planu zasobów)
- realizacji (jako plan bazowy)
- oraz ewaluacji projektu (podstawa do oceny poziomu realizacji celów projektów)
Podejście ML
Podejście matrycy logicznej przebiega w dwóch fazach: analizy i planowania
Elementy fazy analizy:
- analiza interesariuszy
- analiza problemów
- analiza celów
- analiza strategii
Elementy fazy planowania:
Opracowanie matrycy logicznej
Przygotowanie planu przebiegu projektu w czasie
Opracowanie budżetu i planu wykorzystania
Analiza interesariuszy – ma na celu rozpoznanie osób, mających znaczący wpływ na sukces/porażkę projektu i aktywne zarządznie kluczowymi interesariuszami w celu zapewnienia wysokiego prawdopodobieńtwa sukcesu projektu.
- Obiektem zainteresowań powinna być konfiguracja interesów i oczekiwań względem projektu wynikającego z faktycznego wpływu i siły oddziaływania interesariuszy.
- Interesariusze mogą oddziaływać na projekt pozytywnie jak i negatywnie, stąd analiza i płynące z niej wnioski powinny uwzględniać różne strategie i działania na nich nakierowane
- np. włączenie interesariusza jako członka zespołu projektowego, działanie informacyjne z wykorzystaniem mediów, konsultacje i porady, pomoc, modyfikacja celów projektów zgodnie z potrzebami interesariusza
Analiza problemu – polega na zdefiniowaniu sytuacji problemowej, wskazaniu problemu głównego, cząstkowych oraz negatywnych skutków, należy zidentyfikować występujące między nimi zależności przyczynowo - skutkowe i przygotować
Analiza celów – bazuje na analizie problemów i polega na je przekształceniu w celu pozytywnego opisu sytuacji pożądanej, która nastąpi gdy wszystkie problemy wskazane w analizie problemu zostaną rozwiązane.
Analiza określa cele, które powinny zostać osiągnięte, aby zażegnać istniejące problemy.
Analiza strategii -