Logistyczny system informacji
Jego istota jest gromadzenie i przetwarzanie danych i udostepnianie informacji uzyskanych po ich przetworzeniu , sluzacych podejmowaniu decyzji logistycznych.
Funkcje LSI
Obsluga klienta i koimonikacji, zorientowana na doskonalenie relacji klient - dostawca
Planowanie istrerowanie, zwiazane z okreslaniem wymagan klientow i monitorowaie prweplywow fizycznych w celu stwierdzenia odchylen w stosunku do planu
Koordynacja odpowiedzialna za powiazanie dzailan logistycznych w jeden spojny system
Podystemy LSI
Podsystem zbirania danych (zrodla wewnetrzne, zewnetrzne, badania marketingowe, dane prospektywne i retrospektywne)
Podsystem gromadzenia danych (bazy danych, mechanizmy wyszukiwawcze)
Podsystem analizy danych (filtrowanie, przetwarzanie, procedury oceny i prezentacji)
Podsystem wspomagania decyzji (baza danych, baza wiedzy, modele analityczne, mechanizm wnioskujacy, systemy doradcze)
Aplikacje systemow doradczych w LSI
Planowanie zaopatrzenia surowcowego, w tym: planowanie potrzeb materialowych, wybor dostawcow, planowanie mozliwosci substytucji materialow i podzespolow
Planwanie produkcji, w tym: zagospodarowania hali produkcyjnej, planowanie i marszrutyzacja przeplywow produkcji w toku, szeregowanie zadan na maszynach produkcyjnych, minimalizacja produkcji w toku
Planowanie dystrybucji, w tym: planowanie potrzeb dystrybucyjnych, wybor kanalow dystrybucji modelowanie sieci dystrybucyjnej.
Zagadnienie „make or buy”
Gospodarka magazynowa, w tym: planowanie rozmieszczenia baz magazynowych z okresleniem ich wielkosci i liczby, planowanie zagospodarowania magazynu
Gospodarka zapasami, w tym: okreslenie wielkosci zamowienia, okreslenie momenty ponownego zamowienia, okreslanie zapasu bezpieczenstwa, alokacja zapasow w przestrzeni magazynowej, planowanie przyjec i wydan, planowanie kompletacji.
Formowanie ladukow i planowanie zaladunkow, w tym: rozmieszczenie towarow w jednostkach ladunkowych, rozmieszczenie jednostek ladunkowych w przestrzeni ladownej srodka transportowego.
Zarzadzanie transportem, w tym: wybor galezi transportu i przewoznika, ksztaltowanie struktury wlasnosci taboru transportowego, przyporzadkowanie taboru do zlecen przewozowych i zalog taboru, sterowanie procesami odnowy taboru, wytyczanie obszarow obslugi transportowej.
Narzedzia gospodarki elektronicznej wykorzystywane w zarzadzaniu lancuchami dostaw
Technologie wykorzystywane w zarzadzaniu lancuchami dostaw
Elektronicznz wymiana danych (EDI) to system przesylania danych handlowych i innych dokumentow z komputerowego programu uzytkowego lub bazy danych jednej organizacji do programu uzytkowego lub bazy danych innej organizacji.
Automatyczna identyfikacja danych (AI) oznacza sposob indentyfikacji dowolnego biektu przez urzadzenie, zautomatycznym wprowadzeniem uzyskanych danych do komputera, przy rownoczesnym wykorzystaniu bazy danych w tym obiekcie.
Sluzy do sledzenia przplywu dobr w lancuchach dostaw, wlaczajac w to przeplywy wewnetrzne w poszczegolnych jego ogniwach.
Automatyczna identyfikacja odbywa sie z wykorzystaniem:
Kodow kreskowych (bar code)
Fal radiowych (RFID – radio frequency identification)
Cele wykorzystania:
-szybkie I latwe gromadzenie informacji w punkcie sprzedazy
- identyfikacja towarow przplywajacych przez lancuch dostaw
-zapewnienie efektywnosci wymiany informacji przez komunikaty EDI
Korzysci:
Skrocenie czasu operacji
Eliminacja pomylek w obsludze ladunkow
Eliminacja osiagniec ladunkow
Automatyczna analiza niezgodnosci
Automatyczne trworzenie dokumentow
Ograniczeie obiegu dokumentow papierowych
Zastosowania:
Transakcje handlowe
Ewidencje zapasow magazynowych
Operacje magazynowe ( przyjecia, wydania, kompletacji, dekompletacji)
Procesy zaladunkowe, wyladunkowe, przeladunkowe
Monitorowanie produkcji w toku
Kontrola zasobow
Elektoniczny transfer srodkow pienieznych (EFT) polega na elektronicznym przesylaniu srodkow pienieznych i informacji miedzy wspolpracujacymi firami oraz zwiazanymi z nimi instytucjami finansowymi.
APS (advanced planing system) – system zaawansowanego planowania i harmonogramowania
Sluzy przede wszystkim synchronizacji planow zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji z wykorzystaniem informacji pochodzacych od dostawcow i dystrybutorow.
Struktura systemow APS (moduly planistyczne)
Strategiczne planowanie sieci - modul, ktory wspomaga podejmowanie decyzji o lokalizacji zakladow produkcyjnych lub skladow i sluzy projektowaniu struktury fizycznej sieci dystrybucji wedlug zlozonych kryteriow, takich jak minimalizacja kosztow transportu lub maksymalizacji zyskow.
Wspolne planowanie popytu – uszczegolowianie sredniookresowych planow popytu przez operacyjne plany sprzedazy pozwalajace na pelne zaspokojenie popytu wobec zmian pojawiajacych sie w zamowieniach nabywcow, a ponadto prognozowanie, stymulacja i kalkulowanie zapasow bezpieczenstwa.
Koordynacja planow zaopatrzenia, produkcji oraz dystrybucji - kluczowy modul systemu, ktory sluzy synchronizowaniu planow zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji w srednim horyzoncie czasowym, majac na celu zachowanie rownowagi miedzy kosztami zapasow, produkcji i transportu a stopniem wukorzystania zdolnosci produkcyjnych w celu minimalizowania kosztow calkowitych.
Planowanie oraz harmonogramowanie produkcji – jest to modul, ktory na poziomie zarzadzania operacyjnego ulatwia szczegolowe okreslenia wielkosci serii w stosunku do kolejno zglaszanych zamowien i racjonalne wykorzystanie i kontrole ograniczonych zasobow, skladajacych sie na potencjal produkcyjnych jednego lub kilku zaladow.
Planowanie transportu i dystrybucji – modul ten jest wykorzystywany do optymalizacji drog i kolejnosci przewozow i planowania dystrybucji z podaniem ilosci, kierunkow i terminow wysylek wyrobow gotowych.
System SCM (supply chain management)
Dostarcza narzedzi do zarzadzania calym lancuchem dostaw do momentu projektowania I ustalenia zrodla zaopatrzenia w odpowiednie materialy I surowce, przez planowanie popytu I dystrybucjie, az po dostarczenie gotowego produktu do konsumenta.
System SCM obejmuje 8 procesow biznesowych:
Zarzadzanie relacjami z klientem (CRM) to model wspomagajacy optymalne budowanie, rozwijanie i utrzymywanie kontaktow z klientem. Identyfikuje segmenty rynkowe, pozwala generowac kryteria kategoryzacji klientow i okreslac ich dochodowosc.
Zarzadzanie serwisem – modul umozliwiajacy klientow na bierzaco sprawdzac dostepnosc produktow, terminy i bierzacy status dostaw
Zarzadzanie popytem – modul umozliwiajacy utrzymanie optymalnej rownowagi miedzy oczekiwaniami klienta a zdolnosciami produkcyjnymi wytworcy
Realizacja zomowien – modul umozliwiajacy integrowanie planow produkcyjnych , logistycznych, marketingowych w lancuch y dostaw.
Zarzadzanie przeplywami produkcyjnymi – proces ten jest powiazany z elastycznym wytwarzaniem produktow, kontrola ich jakosci, analizy przyczyn wystepowania odchylen i ciagla kontrola stanow magazynowych
Zarzadzanie relacjami z dostawcami (SRM) – modul, ktorego zadaniem jest identyfikacja i budowanie scislych relacji z kluczowymi dostawcami.
Rozwoj i sprzedaz produktow - modul ten ingeruje klientow i dostawcow w procesie rozwoju produktow
Zarzadzanie reklamacjami.