Motywacja jest to stan gotowości człowieka do podjęcia jakiegoś działania. W przedsiębiorstwach motywowanie to stwarzanie warunków i stosowanie środków zmierzających do tego, aby podwładni zachowali się zgodnie z rolą kierownika, ale zachowali przy tym poczucie samodzielnych decyzji.

1. Najstarszy model motywacji - TRADYCYJNY (XIX/XXw.) - Fryderyk Taylor.

- założenie, że ludzie są z natury leniwi, praca z reguły jest nieprzyjemną koniecznością, a kierownicy najlepiej rozumieją co należy zrobić, jak to zrobić, itd.

- dla pracowników mniej ważne jest to co robią, ważne jest ile zarabiają

- niewielu pracowników przejawia twórczą kreatywność, samokontrolę czy chęć przejmowania odpowiedzialności

- jedynym źródłem motywacji są pieniądze

- podstawowe zadanie kierownika to ścisły nadzór i kontrola, rozkładanie zadań na proste, powtarzalne czynności, wydawanie szczegółowych poleceń i instrukcji jak pracować.

Generalnie ludzie tolerują pracę, jeśli płaca jest przyzwoita, a kierownik sprawiedliwy.

2. Elton Mayo stwierdził, że samo to, że praca jest powtarzana a przez to nużąca, ogranicza motywację i pieniądze, przestaje być skutecznym motywatorem. Model stosunków współdziałania, w ramach których założył, że niezwykle istotne są stosunki pracowników w pracy.

Założenie:

- ludzie chcą czuć się ważni i być użyteczni,

- ludzie są indywidualnymi jednostkami, pragną poczucia przynależności,

- przejawiają chęć do podejmowania decyzji,

- kierownik powinien zapewnić pracownikom poczucie użyteczności i znaczenia,

- powinien dostarczać informacje o planach, zadaniach itd.,

- powinien pozwalać na pewien zakres samokontroli i samokierowania w rutynowej sprawie.

Generalnie powyższe działania (dzielenie się informacją i włączanie podwładnych w proces podejmowania decyzji poprawi morale pracowników, wydajność, czyli zmotywuje do pracy).

3. Abraham Maslow i McGregor

Twierdzili, że praca z natury nie musi być nieprzyjemna i dzięki nim opracowano Model Zasobów Ludzkich.

Założenia:

- nie ma jednego skutecznego dla wszystkich pracowników motywowania. Na motywację składa się szereg czynników,

- praca z natury nie musi być nieprzyjemna a ludzie chcą się przyczyniać do realizacji ważnych celów, które wspólnie ustalili,

- każdy pracownik powinien być motywowany indywidualnie po wcześniejszym rozpoznaniu potrzeb,

- większość pracowników stać na kreatywność, samokontrolę samokierowanie w stopniu większym niż wymaga tego praca.

Kierownik:

- powinien rozpoznać potrzeby swoich podwładnych i dostosować do nich narzędzia motywacji,

- powinien włączać podwładnych w proces podejmowania decyzji na każdym jego etapie,

- powinien dzielić się odpowiedzialnością rozszerzając zakres samokierowania i samokontroli pracowników

---