Doradztwo personalne

Wykład 6 (10.01.2012r.)

Pomiar i ocena jakości w doradztwie personalnym

Potrzeba jasnej konceptualizacji funkcji, ról i obowiązków doradcy bez względu na miejsce świadczenia usług, a wszystko po to, by zapewnić:

Najważniejsze problemy we współczesnym doradztwie personalnym

We współczesnym doradztwie personalnym najważniejszymi zadaniami stały się takie kwestie jak:

Uwarunkowania jakości doradztwa personalnego

Problemów jakości DP nie można rozwiązywać bez uwzględnienia powiązań między aspektami etycznymi i profesjonalnymi.

Pojęcie technicznego wymiaru profesjonalizmu doradczego:

Jakość doradztwa personalnego na kontinuum profesjonalizmu

Model przestrzenny kontinuum profesjonalizmu, etyczności i misji, jakości i skuteczności działań w doradztwie personalnym oparty na trzech wymiarach:

  1. Doświadczenia naukowego vs. praktycznego

  2. Wtajemniczenia profesjonalnego w postaci wyedukowanych kompetencji (minimalnych standardów) personalnych vs. refleksji doświadczenia praktycznego;

  3. Wiedzy profesjonalnej związanej z określoną dyscyplina przedmiotową doradztwa i związanej z nią ochrony prawnej i zasadami dobrych praktyk (kodeksów etycznych).

Formalne cechy profesjonalizmu w doradztwie pesonalnym

Najważniejsze wymiary profesjonalizmu obejmują wiele kryteriów, ale wśród nich zawsze znajdują się kryterium jakości usług: