8.10.2012r.
(Przed I wojną światową w Stanach Zjednoczonych rok 1911 Richard Butler)
Marketing- z ang. „market”- rynek, końcówka –ing nadająca rzeczownikowi „market” charakter odczasownikowy.
Butlera uważa się za twórcę marketingu i za pierwszego autora definicji marketingu (bardzo uproszczonej) sprowadzającej marketing do narzędzia wspomagającego upłynnić nadwyżki towaru.
Marketing nie jest konstrukcją myślową zrodzoną na gruncie teoretycznej analizy, lecz racjonalną reakcją przedsiębiorstw na przemiany życia gospodarczego a zwłaszcza na przemiany zachodzące na rynku.
Marketing pojawił się w rezultacie przemian w rzeczywistości społeczno- gospodarczej przedsiębiorstw.
*Jest sposobem myślenia o rynku i przedsiębiorstwie, o jego roli i zadaniach.
*Jest uogólnioną praktyką w związku z tym jego pojęcie ulega ciągłym zmianom
MARKETING:
*Promocja/ reklama:
-zintegrowany zbiór instrumentów i działań (marketing-mix)
-funkcja w przedsiębiorstwie
-sposób myślenia/ filozofia/ koncepcja działania/ postępowanie przedsiębiorstwa na rynku
-określony sposób postępowania przedsiębiorstwa na rynku
*Całościowa, przekrojowa koncepcja zarządzania całym przedsiębiorstwem:
-dziedzina, dyscyplina wiedzy
W wielu definicjach marketingu mowa jest o tym, że stosowanie marketingu pozwala na maksimum zysków ze sprzedaży towarów, podnoszenie zyskowności danego przedsiębiorstwa.
Korekta 1:
Marketing jest koncepcją w równej mierze odpowiednią dla organizacji zarobkujących co organizacji non profit => zamiast mówić o przedsiębiorstwie lepiej mówić o organizacjach
Korekta 2:
Marketing pozwala na realizację różnych celów nie tylko związanych z uzyskiwaniem zysków
Korekta 3:
Marketing jest koncepcją, która nie tylko odnosi się do organizacji zajmujących się produkcją dóbr materialnych (produktem w marketingu jest też usługa, idea, miejsce…)
Marketing = sposób myślenia i działania przedsiębiorstwa (->organizacji) / koncepcja realizacji celów/ odnoszenie sukcesów na rynku dzięki:
*orientacji (skupieniu się) na kliencie
*ciągłemu badaniu (poznawaniu) potrzeb nabywców
*oferowaniu (na podstawie wyników prowadzonych badań) produktów najlepiej zaspokajających rozpoznane potrzeby
*dostarczeniu ich nabywcom:
-we właściwym miejscu
-we właściwym czasie
-we właściwej cenie
-przy odpowiednim poinformowaniu
Marketing-mix