ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI – WYKŁADY

2.10.2013

1. Zarządzanie zasobami ludzkimi – strategiczne i spójne podejście do zarządzania najbardziej wartościowym aktywem każdej organizacji, czyli pracującymi w niej ludźmi, którzy przyczyniają się do realizacji jej celów.

2. Systemy zarządzania zasobami ludzkimi:

a) Tradycyjny – pracownik postrzegany jako wykonawca zadań, nie motywuje się do pracy,

natomiast stara się mu zapewnić dobre warunki fizyczne pracy.

b) Podejście socjologiczne – zakłada, że człowiek jest istotą społeczną i firma stara się go motywować płacowo jak i pozapłacowo. Przywiązanie wagi do właściwego kierowania pracownikami.

c) Zarządzanie strategiczne – ludzie są podstawowym aktywem funkcjonowania formy, wpływ otoczenia na proces zarządzania. Ważnym elementem funkcjonowania firmy jest kultura organizacji.

3. Główne modele zarządzania zasobami ludzkimi:

a) Model „Sita” – zakłada że pracownik na pewnym etapie nie musi się rozwijać i podnosić swoich kwalifikacji stąd w tym modelu preferuje się zatrudnienie wysokiej klasy specjalistów. Cechą charakterystyczną jest brak szkoleń.

- Zalety:

* Brak kosztów szkoleń,

* Wysoki profesjonalizm świadczonych usług,

* Jasne kryteria doboru pracowników,

- Wady:

* Wysokie koszty osobowe,

* Duży przepływ pracowników.

b) Model kapitału ludzkiego – zatrudnia się pracowników, którzy mają tak zwany potencjał rozwoju,

- Zalety:

* Szansa dla absolwentów żeby zdobyć nowe doświadczenie,

* Organizowanie dużej ilości szkoleń,

* Dobra atmosfera w pracy,

- Wady:

* Niejasne kryteria doboru pracowników (potencjał rozwoju),

* Relatywnie niskie pensje,

* Wysokie koszty szkoleń.

4. Główne zadania zarządzania zasobami ludzkimi:

- Tworzenie nowych struktur organizacji:

* Sieciowa – dezintegracja tradycyjnej organizacji, w miejsce której powstają duże organizacje lub mniejsze, dynamiczne składające się np. ze związków samodzielnych pracowników lub podmiotów. Jednostki takie charakteryzują się duża samodzielnością decyzyjną, szybkością oraz samodzielnością podejmowanych decyzji, wyższą jakością produktu oraz bardziej efektywnym zarządzaniem,

* Wirtualna – Jest organizacją, w której każdy z podmiotów jest skupiony na jednym rodzaju działalności, w którym jest szczególnie biegły. Podstawą przynależności jest posiadanie zasobów (wiedzy, technologii, personelu, majątku) generujących wartość dodaną w procesie gospodarczym, do którego wykonywania organizacja wirtualna została powołana. Nierzadko poszczególne podmioty należące do organizacji są rozproszone geograficznie. Komunikacja między podmiotami oparta jest na sieciach komputerowych,

* Ucząca się,

- Pozyskiwanie pracowników, selekcja (referencje, testy, rozmowa kwalifikacyjna),

- Rozwój zasobów ludzkich,

- Zarządzanie wynagrodzeniami.

5. Innowacyjne strategie personalne:

- Outsourcing funkcji personalnych – zlecenie pewnych usług (kadrowych) firmom zewnętrznym,

* Do najczęściej zlecanych usług firmom zewnętrznym należą szkolenia i rozwój (30%), szkolenia BHP (25%), rekrutacja (19%),

- Benchmarking – uczenie się od najlepszych,

- Zarządzanie przez cele – polega na wyznaczeniu pracownikom precyzyjnie zdefiniowanych celów natomiast nie wskazuje się drogi jego osiągnięcia,

- Wolontariat pracowniczy – wsparcie pracodawców w działaniach, które podejmuje pracownik po godzinach pracy angażując się w pomoc społeczną.