PODSTAWY ZARZĄDZANIA 3lipca 2011r.
Przegląd nurtów w zarządzaniu (jedno z pytań na egzaminie licencjackim)
Podejście klasyczne w zarządzaniu (dwa równoległe nurty):
Naukowe zarządzanie ( kierunek przemysłowy, naukowa organizacja pracy)
Kierunek administracyjny
Podejście behawioralne: (człowieka uznano za istotę społeczną)
Teoria Maslowa
Teoria Herzberga
Teoria X i Y McGregora
Naukowe zarządzanie zajmuje się poprawą wyników osiąganych przez robotników. Twórcą teorii jest amerykański inżynier Frederic Winslow Taylor (1856- 1915).
Założenia:
Istnieje jeden najlepszy sposób wykonania określonej pracy, który w formie instrukcji należy narzucić wszystkim robotnikom wykonującym dany rodzaj pracy.
Ustalenie drobiazgowego algorytmu pracy fizycznej oparte na długotrwałym i systematycznym eksperymentowaniu. Poszukuje się więc optymalnej intensyfikacji pracy
Kierunek administracyjny koncentruje się na zarządzaniu całą organizacją. Twórcą jest Francuz Henry Fayol (1841- 1925)
Funkcje przedsiębiorstwa wg. Fayola
Techniczne (produkcja)
Handlowe (kupno, sprzedaż, wymiana)
Finansowe (poszukiwanie kapitałów i obrót nimi)
Ubezpieczeniowe (ochrona majątku i osób)
Rachunkowe (bilanse)
Administracyjne
Funkcje administracyjne wg. Fayola
Przewidywanie
Organizowanie
Rozkazywanie
Koordynowanie
Kontrolowanie
Zasady sprawnego zarządzania wg. Fayola
Podział pracy- wysoki poziom specjalizacji powinien przynieść wzrost efektywności
Autorytet- do wykonywania obowiązków kierowniczych niezbędny jest autorytet
Dyscyplina
Jedność rozkazodawstwa
Jedność kierownictwa
Podporządkowanie interesu osobistego interesowi ogółu- interesy jednostek nie powinny być przedkładane ponad cele całej organizacji
Centralizacja
Hierarchia- Linia władzy powinna przebiegać z góry na dół organizacji, należy jej zawsze przestrzegać
Ład- zasoby ludzkie i rzeczowe powinny być koordynowane tak, by znalazły się na właściwym miejscu we właściwym czasie.
Sprawiedliwość- menadżerowie powinni być uprzejmi i sprawiedliwi w stosunkach z podwładnymi.
Stabilizacja personelu- należy unikać dużej fluktuacji pracowników
Inicjatywa- podwładni powinni mieć swobodę inicjatywy
Harmonia- praca zespołowa, duch zespołu i poczucie jedności i przynależności do jednej grupy powinny być popierane i podtrzymywane.