NOO NOTATKA WYKŁAD NR 1 28.09.2008


Nauka o Organizacji

Wykład number one

28.09.2008r.

POJĘCIA PODSTAWOWE

KIEROWANIE - to wszelkie działania zmierzające do spowodowania aby inni (ludzie, instytucje) postępowali zgodnie z celem kierującego. Może się ona odnosić do wszelkiego działania zespołowego, gdzie występują co najmniej dwie osoby, dwie instytucje lub dwie komórki organizacyjne.

ZARZĄDZANIE - jest takim rodzajem kierowania, przy którym kierujący (zarządzający) ma uprawnienia zwierzchnie w stosunku do podlegających pracowników instytucji wynikającej bezpośrednio z własności środków produkcji albo przez zasięg zarządzania.

Zarządzanie może mieć różny zasięg. W szerokiej skali mówimy o zarządzaniu całym państwem czy o zarządzaniu gospodarką narodową. Jest to zarządzanie w skali MAKRO.

W związku z tworzeniem się organów polityczno - gospodarczych szerszych niż państwo np. Unia Europejska, można mówić o zarządzaniu w skali PONADPAŃSTWOWEJ.

Węższy zasięg do skali państwa ma zarządzanie w skali regionu (województwa, gminy), mówi się wtedy o zarządzaniu w skali MEZO.

HENRY FORD - prekursor nauki o organizacji i zarządzaniu.

  1. Wprowadzenie modelu T (chodzi tu o samochód Ford T).

  2. Wydajność pracy.

  3. Skutki mechanizacji pracy.

  4. Wzrost płac.

  5. Koncepcja Forda dotycząca funkcjonowania organizacji.

  6. Współpraca z teoretykami zarządzania (np. Taylor).

PODSTAWY NAUKOWEJ ORGANIZACJI PRACY.

Naukowa organizacja to kierunek stworzony przez Taylora (rozwijający się w latach

1890 - 1930) zmierzający do ustalenia najlepszej metody wykorzystania dowolnego zadania oraz doboru szkolenia i motywowania pracowników.

FREDERICK W. TAYLOR

  1. Opracowanie prawdziwej nauki zarządzania, aby można było ustalić najlepszą metodę wykonania zadania.

  2. Naukowy dobór pracowników.

  3. Naukowe szkolenia i doskonalenie pracowników.

  4. Bezpośrednia przyjazna wspólnota między kierownikiem a pracownikami.

STYLE KIEROWANIA

  1. Autokratyczny

  2. Demokratyczny

HENRY GANTT

  1. Premia dla robotników.

  2. Premia dla kierującego.

  3. Podanie do publicznej wiadomości osiągniętych wyników.

  4. Graficzne Przedstawienie systemów produkcji.

FRANK I LILIAN GILBERTHOWIE

  1. Badanie nad zmęczeniem robotników

  2. Wyszukanie najbardziej ekonomicznych ruchów składających się na każde zadanie.

SZKOŁA KLASYCZNEJ TEORII ORGANIZACJI

HENRY FAYOL

(1841 - 1925)

  1. Założyciel klasycznej szkoły zarządzania. Jako pierwszy usystematyzował zachowania kierowników.

  2. Twórca zasad zarządzania określonych mianem zasad zarządzania Fayola.

ZASADY ZARZĄDZANIA FAYOLA

  1. Podział pracy - im bardziej ludzie się wyspecjalizują tym sprawniej mogą wykonywać swoją pracę.

  2. Autorytet:

  • Dyscyplina - członkowie organizacji powinni przestrzegać przepisów i uzgodnień rządzących nią.

  • Jedność rozkazodawstwa.

  • Jednolitość kierowania.

  • Podporządkowanie interesu osobistego interesowi ogółu.

  • Wynagrodzenie - sprawiedliwe zarówno z punktu widzenia pracownika jak

  • i pracodawcy.

    1. Centralizacja / decentralizacja - ostateczna odpowiedzialność za podejmowane decyzje należy do kierownika, niemniej jednak powinni oni przekazywać podwładnym dostateczne uprawnienia decyzyjne tak, aby mogli oni wykonywać swoje zadania.

    2. Hierarchia.

    3. Ład - każdy człowiek i każda grupa (?) powinni znajdować się we właściwym miejscu i we właściwym czasie.

    4. Odpowiednie traktowanie pracowników.

    5. Stabilność personelu.

    0x08 graphic

    Kierownicze przywództwo

    0x08 graphic

    0x08 graphic
    0x08 graphic
    0x08 graphic
    wysokie wydajność

    0x08 graphic
    0x08 graphic

    0x08 graphic
    0x08 graphic

    0x08 graphic
    0x08 graphic

    0x08 graphic

    0x08 graphic
    MORALE

    0x08 graphic
    niskie

    słaba silna

    presja kierownika na produkcję

    CZTEROWYMIAROWE PODEJŚCIE DO PRZYWÓDZTWA

    0x08 graphic
    1. WSPIERANIE

    Prowadzi bezpośrednio do

    zadowolenia pracownika

    0x08 graphic
    0x08 graphic

    z posady z kierownictwa

    2. UŁATWIENIE WZAJEMNEGO DZIAŁANIA

    0x08 graphic
    0x08 graphic

    zadowolenie pracowników efektywność

    0x08 graphic
    0x08 graphic
    0x08 graphic
    0x08 graphic
    0x08 graphic

    z firm oszczędność

    z kolegów kosztów z dochodów dobre

    stosunki

    międzyludzkie

    3. POŁOŻENIE NACISKU NA CELE

    0x08 graphic
    0x08 graphic

    bezpośrednio pośrednio

    prowadzi do prowadzi do

    0x08 graphic
    0x08 graphic
    0x08 graphic

    efektywności efektywności

    0x08 graphic
    0x08 graphic

    wielkości obrotów oszczędności

    kosztów

    zadowolenia pracowników

    0x08 graphic
    0x08 graphic
    0x08 graphic

    z firmy z kolegów z dochodów

    3. UŁATWIENIE PRACY

    0x08 graphic

    prowadzi bezpośrednio do

    0x08 graphic

    efektywności

    0x08 graphic

    stosunków międzyludzkich

    1. Inicjatywa - podwładni powinni mieć swobodę tworzenia i realizacji swoich planów nawet jeśli zaryzykujemy, że prowadzi to do błędów.

    2. Espirit de coeps - sprzyjanie poczucia przynależności do zespołu zapewnia organizacji ducha jednostki, do czego prowadzi szereg nawet drobnych czynników.

    MAX WEBER (1864 - 1920) - autor teorii zarządzania biurokratycznego opartej na założeniu, że każda organizacja wymaga ściśle kontrolowanej regulacji swojej działalności.

    MARY PARKER FOLLET (1863 - 1933) - wprowadzenie nowych teorii w zakresie stosunków międzyludzkich i struktur organizacyjnych.

    CHESTER BERNARD (1886 - 1951) - przedsiębiorstwo może funkcjonować sprawnie

    i przetrwać tylko wtedy gdy cele organizacji oraz cele i potrzeby pracujących są w stanie równowagi.

    SZKOŁA BEHAWIORALNA - powstała dlatego, że przy zastosowaniu klasycznego podejścia kierownicy nie zdołali w pełni zapewnić wydajności i harmonii w miejscu pracy.

    Organizacja to ludzie!

    SZKOŁA ILOŚCIOWA - powstanie nowych dziedzin jak np. badania operacyjne, początkowo na użytek działań wojennych.

    WSPÓŁCZESNE KIERUNKI TEORII

    1. Kierunek systemowy - organizacja jest jednolitym ukierunkowanym systemem składającym się z wzajemnie powiązanych części:

  • Kierunek sytuacyjny - pogląd, że techniki kierownicze najlepiej przyczyniające się do osiągnięcia celów organizacji mogą być różne w różnych sytuacjach lub warunkach.

  • Kierunki dynamiczne: