Zajęcia nr 9

Teksty związane z aplikacją o pracę

(CV, list motywacyjny, rozmowa kwalifikacyjna)

1. Curriculum Vitae

Etapy przygotowywania dokumentu:

a. Poznaj samego siebie. Zadaj sobie pytania: co już osiągnąłem, jakie mam doświadczenie/ wykształcenie/ zainteresowania, z czego jestem najbardziej dumny, jaki rodzaj pracy mi odpowiada, co jeszcze chciałbym osiągnąć.

b. Stwórz profil zawodowy. Opisz w jednym zdaniu, jaka praca cię interesuje i z jakiego powodu (wykształcenie, kompetencje osobiste, szkolenia, doświadczenie).

c. Wypełnij dokument poniższymi informacjami:

• Dane osobowe:

Imię i nazwisko

Adres

Numer telefonu oraz adres mailowy

Data urodzenia

• Wykształcenie:

Nie uwzględniaj szkoły podstawowej i gimnazjum. Jeżeli oferta opiera się na wykształceniu

Kierunkowym, warto zwięźle podkreślić osiągnięcia. Należy również pamiętać o odwrotnej kolejności chronologicznej, tzn. najpierw zamieścić informacje najnowsze, potem starsze.

• Doświadczenie zawodowe

Szczególnie istotne jest to, które łączy się z profilem stanowiska, o jakim mowa w aplikacji. Nie należy zapomnieć, aby obok nazwy zajmowanego stanowiska zamieścić informację o tym, za co się było na nim odpowiedzialnym i co się wtedy osiągnęło.

• Znajomość języków obcych

Należy bezwzględnie umieszczać informacje zgodne z prawdą (!). Kompetencję językową pracodawca może bardzo łatwo sprawdzić. Większość firm dofinansowuje kursy językowe dla swoich pracowników, dlatego nie jest błędem uczciwe przyznanie, że jakiś język zna się wyłącznie w stopniu podstawowym. Otwiera to możliwość późniejszego dokształcania.

Zaleca się stosowanie opisowych określeń znajomości języków obcych: poziom podstawowy (A1, A2), poziom średniozaawansowany (B1, B2), poziom zaawansowany (ew. biegle w mowie i piśmie, C1, C2).

• Dodatkowe umiejętności

W tej rubryce wyszczególnić należy umiejętności, które mogą przydać się na danym stanowisku, a nie są związane z wykształceniem kierunkowym, np. kwalifikacje w zakresie obsługi komputera.

Warto również zamieścić informację o zaletach charakteru (dwóch, maksymalnie trzech), które będą miały znaczenie w pracy, np. umiejętność szybkiego nawiązywania kontaktu z ludźmi, umiejętność pracy w grupie, pracowitość, dobra organizacja czasu.

• Zainteresowania

Warto również w CV poinformować pracodawcę o swoich zainteresowaniach. Taka wiedza przekonuje, że kandydat na stanowisko jest osobą ciekawą świata oraz wszechstronną. Nadmienione zainteresowania winny wskazywać na kreatywność oraz aktywność, nigdy na leniwe spędzanie wolnego czasu.. Zamiast napisać: oglądanie telewizji, napisz: współczesne kino amerykańskie lub komunikowanie w mediach.

• Grafika i zdjęcie.

CV musi zamknąć się w jednej stronie formatu A4. Dlatego warto spojrzeć na ten dokument jak na pewną propozycję wizualną. Tekst powinien być dobrze sformatowany oraz czytelny. Można w tym celu stosować kursywę, pogrubienie, ramki, oddzielanie poszczególnych sekcji cienkimi liniami. Ważne, aby dokument sprawiał profesjonalne wrażenie.

Zdjęcie zamieszczone w CV musi mieć charakter oficjalny i urzędowy (tzw. zdjęcie do dokumentu). Nie wolno umieszczać zdjęć prywatnych, np. z wakacji czy spotkań towarzyskich. Fotografia musi być aktualna oraz korzystna.

• Klauzula o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych (jej brak skutkuje wyłączeniem kandydata z procesu kwalifikacyjnego)

"Zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 r. o Ochronie danych Osobowych Dz. Ust. nr 133 poz. 883, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji i selekcji."

lub

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. Dz. U. Nr 133, Poz. 883)."

CV nie podpisujemy. Jeżeli nasze doświadczenie zawodowe jest bogate i związane z konkretnym stanowiskiem bardziej niż wykształcenie, rubryka „Doświadczenie zawodowe” może być zamieszczona przez rubryką „Wykształcenie”.

2. List motywacyjny

Dostosowany do stanowiska, branży, oczekiwań - pracodawcy i aplikującego. Dokument ten

powinien być czytelny (1 strona, wyraźny podział na akapity), interesujący dla odbiorcy.

List motywacyjny powinien łączyć informacje z CV oraz ogłoszenia o pracę. Pracodawcę interesują

tylko te informacje, które są ważne dla konkretnego stanowiska.

1. wyjaśnij, skąd wiesz o naborze i na jakie stanowisko aplikujesz. „Z dużym zainteresowaniem przeczytałam ogłoszenie, zamieszczone na stronie internetowej x, dotyczące możliwości zatrudnienia na stanowisku y w firmie z”.

2. przekonaj pracodawcę, że jesteś tą osobą, której poszukuje, a zatem potwierdzaj zdanie po zdaniu, że masz odpowiednie kwalifikacje i umiejętności, które zostały wskazane w ogłoszeniu.

3. nie powtarzaj wszystkich informacji zawartych w CV. Podkreśl te, które są ważne dla nowej pracy.

4. wykaż się znajomością specyfiki pracy w danej firmie tak, aby pracodawca odniósł wrażenie, że list jest pisany z myślą o jego przedsiębiorstwie.

5. opisz krótko swoje umiejętności interpersonalne, nie stosuj długich wyliczeń, wybierz dwie trzy kluczowe dla danego stanowiska.

6. zasugeruj formę przyszłego kontaktów z pracodawcą: „Z przyjemnością wezmę udział w rozmowie kwalifikacyjnej w dogodnym dla Państwa terminie i dziękuję za poświęcenie czasu na zapoznanie się z moją aplikacją”. Zakończ „Z poważaniem” , „Z wyrazami szacunku”.

7. list motywacyjny wieńczymy odręcznym podpisem.

3. Rozmowa kwalifikacyjna

Komunikacja niewerbalna

Nie wszystkie informacje, jakie odbiorca czerpie w momencie komunikowania się z nadawcą mają słowny (werbalny) charakter.

Komunikacja niewerbalna polega na przekazie wiadomości za pomocą środków niejęzykowych. Jak sugerują badacze, od 40 do 73% uzyskiwanych przez odbiorcę informacji pochodzi właśnie ze źródeł pozajęzykowych. Częstokroć są to dane niezaplanowane przez nadawcę, komunikowane słuchaczowi mimowolnie. W Stanach Zjednoczonych przeprowadzono szereg eksperymentów, w których proszono badane osoby o zakomunikowanie partnerowi sympatii lub niechęci wobec niego. Aż 25% nadawców nie umiało wskazać, co zrobiło, aby owe emocje przekazać. Dlatego warto sobie uświadomić znaczenie tak zwanej mowy ciała i starać się ją kontrolować.

Komunikacja niewerbalna służy przede wszystkim ukazywaniu emocji. Jej substytutem są internetowe emotikony. Równocześnie informacje niewerbalne są często niejednoznaczne. Możemy na przykład nie wiedzieć, że odbiorca przed chwilą otrzymał zabawnego sms`a i przypisywać swojemu poczuciu humoru jego rozbawienie. Warto jednak podkreślić, że słowa użyte wraz z komunikatem niewerbalnym wpływają na jego ujednoznacznienie. Dlatego podczas rozmowy kwalifikacyjne trzeba dbać o jedność przekazu werbalnego i niewerbalnego, zwracać uwagę na poniższe typy komunikowania (można poćwiczyć przed lustrem):

Typy komunikacji niewerbalnej:

przedmiotowość chronomika

wokalika kinezyka (ruch ciała) proksemika

(parajęzyk) (odległość)

mimika (twarz) haptyka (dotyk)

gestykulacja okulezja (oczy)

postawa ciała

Parajęzyk: Ton oraz barwa głosu, intonacja.

Proksemika: Odległość między uczestnikami komunikacji. Rozróżnia się dystans intymny, osobisty, społeczny, publiczny.

Chronomika: punktualność, oczekiwanie na ważną osobę, wykorzystanie czasu.

Przedmiotowość: atrakcyjność fizyczna. Ubiór.

Wskazówki dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej:

• należy parafrazować wypowiedzi rekrutera, np. gdy mówi „Co mogłaby Pani/ mógłby Pan zaoferować mojej firmie?”, należy odpowiedzieć: „Zatrudniając mnie zyskałby Pan…”, „Taką a taką kompetencję chciał(a)bym wnieść do Pańskiej firmy”, „Moje takie a takie umiejętności dałyby firmie możliwość…”, a nie „Skończył(a/e)m uniwersytet A, potem uniwersytet B, potem kurs C itd..” Parafrazowanie pozwala ocenić rekruterowi umiejętność słuchania, właściwego reagowania na postawione zadanie;

• trzeba posługiwać się polszczyzną ogólną (nigdy slangiem) oraz charakterystycznym dla danej pracy profesjolektem;

• trzeba bezwzględnie utrzymywać kontakt wzrokowy: nie uciekać wzrokiem na bok, nie wpatrywać się uparcie w jakiś szczegół ubrania rozmówcy;

• jeżeli brak nam słów: patrzymy w górę, nigdy w dół czy na boki;

• nie wolno dotykać rękoma twarzy; wiele osób robi to nieświadomie, a ten gest bywa odczytywany jako sygnał kłamstwa.

Rozmowa kwalifikacyjna jest nie tylko testem, przed jakim staje osoba ubiegająca się o dane stanowisko. Spotkanie kwalifikacyjne jest przede wszystkim rozmową, to jest dialogiem, możliwością wymiany wartościowych informacji na swój temat.

Przygotowując dokumenty aplikacyjne warto pamiętać znaną sentencję:

Tylko te drzwi pozostaną zamknięte, do których nie pukałeś.

---