RACJONALNY MODEL PODEJMOWANIA DECYZJI
Obecna sytuacja
Opis problemu
Nowo wprowadzony na rynek magazyn kultury klubowej LAIF w ciągu kilku miesięcy obniżył standard wydawanej gazety. Początkowo cieszył się ogromnym zainteresowaniem. Nakład nie został zmieniony lecz z miesięcznika zrobił się dwu miesięcznik, a dodawana do gazety płyta CD stała się mniej atrakcyjna. Artykuły zamieszczane w gazecie okazały się mniej interesujące.
Z przeprowadzonych badań okazało się iż popyt na magazyn zmalał, oraz drastycznie zwiększyło się niezadowolenie klientów.
Przyczyny powstawania problemu:
- zbyt duże wydatki na reklamę nowego produktu
- źle zorganizowany podział obowiązków między dziennikarzami
- nagłe pogorszenie warunków pracy
- nie przewidziano długości okresu czasu do skompletowania materiałów jednego numeru.
-
Problem okazał się dość złożony, gdyż rynek kultury klubowej w Polsce jest mało rozwinięty. Okres zbierana materiałów do numeru przedłużył się ,co spowodowało zmianę częstotliwości wydawania kolejnych numerów. Początkowe rozreklamowanie gazety w mediach pochłonęło dość dużą część budżetu, spowodowało to zmniejszenie puli wydatków. Co objawiło się w mniejszej ilości materiałów zamieszczanych w gazetach, oraz pogorszeniu jakości płyt CD dodawanych do numeru.
Cele podjęcia decyzji:
Powrót do początkowej świetności magazynu i utrzymanie wysokiego poziomu.
II. Próba wyszukiwania możliwych rozwiązań.
Możliwe rozwiązania
- polepszenie jakości zamieszczanych artykułów
- wprowadzenie nowych działów (np. moda, nowinki techniczne sprzętu muzycznego)
- zmiana opakowania płyty CD dla zmniejszenia kosztów
- organizacja podziału obowiązków
- przeprowadzenie ankiet w celu zasięgnięcia informacji na temat preferencji respondentów
- wprowadzenie konkursów dla ożywienia zainteresowania magazynem
- znalezienie sponsorów
- skompletowanie zgranej drużyny redaktorów
- polepszenie warunków pracy
Ocena możliwych rozwiązań.
Kryteria oceny rozwiązań:
- koszty
- czas
- motywacja
Znalezienie sponsora jest głównym zadaniem dla redakcji. Większy budżet spowoduje polepszenie jakości materiałów poprzez zatrudnienie wykwalifikowanych redaktorów, oraz ich obecność na wielu imprezach klubowych. Spowoduje to rzetelną ocenę jakości tych imprez, oraz dobre zdjęcia odzwierciedlające atmosferę. Wprowadzenie nowych działów spowoduje poszerzenie grupy popytowej. Lepsza organizacja pracy doprowadzi do większej wydajności. Konkursy doprowadzą do ożywienia zainteresowania magazynem. Zmiana opakowania dodatku CD z plastikowego na papierowy zaoszczędzi wydatki, oraz sprzyjać będzie ochronie środowiska.
Plan wdrożenia podjętych decyzji.
Plan opiera się na hierarchii ważności decyzji. Jak już wspomniałam najważniejsze jest by dyrekcja redakcji zorganizowała akcję wśród pracowników, w celu znalezienia sponsorów. Pomoże to wspólnymi siłami osiągnąć pożądane cele, poprawi atmosferę w redakcji i umożliwi stworzenie zwartego zespołu. Wprowadzenie do grupy nowych pracowników spowoduje zdrową rywalizację, która pomoże w podniesieniu jakości artykułów. Wyeliminowanie niepotrzebnych kosztów ułatwi racjonalne gospodarowanie wydatków. Również zachęcenie klienta do kupowania magazynu jest istotną kwestią, pomoże w tym urozmaicenie oferty o nowe działy, oraz konkursy. Aby cała przemiana powiodła się potrzebny jest odpowiedni nadzór nad pracownikami, właściciel gazety musi dbać o własne interesy.