Teoria komunikacji biała kartka

1. Przedstaw model procesu komunikowania i omów jego elementy.

2. Co to jest komunikacja fatyczna? Podaj przynajmniej dwa przykłady.

3. Dokonaj podziału komunikacji ze względu na jej poziom (zakres).

4. Media masowe: istota, rodzaje i funkcje mediów masowych. Charakterystyka massmediów.

5. Wymień mechanizmy wpływu społecznego i omów jeden z nich.

Ad. 1.

Komunikat Komunikat

Nadawca

Kanał komunikacyjny Odbiorca

Kodowanie Dekodowanie

Szum informacyjny

Nadawca - chce przekazać jakąś intencję (zamiar, myśl, uczucie).

Komunikat - jakaś wiadomość, informacja podana w postaci sygnałów.

Kodowanie - przekład zamiaru, uczucia, myśli, na informację.

Kanał komunikacyjny - połączenie pozwalające na komunikację pomiędzy dwoma uczestnikami wymieniającymi się informacjami.

Dekodowanie - przekładanie odebranych sygnałów na treści i nadawanie znaczenia odebranej wiadomości.

Odbiorca - odbiera i odczytuje intencję nadawcy.

Szum informacyjny - jakiś czynnik, który zakłóca prawidłowe odkodowanie informacji.

Ad. 2.

Komunikacja fatyczna - nadawca przez zastosowanie określonych środków językowych nawiązuje i podtrzymuje kontakt z odbiorcą. Takie wyrazy jak: aha, hej, halo, słuchaj, bywaj itp. o niczym nie informują, lecz służą nawiązaniu, podtrzymaniu lub zakończeniu aktu mowy.

Ad. 3.

Komunikacja intrapersonalna, komunikacja interpersonalna, komunikacja w grupie, komunikacja między grupami, komuniacja instytucjonalna, komunikacja masowa.

Ad. 4.

Media masowe - różnego rodzaju narzędzia, instytucje, urządzenia techniczne, za pomocą których przekazuje się treści informacyjne bardzo licznym i zróżnicowanym odbiorcom (radio, telewizja, internet).

Profesjonalny nadawca

Masowy odbiorca

(media masowe (bierny, rzadko profesjonalny)

jakaś wielka instytucja)

Rodzaje mediów masowych:

1. media drukowane (czasopisma)

2. media elektroniczne: - media informacyjne (telegraf z alfabetem Morse'a, radio, TV)

- media komunikacyjne (telefon, Internet: gg, skype)

Funkcje mediów masowych:

- informacyjna, przekaz informacji,

- komunikacyjna,

- gospodarcza i ekonomiczna,

- edukacyjna,

- rozrywkowa.

Ad. 5.

1. Perswazja przekonywująca

- odbiorca jest jednostką aktywną intelektualnie,

- nadawca ma uczciwe intencje i zamiary,

- jasno wskazywane są korzyści i ewentualne straty związane z podjęciem decyzji

zgodnej z wolą nadawcy,

- przekonujący i przekonywany dysponują tą samą wiedzą, na podstawie której

kształtują własne opinie w danej sprawie.

2. Perswazja nakłaniająca (propaganda)

- celem jest zjednanie sobie (swojemu ugrupowaniu, danej idei, doktrynie) jak

największej liczby zwolenników,

- działania zmierzające do wywarcia w miarę trwałego skutku,

- propaganda może być jawna, ukryta, uczciwa i nieuczciwa.

3. Perswazja pobudzająca (agitacja)

- działania doraźne obliczone na zjednanie sobie odbiorcy w danej chwili,

- nakłonienie go do ściśle określonego, jednorazowego zachowania.

Teoria komunikacji kartka żółta

1. Co to jest proces komunikowanie się, podaj przebieg wydarzeń w tym procesie.

2. Komunikacja niewerbalna - rodzaje i funkcje. Opisz jeden rodzaj lub funkcję.

3. Media masowe - co to jest, podział, omów jeden rodzaj i funkcję

4. Co to jest manipulacja, rodzaje manipulacji. Opisz jeden rodzaj manipulacji.

5. Co to jest redundacja i jakie ma znaczenie w procesie komunikacji.

Ad. 1

Komunikacja - jakiś proces, wymiana znaczeń między nadawcą a odbiorcą. W trakcie tej wymiany tworzy się wspólnota. Jest to porozumienie się ludzi za pomocą środków językowych i niejęzykowych, przekaz informacji, idei, uczuć, umiejętności itp. za pomocą symboli, słów, obrazów, schematów, wykresów itp.

Komunikat

Nadawca

Kodowanie Kanał transmisji Dekodowanie Odbiorca

Szum informacyjny

Odbiorca staje się nadawcą, a nadawca odbiorcą - sprzężenie zwrotne.

Ad. 2.

Komunikacja niewerbalna - zespół niewerbalnych komunikatów nadawanych i odbieranych przez ludzi na wszystkich niewerbalnych kanałach jednocześnie. Informują one o podstawowych stanach emocjonalnych, intencjach, oczekiwaniach wobec rozmówcy, pozycji społecznej, pochodzeniu, wykształceniu, samoocenie, cechach temperamentu itd. Komunikaty te nadawane są i odbierane najczęściej na poziomie nieświadomym, jednak mogą być również nadawane i odbierane świadomie (tak jak większość gestów - emblematów czy wiele wyrazów mimicznych).

Komunikowanie niewerbalne - polisensoryczne (65% odbieranych sygnałów); odzwierciedla uczucia, nastawienie, oczekiwania i postawy.

• ogólne uczucia = 7% wyrażane słowami + 38% głosem + 55% wyrażone mimiką.

1. kinezjetyka

- postawa,

- gesty,

- ekspresja twarzy (szczęście, strach, smutek, zdziwienie, pogarda).

2. kontakt wzrokowy

3. dźwięki paralingwistyczne (prajęzyk tzw. kod prozadyczny)

- cechy głosu (natężenie głosu, ton, barwa, wysokość, tempo mówienia, wahania)

- dźwięki pozajęzykowe („uf”, „ach”, „eee”, śmiech, gwizdadnie)

d) wygląd fizyczny (autoprezentaja)

- budowa ciała, ubranie, fryzura, makijaż, biżuteria

e) prosemika (strefy dystansu komunikacyjnego)

- strefa intymna (do 45 cm) - pilnie strzeżona, uważana za osobistą własność,

- strefa osobista (46 cm - 1,2 m) - w kontaktach przyjacielskich, nieformalnych,

- strefa społeczna (1,2 m - 3,6 m) - odległość zachowywana w stosunku dla nieznajomych,

- strefa publiczna (powyżej 3,6 m) - odległość przy dużych formalnych zgromadzeniach,

- dotyk - uścisk dłoni, poklepywanie, obejmowanie.

f) chronemika - czas sygnałem komunikacyjnym punktualność, spóźnienie, czas trwania zdarzenia, rozciągnięcia w czasie dla podkreślenia ich ważności itp.

g) elementy otoczenia

- oświetlenie, kolor ścian, hałas, temperatura - determinują efektywność komunikacji,

- „ Pokaż mi swój dom a powiem ci kim jesteś ”.

Ad. 3.

Media masowe - różnego rodzaju narzędzia, instytucje, urządzenia techniczne, za pomocą których przekazuje się treści informacyjne bardzo licznym i zróżnicowanym odbiorcom (radio, telewizja, internet).

Profesjonalny nadawca

Masowy odbiorca

(media masowe (bierny, rzadko profesjonalny)

jakaś wielka instytucja)

Rodzaje mediów masowych:

3. media drukowane (czasopisma)

4. media elektroniczne: - media informacyjne (telegraf z alfabetem Morse'a, radio, TV)

- media komunikacyjne (telefon, Internet: gg, skype)

Funkcje mediów masowych:

- informacyjna, przekaz informacji,

- komunikacyjna,

- gospodarcza i ekonomiczna,

- edukacyjna,

- rozrywkowa.

Ad. 4.

Manipulacja - istotą manipulacji jest to, że intencje nadawcy są ukryte.

- kierowanie kimś bez jego wiedzy, posługiwanie się kimś lub czymś dla osiągnięcia

określonych celów,

- celowe i skryte działanie, przez które narzuca się jednostce (grupie) fałszywy obraz

pewnej rzeczywistości.

Rodzaje manipulacji:

1. ideologiczna

2. polityczna

3. handlowa

4. prasowa

5. radiowa

6. telewizyjna

7. tradycyjna

8. podprogowa

9. wielka

10. mała

11. sobą

12. innymi

13. skuteczna

14. daremna

15. efekt bumerangowy

Ad. 5.

Redundancja - nadwyżka informacji w komunikacie, która służy poprawnemu przekazaniu treści.

---