Local Goverment Ombudsman

• urzad kontrolno-doradczy powołanym w 1974 roku na mocy The Local Goverment Act.

• Najważniejsze funkcje LGO to:

• ropatrywanie skarg obywateli na działalność rady oraz innych władz lokalnych takich jak policja, straż pożarna;

• udzielanie porad na temat dobrej polityki administracyjnej

• trzy osoby - każda z nich ma wydzielony obszar na terenie Anglii

• apolityczny, decyzje ostateczne

• The Local Goverment and Public Involvement in Health Act z 2007 LGO min:

• współpracuje z Parliamentary Ombudsman i Health Service Ombudsman w zakresie opieki zdrowotnej, opieki społecznej a także ochrony środowiska;

• LGO może z własnej inicjatywy badać funkcjonowanie rad, jeżeli zauważy przypadki złego administrowania (maladministration);

• nie rozpatruje skarg na zamówienia na towary i usługi;

• skargi nie muszą być składane na piśmie (wystarczy zadzwonić)

• Zakres spraw

• zakwaterowanie

• planowanie

• edukacja

• opieka społeczna

• zasiłek mieszkaniowy

• podatek lokalny

• zachowania aspołeczne

• środowisko i odpady

Szczególnie LGO rozpatruje, w jaki sposób władze świadczą usługi i czy w ogóle je świadczą oraz jak zostają podejmowane decyzje administracyjne - czy wypełnione są wszystkie procedury, czy organ przestrzega prawa oraz badany jest czas, w jakim te decyzje są wydawane.

W przypadku wykrycia błędów w funkcjonowaniu organu kontrolowanego, LGO wysyła listownie tzw. „lokalne rozliczenie”, w którym wskazuje uchybienia oraz metody jak je zniwelować. W przypadku, gdy Rada nie zgadza się z treścią „lokalnego rozliczenia” wtedy LGO sporządza formalny raport, w którym wskazuje stan faktyczny oraz zadaje pytanie radzie jak zamierza rozwiązać dany problem. Taki raport, LGO może również sporządzić, jeżeli uzna, że uchybienie dotyka większej części społeczności lokalnej. Raport jest udostępniany dla opinii publicznej. Chociaż LGO nie może zmusić do wykonania swoich poleceń to jednak Rady prawie zawsze podporządkują się im.