Kardas rodzia 25252525B3# stronyH0 481

480 CZĘŚĆ IV ZASOBY PRZEDSIĘBIORSTWA

ności. Na stopniu wyższym od danych znajdują się informacje. Powstają one poprzez interpretację danych. Najwyższym stopniem w przedstawionej hierarchii jest wiedza - uporządkowany system informacji.

Tabela 23.1. Przykładowe interpretacje pojęcia „informacja”

Interpretacja pojęcia „informacja"	Autor/źródto
Przedmiot myślowy odzwierciedlający każdy czynnik zmniejszający stopień niewiedzy o badanym zjawisku, umożliwiający polepszenie znajomości otoczenia i w sprawniejszy sposób przeprowadzenie działania celowego	Encyklopedia powszechna
Taki rodzaj zasobów, który pozwala na zwiększenie naszej wiedzy o nas j otaczającym nas świecie	J. Kisielnicki. U Sroka
Uporządkowane lub przeanalizowane w znaczący sposób dane	J Stoner. R Eieeman, D. Gilbert
Nazwa treści doznań zmysłowych i umysłowych człowieka	L. Ciborowski
Znaczenie ttreść), jaką przy zastosowaniu odpowiedniej interpretacji przypisuje się wiadomościom	A. Nowicki

Źródło: Opracowanie własne

Z drugiej jednak strony pojęcie „dane” w znaczeniu ogólnym oznacza „to wszystko co jest/może być przetwarzane umysłowo lub komputerowo”⁸. W takim znaczeniu termin ten funkcjonuje zarówno w matematyce, jak i informatyce. W podobnym kontekście pojęcie to interpretują J. Kisielnicki i H. Sroka, stwierdzając, że „dane są taką postacią informacji, którą możemy przetworzyć z użyciem sprzętu komputerowego⁹. W świetle dwóch ostatnich definicji dane przyjmują różne postacie, często bardzo złożone, jak: serwisy internetowe, dokumenty, programy -aplikacje, obrazy, czy pliki multimedialne. Przedstawione przykłady danych, zawierają w sobie różne stopnie uogólnienia, charakterystyczne zarówno dla informacji, jak i wiedzy.

Czyniąc informację obiektem zarządzania, z pojęciem tym utożsamiono „wszystkie treści przyjmowane przez odbiorcę”¹⁰. Tak szeroki zakres, przypisany terminowi „informacja” umożliwia objęcie nim wszystkich zagadnień związanych z zarządzaniem tym ważnym zasobem.

Dzięki tak szerokiemu ujęciu, kategoria ta zawiera w sobie zarówno pojęcia „dane”, „wiadomości” jak i „wiedza”. Stwierdzenie „treści przyjmowane przez odbiorcę” obejmuje również te informacje, które są z różnych względów niezro-

⁴ Wikipedia, wolna encyklopedia internetowa J kisielnicki. H. Sroka. Systemy informacyjne biznesu, Placet. Warszawa, 1999. s 17 Por. S. Garczyński, Z informacją na bakier, Instytut Wydawniczy Związków Zawodowych, Warszawa 1984. s. 16.

zumiałc bądź nie posiadają dla ich odbiorcy żadnego znaczenia. I takie informacje są bowiem obiektem zarządzania. W niniejszym opracowaniu treści takie nazwano „szumami informacyjnymi”.

Pojęcie informacji oraz zależności pomiędzy danymi, wiadomością. wiedzą i szumem informacyjnym schematycznie przedstawiono na rysunku 23. [.

Każda informacja posiada następujące własności":

• jest niezależna od obserwatora - jest obiektywna,

• le same informacje mają różne znaczenie dla różnych użytkowników (subiektywność ocen i interpretacji), zatem informacja ma dwoisty charakter: istnieje obiektywnie, lecz przez człowieka jest interpretowana subiektywnie

• przejawia cechę synergii,

• jest różnorodna,

• jest zasobem niewyczerpywalnym,

• może być powielana i przenoszona w czasie i przestrzeni,

• można ją przetwarzać, przy czym nie musi ulegać zniszczeniu (zuty_cj_u).

Rysunek 23.1. Postacie informacji, jako obiektu zarządzania

INFORMACJE

(treści przyjmowane przez odbiorcę)

Szumy informacyjne

Źródło: Opracowanie własne.

¹¹ B Stefanowicz. Informacyjne systemy zarządzaniu Hrzewodnik. Warszawa 20(J5 _s 39