przepływu zapasów ..idea zapasów wirtualnych"110 Zakłada się. że firma może osiągnąć tc same oszczędności, jakie uzyskałaby z centralizacji zapasów, jeśli będzie dysponowała informacjami o potrzebach klientów* przy lokalizacji magazynu w pobliżu dużych odbiorców Warunkiem jest posiadanie systemu informacyjnego. który zapewni pełną przejrzystość popytu w całym łańcuchu dostaw.
Trzecim podstawowym celem przedmiotowym zarządzania łańcuchem dostaw jest opracowanie odpowiedniej polityki i procedur zarządzania tym łańcuchem jako zintegrowaną całością, la polityka i procedury zarządzania powinny stworzyć odpowiedni mechanizm koordynacji przepływu120. Przykładem może być procedura przygotowawcza do zarządzania łańcuchem dostaw opracowana dzięki doświadczeniom niemieckim. Obejmuje ona fazy:
1) analizy wy magań klientów, z uwzględnieniem innych zadań realizowanych w łańcuchu dostaw.
2) analizy procesów logistyczny ch wyodrębnionych w łańcuchu dostaw,
3) opracowania zasad zarządzania łańcuchem dostaw wraz z koncepcją systemu informacji logistycznej.
4) analizy skutków wariantowych rozwiązań zarządzania łańcuchem dostaw z punktu widzenia realizacji celów'*1.
W literaturze przedstawia się różne ujęcia zasad zarządzania łańcuchem dostaw. Na przykład M. Christopher sformułował cztery podstawowe zasady:
11 łańcuch dostaw jest traktowany jako określona całość, a nie jako zbiór osobnych segmentów.
2) zarządzanie łańcuchem dostaw wymaga strategicznego podejmowania decyzji: dostawa jest wspólnym celem wszystkich ogniw łańcucha, a jej znaczenie wynika z wpływu dostawy na koszty ogólne i udział w rynku.
>) zarządzanie łańcuchem dostaw przyjmuje inne spojrzenie na rolę zapa-sów. które są wykorzystywane jako ostateczny, a nie podstawowy mechanizm rów no w ażący .
4) zarządzanie łańcuchem dostaw wymaga innego podejścia do systemów; podstawą jest integracja, a nie jedynie proste łączenie segmentów systemu1”.
Realizacja tych zasad powoduje określone konsekwencje dla uczestników łańcucha dostaw.
** Ibid
'* I I (oyte.BI Badi.r i Langtcy h Zarządzanie logistyczne Op. cii Opracowano aa pobuwc P Blaifc:Op cfl r" M ChróHopbc* Loęisiyka... op cii
W zarządzaniu łańcuchami dostaw coraz większe znaczenie przykłada się do związków producenta wyrobów finalnych z dostawcami materiałów i elementów kooperacyjnych. Mogą one być istotnym źródłem osiągania przewagi konkurencyjnej. Powstała koncepcja rozwoju dostawcy123 rozumiana jako umacnianie relacji z poprzedzającymi elementami łańcucha w odróżnieniu od zarządzania klientami rozumianym jako umacnianie relacji z „następującymi” elementami łańcucha dostaw. W koncepcji rozwoju dostawcy niezbędne jest głębokie zaangażowanie dostawców materiałów i elementów kooperacyjnych w procesy wprowadzania innowacji, projektowania, doskonalenia jakości. Realizacja tej koncepcji wymaga maksymalnego zintegrowania procesów prowadzonych u dostawców materiałów i elementów kooperacyjnych z procesami mającymi miejsce u producenta wyrobu finalnego. W związku z tym. w relacjach między dostawcami materiałów i elementów kooperacyjnych a producentem wyrobu finalnego muszą obowiązywać jednolite zasady, procedury i standardy ustalane najczęściej przez producenta wyrobu finalnego, np. samochodu, samolotu. Mogą to być np. procedury: wprowadzania nowych wyrobów do produkcji, badania jakości, wyboru dostawców i poddostawców materiałów i elementów kooperacyjnych, komunikowania się, a także standardy oznakowania, form opakowań, wzorów dokumentacji. Stosowanie jednolitych zasad, procedur i standardów przez dostawców i producenta wyrobów Finalnych stanowi jeden z warunków wdrożenia koncepcji rozwoju dostawcy, a w konsekwencji zwiększenia sprawności i efektywności przepływu materiałów i informacji.
W zarządzaniu łańcuchem dostaw niezwykle ważna jest rola lidera. Twierdzi się, że dotychczas nie ustalono jednoznacznie, które z ogniw łańcucha dostaw może najlepiej pełnić tą funkcję. Tym niemniej, wyróżnia się pewne cechy, którymi powinien się charakteryzować lider. Są to między innymi wielkość przedsiębiorstwa, jego siła ekonomiczna, trwałe powiązania z klientami, rozległa sieć franchisingowa124. Lider powinien:
- być określony, a jego dominująca rola powinna być uznana przez pozostałych uczestników dostaw,
- stymulować kooperacyjne zachowania wszystkich uczestników' łańcucha dostaw,
- dopilnować, aby funkcje niezbędne do integracji łańcucha były należycie wypełniane przez wszystkie ogniwa łańcucha przy jednoczesnym utrzy mywaniu nadrzędnych racji całego łańcucha.
,J Idem: Sieci i logistyka: zarządzanie relacjami n ramach łańcucha dostaw W: Logisucs 98’; Op cii ,u Problemy te szerzej przedstawił k Rutkowski: Zintegrowany łańcuch dostaw - czyli jak zwiększyć szanse przetrwania firmy na glohalizujących się rynkach. SCI!. Warszawa 1999
- 69