strukturę zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji zorientowane przepływem
materiałów i wyrobów gotowych.
odpm iedni system informacyjny i system sterowania.
właściwe mian efektywności,
odpiwmlm poziom automatyzacji technik produkcji, przepływni materiałów oraz informacji.
zatrudnienie odpowiednio wykwalifikowanych kadr.
Przedstawiona procedura ma charakter ramowy. Może być stosowana w średnich i dużych przedsiębiorstwach. Jednakże stosując ją należy uwzględniać specyfikę każdego przedsiębiorstwa określoną między innymi przez właściwości materiałów i wyrobów gotowych, technologię wytwarzania, warunki przestrzenne, wielkość zapotrzebowańia na materiały oraz wyroby golowe. Stąd też różne mogą być sposoby i środki realizacji celów strategicznych w każdym przedsiębiorstwie, jednak zawsze powinny zapewniać realizację tych celów.
Jako drogi poziom zarządzania logistycznego wyróżnia się poziom operacyjny Jest on uważany za historyczną bazę wyjściową formułowania celów i czynności logistycznych. Obecnie względy strategiczne i wymiary operacyjne mają podstawowe znaczenie dla funkcjonowania systemów i procesów logistycznych. Są przy tym komplementarne, zaniedbywanie jednego lub obu poziomów spowoduje negatywne skutki dla całego przedsiębiorstwa. Każde przedsiębiorstwo, które chce mieć pewność egzystencji, musi dążyć do osiągania bieżących sukcesów z pomocą środków operacyjnych, dążyć do tworzenia potencjalnego sukcesu 7. pomocą środków strategicznych, zaś oba poziomy zarządzania powinny służyć osiąganiu sukcesów w przyszłości. Nawet najlepsze strategie będą prowadziły do osiągania spodziewanych sukcesów tylko wtedy, kiedy strategie te będą wprowadzane i realizowane z pomocą niezbędnych środków operacyjnych. Konieczne jest wjęc zapewnienie koegzystencji obu poziomów zarządzania.
Zarządzanie na poziomach strategicznym i operacyjnym różni się strukturą realizowanych zadań, stopniem kompleksowości oraz kryteriami zarządzania. Na poziomie operacyjnym przedsiębiorstwa realizowane są następujące podsta-
„,iwc zadania logistyczne: realizacja obsługi klienta, dystrybucja fizyczna produktów. realizacja dostaw czynników produkcji, realizacja powiązań koopera-cyinyclt w obszarze logistyki z wybranymi przedsiębiorstwami, krótkookresowe sterowanie strumieniami materiałowymi, wprowadzanie ustalonych form organizacji logistyki, realizacja procesów transportowych, magazynowych; konfekcjonowania, pakowania i oznakowania towarów.
Podstawowym celem operacyjnego zarządzania logistycznego jest zapewnienie, za pomocą różnych systemów i instrumentów, koordynacji harmonijnego przebiegu działalności logistycznej w przedsiębiorstwie. Realizacja tego celu operacyjnego zarządzania logistycznego wymaga stosowania następujących działań:
- konkretyzacji i uzgodnienia celów operacyjnych logistyki,
- opracowania planów logistycznych i ich uzgodnienia z innymi planami przedsiębiorstwa, np. finansowym, marketingu, rozwoju kadr,
- planowania, sterowania i kontroli procesów logistycznych,
- zarządzania miejscami przecięcia między podsystemem logistycznym a innymi podsystemami przedsiębiorstwa,
- uzgadniania procesów generowania i wymiany informacji między sferami funkcjonalnymi, tj. logistyki, finansów, marketingu,
- koordynacji przedsięwzięć wynikających z powstawania specyficznych sytuacji i zakłóceń w działalności przedsiębiorstw193.
Podstawowe znaczenie ma logistyczny plan operacyjny. Jest on instrumentem koordynacji bieżących decyzji podejmowanych w procesie realizacji stosowanej strategii logistycznej. Krótkoterminowe plany operacyjne powinny identyfikować szczegółowe cele zarządzania logistycznego196. Realizacja tych celów wymaga ustalenia zestawu bieżących zadań logistyki w przedsiębiorstwie. Właściwa realizacja planów logistycznych musi być połączona z procesami kontroli. Potrzeba sprawowania takiej kontroli w działalności logistycznej wynika między innymi z istnienia warunków niepewności, w jakich realizowane są zadania logistyczne. Różnice i komplenientarność obu poziomów zarządzania logistycznego można przedstawić następująco:
Operacyjny poziom zarządzania logistycznego:
- logistyka odgrywa drugorzędną rolę na najwyższym szczeblu zarządzania przedsiębiorstwem,
- logistyka nie realizuje funkcji przekrojowej.
" Ni podstawie: P. (Haik: Op. cii.
’ huMcim te szerzej przedstawia między innymi I> Ki>pcr>ka-Moroń: Wpływ realizacji.. op cii