189
1. Znaczenie działalności marketingowej w firmie turystycznej
Na temat sposobów prowadzenia marketingu napisano już wiele. Nawet bez wiedzy książkowej, na podstawie intuicji i wiedzy praktycznej próbuje się w przedsiębiorstwach stosować poszczególne elementy marketingu mix. Często jednak działania te prowadzone są chaotycznie, niejako od końca, bez przygotowania wyjściowego materiału informacyjnego.
Tym wyjściowym materiałem informacyjnym jest:
• analiza otoczenia, a przede wszystkim konkurencji i nas samych z punktu widzenia zdolności do prowadzenia aktywności marketingowej i osiągania pozytywnych wyników ekonomicznych oraz
• określenie i pozyskanie źródeł danych do prowadzenia marketingu w turystyce, czyli prowadzenie badań marketingowych.