200 VII. Podstawy marketingu w przedsiębiorstwie turystycznym
Celem analizy SWOT prowadzonej równoległe wobec samego siebie i wobec konkurencji jest udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:
• jaka strategia na przyszłość wynika dla nas z istniejącej sytuacji?
• jakie mamy szanse realizacji założonych celów?
• czy dotychczasowa linia postępowania jest słuszna i jak należy ją zmienić?
• co musimy usprawnić w firmie?
• jaka jest nasza pozycja wobec konkurentów?
• jak wykorzystywać słabości konkurentów, a jak przeciwstawiać się ich ekspansji?
Formę, w jakiej zapisuje się wyniki analizy SWOT, ujmuje się w sposób następujący (patrz rysunek 25).
Zasoby firmy podlegające ocenie SWOT
SIŁA SŁABOŚCI
PRODUKT
POLA AKTYWNOŚCI
PRODUKI
FIRMA
NAZWA FIRMY
MOŻLIWOŚCI ZAGROŻENIA
Rysunek 25. Przedmiot i sposób analizy SWOT
Spróbujmy dokonać analizy SWOT firmy tour operatorskiej, która działa na rynku od niedługiego czasu i stara się sprzedawać dobrej jakości, profesjonalny produkt dla odbiorcy zagranicznego. Firma działa w Polsce.