I. Kryteria specjalizacji przedsiębiorstw turystycznych 45
Tour operator działa w miejscu zamieszkania klientów, w miejscu, skąd rozpoczyna się podróż turystyczna. W pracy tour operatora wyróżnić można 4 elementy składowe:
1) określenie idei produktu - pomysł, który jest własnością tour operatora,
2) przygotowanie produktu - realizacja idei,
3) kreowanie produktu w świadomości nabywców,
4) zapewnienie możliwie szerokiej sieci dystrybucji.
KI I- Konsumenci kupujący gotowy produkt turystyczny od tour operatora lub jego dystrybutorów
K2 j- Konsumenci kupujący usługi turystyczne od bezpośrednich wytwórców
Agenci Lokalni l| - dystrybutorzy przygotowanego produktu turystycznego w miejscu zamieszkania
klienta
Agenci Lokalni II |— organizujący w imieniu tour operatora pakiet usług w miejscu ich wytwarzania
Rysunek 3. Typy przedsiębiorstw turystycznych oraz powiązania pomiędzy nimi