90 A, Koncepcja zarządzania kapitałem intelektualnym
należy do aktywów infrastruktury. Zakres znaczeniowy aktywów infrastruktury jest więc zbliżony do kapitału strukturalnego. W związku z odgrywam-) przez nie rolą muszą mieć one jednak charakter dynamiczny i zmieniać się w taki sposób, aby odzwierciedlać zmiany’w otoczeniu, szczególnie rynkowym, aby nie utracić swojego waloru świeżości i wyjątkowości zapewniającego uzyskiwanie przewagi konkurencyjnej17.
Aktywa własność i intelektualnej obejmują marki handlowe, prawa autorskie, patenty i prawa do znaków towarowych. Własność intelektualna stanowi prawny mechanizm ochrony wielu aktywów niematerialnych.
• ■ < ny/oy i d i:ji,'i ■
G, Roos i J. Roos dzielą kapitał intelektualny na trzy kategorie: kapitał ludzki, knpitńl organizacyjny i kapituł klienta.
„.'„Według tych badaczy, kapitał ludzki jest źródłem powstawania wiedzy w firmie,' a’także czynnikiem pierwotnym wobec pozostałych dwóch rodzajów kapitału - kapitału klienta i kapitału organizacyjnego (tabela 4.4).
:r* •.'■jijiamJ-.j.K,:.....< . .
Tabela 4.4. Elementy kapitału ludzkiego
Kapitol ludzki
• kapitał wiedzy
• kapitał umiejętności
• kapitał motywacji
• kapitał zudań
rby/y-rh: kii /li!;. : ■
2ii.no fp;.u»o'.•
:-OOi.ioo. i
■Źródło: G.’Roos, J. Roos, Measuring Ytilir Company o Inlellcclua! Performance, „l.mig Hangi- 1’laiining" .1997,1; 30, nr 6, s. 416.
J;Ud!b'd:bo-ifj''; ii
;^iljKapitał związany z firmą [kapitał organizacyjny) w klasycznym przedsiębiorstwie byl utożsamiany ze strukturą organizacyjną, a zwiększenie efektywności _ kapitał u'.organizacyjnego wiązało się najczęściej ze zmianą struktury zarządzania i modelu organizacyjnego. Obecnie posługujemy się pojęciem kapitału strukturalnego. Kapitał strukturalny w rozumieniu G. Roosa i J. Roosa to oprogramowanie komputerowe, bazy danych, technologia informatyczna, struktury . organizacyjne, patenty, znaki towarowe i inne elementy wspierające pracowników.
Kapitał strukturalny jest ważniejszy i bardziej trwały niż kapitał organizacyjny. ..jW tabeli 4.5 przedstawiono składniki kapitału organizacyjnego'11.
;1-7j Por. CbRoszyk-Kowalskn, o/>. cii., s. 340.
) liiig.iRikźs,’J. Roos, Measuting Your Company'* Inlullc.cttail Karfoniuiucr, „Long Rango PUinning” 1907, t. 30, nr 6, s. 416.
Tabela 4.5. Kicniemy kapitału organizacyjnego
Kapitał organizacyjny | |
Kapitał procesów |
Kapitał minowy i rozwoju |
♦ przepływ1 informacji * przepływ towarów i usług • prze]d\ w gotówki * formy kooperacji « procesy strategiczne |
• specjalizacja • procesy produkcyjne. • nowe koncepcji; • sprzedaż i marketing • nowe formy kooperacji |
Źródło: (i. Kihis, J. Kaos, Mctisuritifi Yuur Cwn/Hiny'* hilełlmtitil Pmjoniutita:, „t.ung Kjh»ja>- 1'lanniug 1997, l. 30, nr 6, s. 1)0.
Ostatnią kiilegniią kapitału intelektualnego opisywaną w koncepcji O. Roosa j J. Roosa jest kapitał klienta (tabela 4.6).
I‘aIu'la •!.<>. hłemciity I-.a]>i 1 atu klienta
Kapitał klienta | ||
- kapitał * kapitał ’ kapitał • kapitał |
relacji V. klientami lelaeji /. dostawcami sieci relacji z partnerami relacji z inwestorami |
Źródło: C. Itaus, J. KonMca.uirilip )nnr Colii/mny'.v Inlcltrriunt l\rfunttnita\ „knag I1’lanning )997, I. 30, nr U. s. 9 U).
Koncepcja A. Fazlagicia i W. Kurowskiego
A. 1'azlagic i W. Kurowski tlzielą kapitał intelektualny na trzy grupy:
• zasóliy lutl/.k ic (/inman resniii'rr.s) ■■■ jest to uilciel-.I | n;iniwiuków 11riuy, który i łosia l cza latali’ /one i instytucjonalną wiedzę w.e/.ną dla lirmy. '/.osób len uwzględnia kolektywne doświadczenia, kompetencje i ogólne umiejętności oraz wiedzę pracowników firmy,
• akty wti intelektualne (inleUecliml assels) — są In sknd\ li kowane n]iisv szcze-golnej wiedzy, którymi lirma dysponuje (własność zagwarantowana lub nie-zagwarantowana prawem) i może nimi handlować w postaci niematerialnej. Każdą zdefiniowaną wiedzę (zapis w formie papierowej lub wprowadzenie, do pamięci komputera) kwalifikuje się jako aktywa intelektualne i może hyc ona chroniona przez prawo. Aktywa intelektualne reprezentują źródłu innowacji firmy i mogą być komercjalizowane.
• własności intelektualne — są to aktywa mlejeklualiie, które niugą być prawnie chronione (Iieenrje, palant), prawa miloiskir, mm l a. tajemnice handlów, ).