CCF20091108017

uMHsirijq poziom proauKiywnosci usonnmi onaanymi Dyto iazt> pracowników przedsiębiorstw komunalnych ze 109 zespołów roboczych: 65% stanowili Amerykanie pochodzenia meksykańskiego; 27% - osoby rasy białej; H"„ -osoby rasy czarnej. Osoby badane wypełniały anonimowe kwestionariusze) w których pytano o historię życia, picie alkoholu, zażywanie narkotyków w prue y i poza pracą, przebieg pracy zawodowej, środowisko pracy, zachowunln podczas pracy i ocenę uzależnień narkotykowych u współpracowników.

Pytania o zachowania w pracy dotyczyły następujących kweslll 1) pożądanych zachowań (robienie więcej niż trzeba, dobrowolne zgłaszaniu się do pracy w nadgodzinach, poprawianie warunków pracy); 2) psychu logicznego wycofywania się (marzenie na jawie, przyglądanie się pracy innych, kontakty czysto towarzyskie, załatwianie spraw osobistych w pracy), 3) fizycznego wycofywania się (wcześniejsze wychodzenie z pracy, pr/n dłużenie przerw, zasypianie w pracy); 4) zachowań wrogich (sprzeczki /<> współpracownikami, nieposłuszeństwo wobec przełożonego, głośne nar/o kanie, plotkowanie na temat współpracowników). Tego typu zachowania mogą wpływać na poziom wykonywania zadań w wielu różnych pracach.

Większość pracowników przypisywała sobie zachowania pożądana i w pewnym stopniu zachowania związane z psychologicznym wycofaniem się. Osoby demonstrujące wiele zachowań psychologicznego wycofywania się są mniej produktywne i można oczekiwać, że ich wpływ na morale grupy jest również negatywny. Pracownicy, którzy przyznawali się do spożywania alkoholu i brania narkotyków w pracy i poza nią, przypisywali sobie więco| zachowań zaliczanych do wycofywania psychologicznego i fizycznego, ora/ zachowań wrogich, niż pracownicy, którzy nie przyznawali się do uzależnień Badacze sformułowali wniosek, że uzależnienie od alkoholu czy narkotyków wpływa negatywnie na poziom wykonywania zadań poprzez częste wycofy wanie - psychologiczne i fizyczne - tych pracowników.

Źródło: Na podstawie: W. E. K. Lehman & D. D. Simpson: Employee substance use and on-the-jobbehaviors. „Journal of Applied Psychology” 1992, 77, s. 309-321.

Problemy do rozważenia

1.    Jakie uwagi krytyczne można sformułować pod adresem tych badań? Jak należałoby badać wpływ uzależnień na zachowanie w pracy?

2.    Gdybyś był menedżerem, w jaki sposób radziłbyś sobie z pracownikami ujawniającymi wiele zachowań psychologicznego i fizycznego wycofywania się?

3.    Dlaczego większość organizacji prowadzi różną politykę wobec osób uzależnionych od alkoholu i narkotyków?

4.    Dlaczego badania medyczne wykrywające uzależnienia budzą tyle kontrowersji? Co wynika z badań nad postawami studentów i pracowników wobec wykrywania uzależnień?

5. Jaką odpowiaciziainosc można puwitnzyu pmuum imum _______________

nd alkoholu czy narkotyków i czy w ogóle można to uczynić? Jak skuteczne |mmI toczenie alkoholików i narkomanów?

Podsumowanie

Specjalnie powołana instytucja - OSHA - próbuje narzucić wszystkim pi ncodawcom określone standardy bezpieczeństwa. Trudność w badaniu wypadków powodowanych w pracy polega na tym, że wiele organizacji nierzetelnie gromadzi liilonnacje o wypadkach. Wypadków często nie rejestruje się dlatego, by lirma mogła i liwulić się dbałością o bezpieczeństwo pracy. Na częstość wypadków wpływają lukie i /yuniki związane z miejscem pracy, jak typ gałęzi przemysłu, organizacja czasu piaey, oświetlenie, temperatura oraz jakość zaprojektowanych maszyn i narzędzi i zęstość wypadków może też zależeć od czynników indywidualnych, laka h jak u/ależnienia pracowników od alkoholu czy narkotyków, stanu ich zdrowia, /męczenia, doświadczeń zawodowych, wieku i pewnych cech osobowości Koucc|H.'jn wypadkowości jako cechy osobowościowej ma słabe potwierdzenie empiryczne

Aby zapobiegać wypadkom, kadra kierownicza powinna: prowadzić pełen icjcstr i analizę wypadków, badać sposób zorganizowania pracy i jej środowisko, wspierać bezpieczne procedury pracy, prowadzić szkolenia poświęcone bez pleczeństwu pracy i sponsorować kampanie poświęcone bezpieczeństwu.

Drugim co do częstości powodem zgonów w miejscu pracy są zabójstwa, przy czym większość z nich jest skutkiem zaplanowanych napadów rabunkowych, kobiety są narażone w pracy na ataki narzeczonych i mężów.

Alkoholizm wiąże się z częstymi spóźnieniami, absencją, niską produktywnością i problemami emocjonalnymi. Organizacje próbują pomóc alkoholikom organizując programy wspierania pracowników (EAPs) i ucząc kadrę kierowniczą wykrywania symptomów alkoholizmu u pracowników. Uzależnienie od narkotyków można spotkać na wszystkich szczeblach organizacji. Generalnie jednak biorąc, organizac je surowiej traktują narkomanów niż alkoholików. Coraz częściej w procedurach selekcyjnych stosuje się testy do wykrywania uzależnień narkotykowych, chociaż nie zawsze testy te cechuje wysoka trafność; ponadto naruszają one prywatność pracowników. Chorzy na AIDS mogą wpływać na produktywność pracowników i ich morale; współpracownicy osoby chorej często ustosunkowują się wobec niej negatywnie z powodu lęku lub ignorancji. Prowadzone są badania nad wpływem wydłużonych godzin pracy przy komputerze na zdrowie pracowniica.

Główne terminy

ochronne zapobieganie programy wspierania pracowników radioimmunoassay rozdzielczość uwagi uszkodzenia związane z powtarzaniem

ruchów

wypadkowość jako cecha osobowości zespół kanału nadgarstka

42