Rozdział 2
Kontekst zarządzania zasobami ludzkimi
Wprowadzenie
Zaprezentowany w poprzednim rozdziale opis podstaw zarządzania zasobami ludzkimi ma charakter schematyczny. Przedstawia jedynie ogólny obraz tego. co zazwyczaj uważa się za wspólne elementy koncepcji ZZL. Nic ma jednak czegoś, co można by określić mianem typowego ZZL, tak jak nie ma typowych organizacji. Organizacje działają na wiele różnych sposobów ; podobnie jest z ZZL, na które w dużej mierze wpływa wewnętrzne i zewnętrzne otoczenie.
Czynniki zależne od kontekstu oraz ich wpływ na ZZL omawiane su w tym rozdziale pod następującymi hasłami;
♦ otoczenie, w ramach którego organizacja działa jako system;
♦ podejście sytuacyjne - potrzeba właściwego dopasowania;
♦ wpływ technologii na środowisko wewnętrzne;
♦ wpływ otoczenia zewnętrznego.
Organizacje można traktować jako systemy, które odnoszą sukces w procesie przekształcania danych wejściowych w dane wyjściowe poprzez zintegrowanie różnych elementów systemu oraz przez dopasowanie się do otoczenia zewnętrznego.
Wnętrze organizacji składa się z systemu społecznego (sposobów organizowania zespołów pracowniczych i występujących między nimi procesów interakcji) i systemu technicznego (sposobu, w jaki praca jest zorganizowana i wykonywana w celu dostarczenia klientom produktów i świadczenia usług). Podlega ono ciągłym przekształceniom związanym z rozwojem technologii.