Skrzypek, Zachowania organizacyjne, Wykład 2, (sem II)
Podmiot nauki o Zach. W org. -systematyczne badanie działań i postaw ludzi w obrębie organizacji. Dyscypliny, z których korzysta NoZwO: -psychologia ogólna(uczenie się, osobowość, motywacja, podejmowanie decyzji) -psych. Społ. -socjologia(teoria org. formalnej, biurokracja, dynamika grup, władza, konflikt, zmiany w org.) -antropologia(analiza międzykulturowa) -politologia(konfLikt, koalicje, rozgrywki wewnątrz org., władza). Cele dyscypliny: -ułatwienie wyjaśnienia zachowań ludzkich(przyczyn zjawisk zachodzących w org.) -ułatwienie przewidywania Zach. Ludz.(jakie będą wyniki przyszłych działań) -sprawowania nad nimi kontroli(wolność osobista, manipulacja). Szanse stwarzane przez dyscyplinę: -poprawa jakości i zwiększanie wydajności -doskonalenie umiejętności postępowania z ludźmi -kierowanie różnorodna siłą roboczą -reagowanie na globalizację -upełnomocnianie ludzi -stymulowanie innowacyjności -radzenie sobie z tymczasowością, malejącą lojalnością pracowników -kreowanie bardziej etycznych zachowań. Zasoby osobiste: 1.kompetencje, kwalifikacje, umiejętności (ogólny poziom wykształcenia, szczególna dziedzina wiedzy, szczególny poziom władzy fachowej, specjalistycznej, wcześniejsze doświadczenia w danej dziedzinie, wzorce i modele rodzinne, środowiskowe, kulturowe) 2.okoliczności osobiste (wiek, płeć, stan cywilny, sytuacja rodzinna, syt. Małżeńska, liczba dzieci, stan zdrowia, kondycja psychofizyczna, związki społ. Z otoczeniem) 3.zasoby psychiczne (motywacja, cele wartości, wiara w siebie, asertywność, ekstrawersja i umiejętności społeczne, samokrytycyzm, realizm, wytrwałość, trwałość emocji i motywów, aktywność, łatwość działania, nastawienie praktyczne, zdolności twórcze, kreatywność, mała reaktywność, odporność na stres). Różnice indywidualne: -interpersonalne (różnice między osobami możliwe do oszacowania poprzez określenie mierzalnych właściwości każdej osoby i porównanie ich z jakąś skalą odniesienia, miarą czy kryterium) -presonalne(róznice dotyczące tego samego człowieka w różnych okresach jego życia, w różnym czasie, różnice introindywidualne lub wewnątrzosobowe). Różnice interpersonalne: -rozwój umiejętności i sprawności człowieka(uczeme się, wzrost, faza stabilizacji, faza spadku) -sprawności które maleją w stopniu minimalnym lub wcale(inteligencja) -dynamika Zach. Ludzkich z punku widzenia zmniejszania się lub zwiększania zasobów indywidualnych, możliwość ich odtwarzania, regeneracji lub brak takiej możliwości. Indywidualne wyznaczniki zachowań: -postawy -osobowość -postrzeganie -uczenie się. Zachowania związane z efektywnością org,: -wydajność -nieobecność w pracy -fluktuacja zatrudnienia -zadowolenie.