3582325647

Skrzypek, Zachowania organizacyjne, Wykład 3, (sem II)

Postawy: Iemocjonalne nastawienie do kogoś, czegoś Dwynikający z tego nastawienia określony sposób reagowania na określone bodźce. Punktem odniesienia dla postaw pracowniczych może być: -org. jako całość -jej kierownictwo -bezpośredni przełożeni -współpracownicy lub ich określone grupy. Generalizacja postaw(upodabnianie) zadowolenie z pracy -ogólna postawa wobec pracy(+/-), wpływają na nie: -aktualne wyzwania związane z pracą -sprawiedliwe wynagrodzenie -odpowiednie warunki pracy -przychylnie nastawieni koledzy. Zadowolenie -^wydajność, wydajność ^zadowolenie. Dysonans poznawczy -powstaje gdy występuję niezgodność dwu lub więcej postaw danej osoby lub różnica między jej postawami a postępowaniem. Reakcje na dysonans: -ślepota poznawcza -ośmieszanie, lekceważenie, pogarda wobec nadawcy dysonansowych informacji -zniekształcanie informacji(tendencyjne interpretowanie nowych danych jako rzekomo potwierdzających nasze stanowisko) -selektywne zapamiętywanie -dogodne rozłożenie aspektów treściowych -podanie nowych uzasadnień -przyjęcie „nadprzekonań” wskazujących, że sprzeczność jest pozorna -pomnejszanie subiektywnej wartości problemu -zmiana zdania i/lub zachowania. Pragnienie usunięca dysonansu zależy od: -wagi czynników wywołujących dysonans -stopnia wpływu osoby na te czynniki(ocena subiektywna) -nagród wiążących się z dysonansem. Osobowość -złożony zbiór własności psychicznych, które wyżywają na charakterystyczne wzorce zachowania jednostki, niezmienne czasowo i sytuacyjnie, -pozwala wyjaśnić rozbieżne reagowanie dwu lub kilku osób na ten sam bodziec oraz identyczne reagowanie na różne bodźce -śluzy opisowi indywidualności, określeniu odrębności w stosunku do innych -wyżywa na poczucie tożsamości -służy do określenia tego co wrodzone i tego co nabyte -umożliwia przewidywanie, prognozowanie zachowań. Podst. wymiary osobowości(Big Five Costa i McCrae): 1 .neurotyczność(lękliwość, wrogość, impulsywność, skłonność do depresji, nadwrażliwość, nieśmiałość)

2.ekstrawersja(aktywność, towarzyskość, asertywność, serdeczniość, poszukiwanie doznań, szczodrość, pozytywne emocje) 3.otwartość(wyobraźnia, wrażliwość estetyczna, uczuciowość, działenie, kreatywność, wartość) 4.ugodowość(u£hość, prostolinijność, ustępliwość, altruizm, skromność, uległość, delikatność) 5,sumienność(obowiązkowość, zdyscyplinowanie, rozwaga, przezorność, zorganizowanie, kompetencje, zamiłowanie do porządku, dążenie do osiągnięć). Zadowolenie największe, fluktuacja najmniejsza gdy osobowość i stanowisko są zgodne. Postrzeganie(precepcja) proces za pośrednictwem którego ludzie organizują i interpretują swoje zmysłowe odczucia aby nadać sens swojemu otoczeniu. Czynniki wpływające na postrzeganie: -postrzegający -postrzegany obiekt — sytuacja postrzegania. Teoria atrybueji: wyjaśnia dlaczego różnie osądza się ludzi(wskazuje na zależność oceny od ustalania jakie przyczyny spowodowały zachowanie -przyczyny wewnętrzne ki zew.), zachowania spowodowane czynnikami wewnętrznymi -sa pod kontrolą danej osoby. Zachowania spowodowane czyn zew. -osoba została do nich zmuszona. Subiektywne błędy percepcyjne: -posługiwanie się stereotypami, które oznaczają gotowe nastawiania, z jakimi przystępuję się do postrzegania osób, zjawisk, sytuacji. Stereotypy dają natychmiastowe i jednoznaczne wyjaśnienia co pozwala uniknąć wątpliwości oraz lęku i dyskomfortu powodowanego dysonansem poznawczym -kategoryzacja(grupowanie postrzeganych obiektów we wcześniej znane kategorie, którym przypisuje się określone