Wstęp
Nie ulega wątpliwości, że przedsiębiorstwo związane jest z otoczeniem, dlatego omawiając powyższy temat, należy zacząć od wyjaśnienia, czym tak właściwie jest przedsiębiorstwo, jak i otoczenie. Mianowicie,
przedsiębiorstwo (lub inaczej jednostka gospodarcza) jest to wyodrębniona prawnie, organizacyjnie i ekonomicznie jednostka, prowadząca działalność gospodarczą, której najczęstszym celem jest osiąganie zysków lub zaspokajanie potrzeb konsumenta. Ze względu na cliarakter działalności przedsiębiorstwa można podzielić na:
- produkcyjne (wydobywcze, przetwórcze, montażowe, obróbkowe)
- świadczące usługi (handlowe, komunikacyjne i transportowe, finansowe, o charakterze społecznym, usługowe)
Ze względu na liczbę pracowników wyróżniamy przedsiębiorstwa:
- mikro - do 9 pracowników
- małe - od 10 do 49 pracowników
- średnie - od 50 do 249 pracowników
- duże powyżej 250 pr acowników [1]
Otocznie przedsiębiorstwa to całokształt zjawisk, procesów i instytucji kształtujących jego stosunki wymiernie, możliwość sprzedaży, zakresy działania i perspektywy rozwojowe. Otoczeniem przedsiębiorstwa można nazwać wszystkie czynniki jakie wpływają na podejmowanie decyzji przez firmy. [2]
Otoczenie jest bardzo ważne dla organizacji, ponieważ jest ona systemem otwartym, a zatem wchodzi w interakcje z otoczeniem. Otoczenie wpływa bezpośrednio lub pośrednio na organizację, na jego funkcjonowanie jak i organizacja wpływa na otoczenie, a przynajmniej usiłuje wpływać. Stwarza to zarówno szanse jak i zagrożenia dla pr zetrwania i rozwoju przedsiębiorstwa, które musi odpowiednio reagować na poszczególne zmiany zachodzące w otoczeniu.
Otoczenie organizacji możemy podzielić na wewnętrzne, składające się między innymi z właścicieli przedsiębiorstwa, zarządu, pracowników oraz na otoczenie zewnętrzne, czyli wszystko to, co z zewnątrz otoczenia może na nią wpływać. Otoczenie zewnętrzne dzielimy na otoczenie ogólne (dalsze, zwane inaczej makrootoczeniem) oraz otoczenie bezpośrednie (bliższe - mikrootoczenie). [21
OTOCZENIE OGÓLNE
Otoczenie ogólne obejmuje niezbyt wyraźnie określone wymiary i siły, wśród których działa organizacja i które mogą wywierać wpływ na jej działania. [3, str. 103] Otoczenie ogólne ma mniej zinstytucjonalizowany charakter niż otoczenie bezpośrednie. Obejmuje ono
2