-Kompetencje ♦Fachowość, biegłość ♦Wiedza teoretyczna ♦Talent
-Zręczność intelektualna ♦Innowacyjność ♦Benchmarking osobowy ♦Zsiebiebiorczość ♦Podejście do zmiany
-Motywacja ♦Chęci do działania
♦Predyspozycje do określonych działań ♦Udział w procesach wewnątrz organizacyjnych ♦Moralność i etyka
♦Władza i przywództwo menedżerskie
-Kapitał rozwojowy
♦Innowacyjność
♦Uczenie się
♦Wizja i misja
♦Cele i strategia
♦Proces tworzenia strategii
♦Gotowość do zmian
-Struktura wewnętrzna ♦Struktura organizacji ♦Systemy działania ♦Własność intelektualna ♦Kultura organizacji * Procesy wewnętrzne
-Struktura zewnętrzna ♦Zasoby tynkowe ♦Kanały logistyczne ♦Stosunki z udziałowcami ♦Alianse strategiczne ♦Inne powiązania
1. Zdefiniuj przyszły stan
2. Opracuj możliwie optymalną listę kluczowych czynników sukcesu
3. Opracuj zbiór wskaźników ie opisujących Następuje konkretyzacja planu i implementacja rozwiązań