75053

10)    Zasada sprawnej pracy biurowej i planowanie

11)    Odpowiednie regulaminy i instytucje.

Przeciwieństwem jest biurokratyczny system pracy

BIUROKRATYZM

Cechy:

-przenoszenie odpowiedzialności za podjęte przez siebie decyzje na innych -kurczowe trzymanie się przepisów, które pozwalają na luzy decyzyjne -wyjaśnienie przepisów administracyjnych na niekorzyść interesanta -dążenie przed pracownika do negatywnego załatwienia sprawy -odkładanie sprawy w czasie

-gromadzenie niezałatwionych spraw żeby pokazać, że jest się niezastąpionym, zapracowanym

Instrukcja kancelaryjna - szczegółowy akt dotyczący przetwarzania informacji wdanej instytucji Kształt typowej instrukcji:

-dokument, zarządzenie kierownika, które powtarza zarządzenia systemu kancelaryjnego Inne czynniki: wpływające na pracę biurową o charakterze inżynieryjnym-technicznym Środki pracy biurowej:

•    Przybory biurowe

•    Urządzenia organizacyjne

•    Maszyny

•    Pomieszczenia biurowe

DZIAŁALNOŚĆ WEWNĘTRZNA ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ:

Każde stanowisko prowadzi tego typu działalność.

Podział na administrację zewnętrzną (efekt wewnętrznej) i wewnętrzną.

•    obywatele interesują się zewnętrzną (np. akty stanowienia prawa),

•    z punktu widzenia pracowników działalność wewnętrzna to ciąg czynności w postaci pracy biurowej po to żeby uzyskać rezultat na zewnątrz, w celu stworzenia materialnych i niematerialnych warunków żeby cel istnienia tej instytucji był wykonany,

•    działalność wewnętrzną trudno jest    opisać,

•    cała prawa administracyjna polega na przetwarzaniu informacji (czynności polegające na analizie tych informacji),

•    cechy tej ilości czynności    (działalność wewnętrzna).

1)    praca usługowa na rzecz innych podmiotów (społeczeństwo),

2)    praca różnorodna - ciągłe przetwarzanie informacji (coraz to nowe decyzje w stosunku do innych podmiotów),

3)    praca powtarzalna,

4)    praca masowa - masowa ilość czynności, oddziaływanie na społeczeństwo. Praca nie ma swojego końca,

5)    praca niezbędna wobec społeczeństwa. Musi istnieć administracja -' fabryka informacji'.

Każda informacja powinna prawidłowo wyglądać, być zgodną z określonymi zasadami.

1)    treść informacji,

2)    nośnik informacji,