8676616534

46 Agnieszka Żbikowska

daryzacji poszczególnych instrumentów marketingu, stąd też wzmożone badania w tym obszarze. Znaczenie badań wyników działalności wydają się natomiast jednakowo istotne dla wszystkich przedsiębiorstw działających za granicą bez względu na osiągnięty etap internacjonalizacji.

4. Źródła informacji w badaniach rynków zagranicznych

Planowanie badań marketingowych wymaga ustalenia źródeł, z których przedsiębiorstwo będzie cmrpało wiedzę potrzebną do rozwiązania problemu. Zdobywanie informacji o rynkach międz^H^towych ze źródeł wtórnych może wiązać się z pewnymi ograłzeniami. E^^^RH^pp^tt^^trzeżenia do danych ze względu na ich:

-    dostępność (np.Biski stopień rozwoju jakiegoś państwa spowoduje, że brak będzie podstawowych danych demograficznych czy makroekonomicznych lub będą one niekompleffie; z drugiej strony mimo istnienia szczegółowych opracowań wąskich, wysoce specjalistycznych zagadnień, ich odnalezienie może okazać się trudne lub koszto' me);

-    dokładność (związana z jakością wcześniejszego procesu zbierania i przetwarzania danych);

-    trafność (np. op sujące zjawiska dane wtórne mogą |yć wyrażone w innych

jednostkach, niż wynikałoby tc^z potrzeb firmy);    i

-    aktualność;

-    porównywalność (w różnych krajach stosuje się odmienne klasyfikacje statystyczne służące do analizy tefeo satiego zjawiska, cd znacznie utrudnia porównywanie danych - temu zagaanjemh fe<*\nęd)io /wwząrczćśtj artykułu)¹

Decyzje dotyczące wybonraonKrehTycłtajhików r ewentualnych inwestycji zagranicznych będą podejmowane z wykorzystaniem wtórnych, zewnętrznych źródeł informacji, a yyięo tlchrktóra są dostępne poza firmą. Dane te w szczególności pomagają s/.acó\yąe pqgijinqj6(^/cjiłoji^o^ć rynku.

Rozwój środków -komunikacji, a przede wszystkim Internetu, sprawia, że przedsiębiorstwa mają łatwy dostęp do coraz większej ilości informacji pochodzących ze źródeł wtórnych. Jednocześnie poprawia się jakość i wiarygodność takich danych. Do głównych źródeł informacji zewnętrznych można zaliczyć:

-    organizacje międzynarodowe,

-    agendy rządowe,

-    stowarzyszenia gospodarcze,

-    agencje badawcze.

1

J. Schroeder, Badania marketingowe rynków zagranicznych, AE w Poznaniu, Poznań 2000,