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nibilite des ouvrages, absence d’information sur ie contenu des ouvrages, absence de systeme convi-vial pour les recherches).

Aux Pays-Bas, le catalogue et les microfiches de la Centraal Boekhuis ¹ (Maison centrale du Livre) sont des instruments de travail efficaces pour s’assurer de la disponibilite de tel ou tel titre. Bień que ces sources aient ete conęues pour Ie marche neerlandais, elles pourraient egalement etre utili-sees par les libraires en Flandre, moyennant une adaptation pour les importateurs.

Le nombre d abonnes flamands au catalogue de la Centraal Boekhuis est passe de 150 a 60 librairies, les microfiches etant consultees par 10 abonnes. Uinformation bibliographique s’est donc conside-rablement reduite. Faute dassise suffisante, il est impossible de deveiopper une source d’informa-tion centralisee (catalogue des titres de la Centraal Boekhuis, Boekdata ^{1 2}, microfiches de la Centraal Boekhuis). Les sources bi'bliographiques etrange-res sont peu disponibles; la piupart des libraires s’adressent pour ce type d’information au secreta-riat de la VBVB.

d) La disparition des services gratuits

Contraints de reduire leur couts, les libraires doivent supprimer les services destines aux consommateurs:

—    envoi pour consuitation d'ouvrages (scientifi-ques);

—    information periodique sur les nouveautes dans les domaines specialises ;

—    courrier ou appel teiephonique pour signaler que le client peut venir prendre livraison d’un ouvrage;

—    facturation mensuelle;

—    liwaison franco de port;

—    misę a disposition de catalogues gratuits ;

—    sources bibliographiques etrangeres ;

—    emballages cadeaux desormais payants ;

—    listes thematiques d‘ouvrages ;

—    service de periodiques.

1.4    Le deueioppement

des assortiments compiementaires

Pour augmenter sa marge et son chiffre d'affaires, le libraire essaie de venare de plus en plus de produits autres que des livres. II commence par les joumaux et les periodiques, puis c^:est le tour des cartes de voeux, des posters et des articles de bureau, enfin Faccent est mis, et de faęon exage-ree, sur les soldes et les rabais, y compris sur 1 echange de points Artis ³ et autres cadeaux publi-citaires. Le temps et le cout supplementaires qu’exigent ces assortiments peripheriques, dimi* nuent Tattention accordee aux livres et 1’espace qui leur est consacre. Le libraire doit alors essayer de compenser la baisse des recettes provenant des livres par la vente d'assortiments compiementaires.

1.5    La diminution de la part de marche

de la librairie

En Flandre, plus de ia moitie des ventes de livres generaux ⁴ ne sont pas reaiisees par les librairies, lesqueiles ont vu leur part de marche passer de 60 % au debut des annees soixante-dix a moins de 50 % en 1987. Les clubs de livres, la vente par corresponaance et ies ventes directes ont progres-sivement pris ia place des librairies qui ont disparu. Les possibilites d’une rencontre directe entre le public et les iivres ne cessent de diminuer.

Dans le domaine du livre scolaire, 60 % des ventes correspondent a des commandes directes des etablissements aux editeurs ou aux importateurs. Dans l’impossibilite totale de faire appel a des librairies scientifiques speciaiisees, les foumisseurs d’ouvrages scientifiques sont donc contraints de mettre en place leur propre systeme de distribution ; mais lorsque la clientele specialisee s’avere peu receptive ou difficile a atteindre, ces canaux de distribution directe disparaissent a leur tour.

Aux Pays-Bas, la part de marche des librairies dans le secteur du livre generał, qui etait de 54% en 1980, representait 55% en 1988. Au cours de la

3.    Points Artis: petils coupons que Ton trouve en Belgique sur les emballages de produits alimentaires et que Fon peut notamment echanger en librairie contrę des livres edites a cet usage (livre$ pratiques, surtout).

4.    Dans la terminologie flamande, les «livres generaux» (algemene boeken) designent 1’ensemble des categories dou-vrages a l’exclusion des livres scolaires, des livres scientifiques et techniques, des encyclopedies et des bandes dessinees.

19

1

   Organe central de distribution du livre aux Pays-Bas, fonde des 1871 par les editeurs et les libraires.

2

   Le systeme neerlandais d’information bibliographique

3

(250 000 titres) et de transmission des commandes (les

4

6 000 titres de la Centraal Boekhuis). Lance en 1979, ce systeme est gere par la Centraal Boekhuis, et implante dans 300 librairies.