Projekt współfinansuje
MIASTO
STOŁECZNE
WARSZAWA
MAZOWIA
• przygotowywanie odpowiedzi - skupiamy się tylko na tym, co zaraz sami mamy zamiar powiedzieć (przypadłość osób nieśmiałych, rzadko występujących publicznie lub niechętnie zabierających głos w czasie zebrań, dyskusji etc.),
• osądzanie - reagujemy schematycznie („wiem, czego się mogę po Tobie spodziewać", „niczym mnie nie zaskoczysz"),
• skojarzenia - to, co mówi nasz rozmówca kojarzy się z naszym przeżyciami, dlatego nie słuchamy, oddając się wspomnieniom lub przywołując dawne emocje,
• zjednywanie - słucham tak, by nie zgubić wątku, ale odbiegam myślą, nie angażuję się, manifestuję jednak postawę zainteresowania („absolutnie, zdecydowanie, zgadzam się całkowicie, oczywiście...").
• udzielanie rad - słuchamy tylko na początku, później starając się znaleźć radę dla rozmówcy (syndorm „matki Polki” lub osobnika „wiem najlepiej"),
• zmiana tematu - niechęć do podejmowanie pewnych tematów, ucieczka w żart, kpinę, uniki.
• sprzeciwianie się - praktykowane przez osobników ironicznych lub przeciwnie niepewnych siebie może przybierać dwojaką formę:
> gaszenia - mówimy złośliwości, które zniechęcają rozmówcę do kontynuowania rozmowy,
> dyskontowania - słyszymy komplement i natychmiast reagujemy zaprzeczeniem lub pomniejszeniem jego wartości („Ja ładnie wyglądam? No coś Ty! Popatrz, jakie mam sińce pod oczami.
• przekonanie o swojej racji - brak zgody na inny niż mój punkt widzenia, nie przyjmuję krytyki lub sprzeciwu (typ „wiem wszystko najlepiej”).
6