Strategia zarządzania personelem stanowi sformułowanie długoterminowych celów zarządzania zasobami ludzkimi, które mają być przez organizację osiągnięte w określonej perspektywie wraz ze sformułowaniem metod osiągania określonych celów. Strategia personalna powinna
1) zintegrowana ze strategią biznesu
2) otwarta na perspektywę dalszego rozwoju organizacji
3) elastyczna, a więc dająca możliwości zmian i korekt
4) zorientowana na przyszłość
5) kompleksowa tzn. obejmująca wszystkie sfery ZZL
6) kreatywna czyli oparta na wiedzy, innowacyjnych rozwiązaniach.
Tworzenie strategii personalnej przebiega w kilku etapach. Pierwszym etapem jest wyznaczenie celów strategicznych zarządzania personelem, zintegrowanych z celami całej organizacji. Drugim etapem jest analiza mocnych i słabych stron zasobów ludzkich, w związku z otoczeniem organizacji oraz jawiących się szans i zagrożeń. Trzeci etap to wyznaczenie metod i procedur realizacji celów w określonej perspektywie. Natomiast ostatnim etapem jest wdrożenie strategii i controlling pozwalający na dokonywanie korekt działań i planów.
1.5.2 „ Twarde" i „miękkie" podejście do ZZL
W dwóch ośrodkach akademickich - Michigan i Harvard powstały dwa odmienne podejścia do zarządzania nazywane ujęciem „twardym” (Michigan Matcliing Model) oraz „miękkim” (Harnard Multiple Slakeholders Approach). Podstawową różnicę między tymi podejściami ujmuje Tabela 1.2.
Tabela 1.2 „Twarde" i „miękkie" ujęcie zarządzania zasobami ludzkimi