Szanowni Państwo!

Celem niniejszej ankiety jest zapoznanie się z Państwa opinią na temat innowacyjnej działalności
firmy. Badaniem objęty jest okres ostatnich 3 lat (2011-2013). W każdym pytaniu należy wskazać
jedną odpowiedź, poprzez wzięcie jej w kółko (chyba że w poleceniu podano inaczej). Prosimy o
szczere i przemyślane odpowiedzi.

legenda: P1 (produktowe)
P2 (procesowe)
O (organizacyjne)
M (marketingowe)
T (technologiczne)
A (ogólne o firmie)


(P1) Czy przedsiębiorstwo posiada własne lub zakupione:
a) Patent (i/ lub patent europejski)
b) Licencję
c) Wzór użytkowy
d) Wzór przemysłowy
e) Znak towarowy
f) Know- how
g) Wyniki prac badawczych

W przypadku zaznaczenia odpowiedzi a) proszę o wypełnienie poniższej tabeli odpowiednimi
wartościami.

2011

2012

2013

1

Liczba uzyskanych patentów

2

Liczba wdrożonych patentów

3

Liczba transakcji patentami ogółem

(A) Przedsiębiorstwo współpracuje z: (proszę wskazać wszystkie jednostki, z którymi aktualnie
współpracuje Pana/Pani firma)

a) Uczelnia wyższa
b) Jednostka badawczo-rozwojowa
c) Agencja rozwoju lokalnego/regionalnego
d) Fundacja, stowarzyszenie
e) Park technologiczny/przemysłowy
f) Mikro/małe przedsiębiorstwo
g) Średnie przedsiębiorstwo
h) Duże przedsiębiorstwo
i) Inne, jakie? …………………………………………………………………………………………………………………………………….

Na czym polega współpraca z danymi jednostkami?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

(O/A) Czy firma korzysta z obcych źródeł finansowania?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

Jeśli tak, to z jakich? (przykładowo: POIG, RPO, Program Ramowy UE)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

(T) Jakie rodzaje technologii zostały wdrożone w Pana/Pani firmie w ciągu ostatnich 3 lat?

a) Inżynieria tkankowa
b) Bezdotykowy interfejs komputerowy
c) Systemy inteligentne
d) Uniwersalny dostęp do informacji
e) Nie dotyczy

(dać jakieś ogólne opcje )

(A) W ciągu ostatnich 3 lat przedsiębiorstwo wprowadziło/wdrożyło: (proszę zaznaczyć krzyżykiem
w odpowiedniej kolumnie, dla każdego wiersza)

TAK

NIE

NIE WIEM

NIE

DOTYCZY

Nowy lub znacząco udoskonalony
produkt

Nową lub znacząco udoskonaloną
usługę

Nowy lub znacząco udoskonalony
proces dostawy, produkcyjny,
logistyczny

Nową lub istotnie zmienioną strategię
działania przedsiębiorstwa

Tzw. zaawansowane techniki
zarządzania

Nowe lub istotnie zmienione struktury
organizacyjne

Istotne zmienioną koncepcję/strategię
marketingową

Zmiany o charakterze
estetycznym/twórcze modyfikacje
produktów

W przypadku pozytywnej odpowiedzi na powyższe pytanie, proszę o wskazanie konkretnych
wdrożonych rozwiązań (w ciągu ostatnich 3 lat):
a) Nowy lub znacząco udoskonalony produkt
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
b) Nową lub znacząco udoskonaloną usługę
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
c) Nowy lub znacząco udoskonalony proces dostawy, produkcyjny, logistyczny
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

d) Nową lub istotnie zmienioną strategię działania przedsiębiorstwa
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
e) Tzw. zaawansowane techniki zarządzania
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
f) Nowe lub istotnie zmienione struktury organizacyjne
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
g) Istotne zmienioną koncepcję/strategię marketingową
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
h) Zmiany o charakterze estetycznym/twórcze modyfikacje produktów
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….


(A) Czy w ciągu ostatnich 3 lat przedsiębiorstwo prowadziło prace badawczo- rozwojowe?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć
d) Nie dotyczy

(A) Jeśli tak, to w jakich obszarach prowadzone były prace (proszę również wskazać obok wybranej
opcji ilość prowadzonych badań):
a) Rozwój produktu ………….
b) Nowa technologia …………
c) Doskonalenie procesów ………….
d) Metody i techniki zarządzania ………….
e) Inne, jakie? ………………………………………………………………………………………………………………………………………

(A) Jakie nakłady na sferę B+R przeznacza przedsiębiorstwo? (proszę o procentowe wskazanie
nakładów finansowych w odniesieniu do wszystkich kosztów przedsiębiorstwa w danym okresie
rozrachunkowym)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Czy w ciągu ostatnich 3 lat przedsiębiorstwo zleciło wykonanie badań instytucji zewnętrznej?
a) Tak
b) Nie
c) Nie wiem
d) nie dotyczy

Jeśli tak, proszę o wskazanie instytucji:
a) firma zewnętrzna
b) szkoła wyższa
c) instytucja badawcza
d) inna, jaka? ……………………………………………………………………………………………………………………………………....

(O) Czy przedsiębiorstwo dokonuje analiz wyników prowadzonych badań?
a) Tak (wyniki wszystkich badań są dokładnie analizowane)
b) Raczej tak (w większości przypadków dokonuje się analiz)
c) Raczej nie (w większości przypadków nie dokonuje się analiz)
d) Nie (nie prowadzi się analiz wyników prowadzonych badań)
e) Inna opinia ……………………………………………………………………………………………………………………………………

Zazwyczaj ile pomysłów uzyskanych na drodze badań zostaje zrealizowanych (zamienionych na
konkretny produkt, usługę, etc.? Odpowiedź proszę wyrazić w procentach:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

(A) W jakiej dziedzinie przedsiębiorstwo osiąga się najwyższą ilość innowacji?
a) Produkty
b) Usługi
c) Technologia
d) Procesy (produkcyjny, logistyczne, etc.)
e) Koncepcje zarządzania
f) Działania marketingowe, promocyjne
e) Inna, jaka? ……………………………………………………………………………………………………………………………………….

(A) Jak kształtują się procentowo wydatki firmy na innowacje?

a) < 10%
b) 10-30
c) 31-50
d) 51-80
e) >80

(T) Czy w ciągu ostatnich 3

lat przedsiębiorstwo zakupiło gotową technologię w postaci

dokumentacji lub praw (licencje, prawa patentowe, ujawnienia know- how)?
a) Tak
b) Nie
c) Nie wiem
d) nie dotyczy

Jeśli tak, proszę o wskazanie, czego dotyczyła zakupiona technologia:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

(A) Z jakimi instytucjami otoczenia biznesu aktualnie współpracuje przedsiębiorstwo?

a) Uczelnie wyższe
b) Jednostki badawczo- rozwojowe
c) Centra transferu technologii
d) Centra doskonałości afiliowane przy uczelniach
e) Naukowcy pochodzący z uczelni lub sektora B+R
f) Prywatne laboratoria, centra in instytuty badawcze prowadzone przy przedsiębiorstwach
g) Konkurenci, inne przedsiębiorstwa z branży
h) Lokalne agendy jednostek rządowych (np. PARP)
i) Agencje rozwoju regionalnego
j) Parki technologiczne, przemysłowe
k) Inkubatory przedsiębiorczości
l) Fundacje, stowarzyszenia
ł) Nie dotyczy


(A) Czy ocenia Pan/Pani swoje przedsiębiorstwo jako innowacyjne?

(pierwsze pytanie)

a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

Proszę o uzasadnienie odpowiedzi:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

(A) Jak ocenia Pan/Pani swoje przedsiębiorstwo na tle całej branży pod kątem innowacyjności?

(pocz

)??

a) Lider innowacji
b) Naśladowca
c) Ignorant innowacji
d) Inaczej, jak? …………………………………………………………………………………………………………………………………….


(M) Z jakich kanałów dystrybucji korzysta przedsiębiorstwo?
a) Pośrednik marketingowy
b) Pośrednik finansowy
c) Inny, jaki? …………………………………………………………………………………………………………………………………………
d) Nie dotyczy

(M) Czy firma stara się być innowacyjna w zakresie marketingu?
a) Tak, prowadzi szereg kampanii reklamowych (np. wprowadzając produkt/usługę na rynek)
b) W zależności od wdrażanej innowacji stosuje się różne strategie marketingowe
c) Firma nie prowadzi żadnych kampanii marketingowych
d) Nie dotyczy

(M) Jakimi kanałami przedsiębiorstwo próbuje dotrzeć do klienta (zareklamować nowość)?
a) Media
b) Internet
c) Plakaty, ulotki
d) Billboard
e) Product placement
f) Inne , ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
g) nie dotyczy

(M) Czy prowadzone są analizy skuteczności poszczególnych kanałów docierania do klienta?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

(M) Czy prowadzone są badania, mające na celu uzyskanie opinii klienta na temat nowego
produktu/ usługi firmy?
a) Tak
b) W większości przypadków tak
c) W większości przypadków nie
d) Nie
e) Trudno ocenić/powiedzieć

(O/A) Czy prowadzone są analizy wyników wysokości sprzedaży nowych produktów w stosunku do
poniesionych na nie nakładów finansowych?
a) Tak (bada się stosunek wysokości sprzedaży/przychodów do nakładów)
b) Tak, jeśli nakłady były znaczące
c) Różnie, w zależności od sytuacji
d) Zazwyczaj nie dokonuje się takich analiz
e) Trudno ocenić/powiedzieć

(A) jakie bodźce zewnętrzne mają wpływ na wzrost innowacyjności/przedsiębiorczości firmy?
a) Potrzeba klienta
b) Działania konkurentów
c) Postęp technologiczny
d) Uwarunkowania prawne
e) Inne, jakie? …………………………………………………………………………………………………..

(A) Jak ocenia Pan/Pani możliwości rozszerzenia działalności przedsiębiorstwa w wyniku
wdrażanych innowacji?
a) B. duże
b) Duże
c) Średnie
d) Małe
e) B. małe

(A) W jakim kierunku zmierza działalność przedsiębiorstwa dzięki innowacjom?
a) Rozwój produktu/usług
b) Zdobycie nowych rynków
c) Poprawa efektywności procesu technologicznego
d) Doskonalenie organizacji (nowe koncepcje zarządzania, szkolenia pracowników)
e) Inny, jaki? …………………..

(O) Czy przedsiębiorstwo angażuje pracowników w proces poszukiwania i kreowania nowych
pomysłów?
a) Tak, często korzysta się z pomoc pracowników
b) Tak, przy większych projektach
c) Czasami
d) Rzadko
e) Wcale

(O) Jak ocenia Pan/Pani wpływ pracowników na proces poszukiwania nowych rozwiązań?
a) Duży
b) Średni
c) Mały
d) Brak wpływu/wcale

(A) jakimi kryteriami kieruje się przedsiębiorstwo przy wyborze pomysłu do realizacji?
a) Maksymalizacja zysku
b) Wzrost konkurencyjności
c) Poszerzenie oferty produktowej
d) Inne, jakie?..............

(A) jakimi kryteriami kieruje się przedsiębiorstwo przy podejmowaniu decyzji o przerwaniu prac
nad danym rozwiązaniem?
a) Minimalizacja kosztu
b) Optymalizacja procesu
c) Inne, jakie? ……………………………………………..

(A) Jaki % środków finansowych firma przeznacza w zadanym okresie na prowadzenie przedsięwzięć
innowacyjnych?

a) < 10%
b) 10-30
c) 31-50
d) 51-80
e) >80

(A) przedsiębiorstwo dysponuje wystarczającą ilością środków finansowych na realizacje pomysłów
innowacyjnych?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

(A) Czy kierownictwo firmy posiada odpowiednią wiedzę w zakresie możliwości pozyskiwania
środków na działalność innowacyjną?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

(O) Czy przedsiębiorstwo (kierownictwo) chętnie podejmuje ryzyko związane z realizacja
przedsięwzięć innowacyjnych?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

(A/O) Czy przedsiębiorstwo posiada jednostki badawcze zajmujące się realizacją działań o
charakterze innowacyjnym?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

(O) Czy przedsiębiorstwo wynagradza w dodatkowy sposób najbardziej kreatywnych
pracowników?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

Jeśli tak, to w jaki sposób?
a) Premia
b) Pochwała ustna
c) Pochwała pisemna
d) Inny, jaki? …………………..

(O) Czy przedsiębiorstwo stosuje nowoczesne rozwiązania technologiczne do wspomagania
komunikacji i pracy zespołowej?
a) Tak
b) Nie
c) Trudno ocenić/powiedzieć

Jeśli tak, jakie? …………………………………………………………………………………………………………………………………….

(O) Jak ocenia Pan/Pani efektywność przepływu informacji pomiędzy pracownikami?
a) Wysoka
b) Średnia
c) Niska
d) Trudno ocenić/powiedzieć

Jak ocenia Pan/Pani zyskowność wdrażanych rozwiązań innowacyjnych?
a) Wysoka
b) Średnia
c) Niska
d) Trudno ocenić/powiedzieć

Metryczka

Wielkość przedsiębiorstwa:
a) mikro <10
b) małe <50
c) średnie <250
d) duże >250

Główny charakter działalności przedsiębiorstwa:
a) produkcja
b) usługi
c) handel

Forma organizacyjno-prawna przedsiębiorstwa:
a) Spółka akcyjna
b) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
c) Spółka cywilna
d) Spółka jawna
e) Spółka komandytowa
f) Spółka komandytowo‐ akcyjna
g) Spółka partnerska
h) Indywidualna działalność gospodarcza
i) Przedsiębiorstwo państwowe
j) Państwowa jednostka organizacyjna
k) Spółdzielnia
l) Inna (proszę wpisać jaka) …………………………………………………………………………………………………………
ł) Nie wiem

Zasięg terytorialny działalności przedsiębiorstwa:
a) Lokalny (gminny)
b) Regionalny (w skali województwa)
c) Ponadregionalny (kilka województw)
d) Ogólnopolski
e) Europejski
f) Światowy

MOŻNA DODAĆ DO METRYCZKI:

1. Rok rozpoczęcia działalności
2. Liczba właścicieli (od oczątku działania)
3. Częstotliwość zmian menedżera/kierownika
4. Liczba produktów wprowadzonych od oczątku działania

MOŻNA DODAC DO PYTAŃ:
1. Bazy patentowe w których firma chroni swoje rozwiązania (A/P1)
2. Stosowane strategie (np. popytowa, podażowa) (M)
3. Czy posiada bogate zaplecze technologiczne (T)
4. Ulepszenia kluczowych dostaw (O)
5. Czy posiada/wykorzystuje informatyczne system zarządzania (T)
6. Czy posiada oddzielny dział innowacji (O)
7. Czy wdraża nowe metod organizacji działalności organizacji (O)
8. Jak często zmieniają się dostawcy (O)
9. Jak często dokonuje się rotacji stanowisk (O)