Jak zmienia się

Jak zmienia się

organizacja tradycyjna

organizacja tradycyjna

w organizację

w organizację

wirtualną

wirtualną

Kinga Goj

Kinga Goj

Co lepsze?

Co lepsze?

Organizacja tradycyjna

Organizacja tradycyjna

To celowa

To celowa

grupa społeczna

grupa społeczna

, która

, która

funkcjonuje według pewnych reguł i zasad,

funkcjonuje według pewnych reguł i zasad,

współpracująca ze sobą - by osiągnąć

współpracująca ze sobą - by osiągnąć

określony cel.

określony cel.

To takie

To takie

współdziałanie

współdziałanie

części aby

części aby

osiągnąć powodzenie całości.

osiągnąć powodzenie całości.

Obecnie są unowocześniane i modelowane

Obecnie są unowocześniane i modelowane

Organizacja wirtualna

Organizacja wirtualna

Jest to typ

Jest to typ

organizacji

organizacji

odchodzący od tradycyjnego

odchodzący od tradycyjnego

dążenia do integracji procesów wewnątrz

dążenia do integracji procesów wewnątrz

przedsiębiorstwa, a dążący do tworzenia luźnych

przedsiębiorstwa, a dążący do tworzenia luźnych

związków podmiotów gospodarczych.

związków podmiotów gospodarczych.

Nierzadko poszczególne podmioty należące do

Nierzadko poszczególne podmioty należące do

organizacji są

organizacji są

rozproszone geograficznie

rozproszone geograficznie

.

.

Komunikacja między podmiotami oparta jest na

Komunikacja między podmiotami oparta jest na

sieciach komputerowych.

sieciach komputerowych.

Ten typ organizacji umożliwia mniejszym firmom po

Ten typ organizacji umożliwia mniejszym firmom po

połączeniu w sieć

połączeniu w sieć

uzyskiwanie korzyści dostępnych

uzyskiwanie korzyści dostępnych

wcześniej dla przedsiębiorstw większych.

wcześniej dla przedsiębiorstw większych.

Najczęściej wymienianą formą organizacyjną

Najczęściej wymienianą formą organizacyjną

wirtualnej organizacji jest płaska struktura

wirtualnej organizacji jest płaska struktura

sieciowa.

sieciowa.

Płaska struktura organizacji wirtualnej

Płaska struktura organizacji wirtualnej

charakteryzuje się decentralizacją władzy,

charakteryzuje się decentralizacją władzy,

rozproszeniem geograficznym, sieciowością,

rozproszeniem geograficznym, sieciowością,

tymczasowością, możliwością szybkiej

tymczasowością, możliwością szybkiej

rekonfiguracji sieci kooperantów,

rekonfiguracji sieci kooperantów,

elastycznością oraz oparta jest o heterarchię.

elastycznością oraz oparta jest o heterarchię.

w XXI wieku informacja i technologia to

w XXI wieku informacja i technologia to

bardzo ważny aspekt życia społecznego, a dla

bardzo ważny aspekt życia społecznego, a dla

organizacji to strategiczny zasób otwierający

organizacji to strategiczny zasób otwierający

nowe możliwości działania.

nowe możliwości działania.

Organizacja wirtualna jest obecnie uważana

Organizacja wirtualna jest obecnie uważana

za jedną z metod zarządzania, która

za jedną z metod zarządzania, która

odzwierciedla przemiany społeczno –

odzwierciedla przemiany społeczno –

technologiczne.

technologiczne.

Wirtualny znaczy tworzony za pomocą

Wirtualny znaczy tworzony za pomocą

technik komputerowych przy wykorzystaniu

technik komputerowych przy wykorzystaniu

rzeczywistości.

rzeczywistości.

Pojęcie "organizacja wirtualna" pojawiło się

Pojęcie "organizacja wirtualna" pojawiło się

we wczesnych latach dziewięćdziesiątych.

we wczesnych latach dziewięćdziesiątych.

Zostało to pojecie wprowadzone prze

Zostało to pojecie wprowadzone prze

Davidow`a i Malone`a.

Davidow`a i Malone`a.

Organizacjom wirtualnych od momentu

Organizacjom wirtualnych od momentu

powstania ich na podstawie organizacji

powstania ich na podstawie organizacji

tradycyjnych towarzyszy nutka tajemniczości

tradycyjnych towarzyszy nutka tajemniczości

i wyjątkowości, stąd wielkie zainteresowanie

i wyjątkowości, stąd wielkie zainteresowanie

tą formą.

tą formą.

Powstanie organizacji wirtualnych było

Powstanie organizacji wirtualnych było

poprzedzone w historii długą ewolucją

poprzedzone w historii długą ewolucją

uwarunkowaną zarówno przez kształtowanie się

uwarunkowaną zarówno przez kształtowanie się

podaży i popytu na rynkach jak również przez

podaży i popytu na rynkach jak również przez

dostępne środki technologiczne.

dostępne środki technologiczne.

Innym czynnikiem była ewolucja metod pracy.

Innym czynnikiem była ewolucja metod pracy.

Przedsiębiorcy starali się zawsze być jak

Przedsiębiorcy starali się zawsze być jak

najbardziej efektywnymi.

najbardziej efektywnymi.

Szczególnie pomocną rolę odgrywa ewolucja

Szczególnie pomocną rolę odgrywa ewolucja

zdolności produkcyjnych przedsiębiorstw oraz

zdolności produkcyjnych przedsiębiorstw oraz

technik przekazu informacji.

technik przekazu informacji.

Do powstania OW przyczyniły się:

Do powstania OW przyczyniły się:

1. rozwój komputerów osobistych (PC)

1. rozwój komputerów osobistych (PC)

2. rozwój systemów zarządzania

2. rozwój systemów zarządzania

materiałami, a później ogólnie pojętymi

materiałami, a później ogólnie pojętymi

zasobami przedsiębiorstwa - MRP i ERP

zasobami przedsiębiorstwa - MRP i ERP

3. rozwój pierwszego masowego (w sensie

3. rozwój pierwszego masowego (w sensie

zarówno odbioru jak i nadawania) medium

zarówno odbioru jak i nadawania) medium

informacyjnego - Internetu, a zwłaszcza

informacyjnego - Internetu, a zwłaszcza

World Wide Web

World Wide Web

Organizacja wirtualna opiera się na

Organizacja wirtualna opiera się na

sieciach komputerowych, które stanowią

sieciach komputerowych, które stanowią

fizyczne środowisko wymiany informacji.

fizyczne środowisko wymiany informacji.

Technologie informatyczne wspomagają i

Technologie informatyczne wspomagają i

zwiększają efektywność funkcjonowania

zwiększają efektywność funkcjonowania

przedsiębiorstwa. Spowodowane jest to

przedsiębiorstwa. Spowodowane jest to

niewątpliwie korzyściami jakie niesie ze

niewątpliwie korzyściami jakie niesie ze

sobą IT w przekazie informacji.

sobą IT w przekazie informacji.

Do najważniejszych korzyści OW zaliczyć

Do najważniejszych korzyści OW zaliczyć

należy znaczną szybkość przekazywania

należy znaczną szybkość przekazywania

danych, informacji a co za tym idzie –

danych, informacji a co za tym idzie –

wiedzy.

wiedzy.

Podstawą organizacyjną zmian obecnie

Podstawą organizacyjną zmian obecnie

zachodzących okazały się idee organizacji

zachodzących okazały się idee organizacji

macierzowej oraz outsourcingu.

macierzowej oraz outsourcingu.

Zaczęto formalizować zadania wykonywane w

Zaczęto formalizować zadania wykonywane w

zespołach, w połączeniu z rozwojem komputerów i

zespołach, w połączeniu z rozwojem komputerów i

systemów księgowych.

systemów księgowych.

Z uwagi, że organizacje efektywniej wykorzystują

Z uwagi, że organizacje efektywniej wykorzystują

swoje zasoby przeznaczone do produkcji dóbr

swoje zasoby przeznaczone do produkcji dóbr

podstawowych niż zasoby przeznaczone do realizacji

podstawowych niż zasoby przeznaczone do realizacji

zadań pobocznych doprowadziła do rozkwitu idei

zadań pobocznych doprowadziła do rozkwitu idei

outsourcingu - powstawania przedsiębiorstw

outsourcingu - powstawania przedsiębiorstw

obsługujących poboczne zadania konieczne do

obsługujących poboczne zadania konieczne do

realizacji w firmach trzecich.

realizacji w firmach trzecich.

Wzrost ilości zadań powierzonych innym

Wzrost ilości zadań powierzonych innym

firmom przyczynił się do powstania

firmom przyczynił się do powstania

nowych

nowych

form współpracy

form współpracy

:

:

1.

1.

telepracy

telepracy

- w przypadku pracowników

- w przypadku pracowników

2.

2.

wirtualnych organizacji

wirtualnych organizacji

- w przypadku

- w przypadku

kooperantów

kooperantów

instytucjonalnych.

instytucjonalnych.

Obecnie organizacje mają realne szanse

Obecnie organizacje mają realne szanse

konkurować nawet z największymi

konkurować nawet z największymi

przedsiębiorstwami i tworzyć produkty

przedsiębiorstwami i tworzyć produkty

niezwykle zaawansowane, których w

niezwykle zaawansowane, których w

pojedynkę nie byłoby w stanie wytworzyć.

pojedynkę nie byłoby w stanie wytworzyć.

Formy organizacji

Formy organizacji

wirtualnych

wirtualnych

a) przedsiębiorstwa wirtualne

a) przedsiębiorstwa wirtualne

b) brokerzy przedsiębiorstw

b) brokerzy przedsiębiorstw

wirtualnych

wirtualnych

c) wirtualne przymierza

c) wirtualne przymierza

Różnice między

Różnice między

organizacjami tradycyjnymi

organizacjami tradycyjnymi

i wirtualnymi

i wirtualnymi

1. skupianie pracowników lub kooperantów

1. skupianie pracowników lub kooperantów

znajdującychsię w różnych miejscach ziemi dla

znajdującychsię w różnych miejscach ziemi dla

wykonania zadania ( - produkcji dóbr użytkowych,

wykonania zadania ( - produkcji dóbr użytkowych,

które są produktem danego przedsiębiorstwa.

które są produktem danego przedsiębiorstwa.

2. Nastawione są na długoterminową i stabilną

2. Nastawione są na długoterminową i stabilną

współpracę, podobnie jak ma to miejsce w

współpracę, podobnie jak ma to miejsce w

klasycznych przedsiębiorstwach

klasycznych przedsiębiorstwach

3. charakteryzują się jednak w przeciwieństwie do

3. charakteryzują się jednak w przeciwieństwie do

nich znacznym rozproszeniem majątku (aktywów).

nich znacznym rozproszeniem majątku (aktywów).

Wirtualna organizacja jest koncepcją

Wirtualna organizacja jest koncepcją

przedsiębiorstwa przyszłości. Koncepcją, która ma na

przedsiębiorstwa przyszłości. Koncepcją, która ma na

celu podniesienie efektywności przedsiębiorstw

celu podniesienie efektywności przedsiębiorstw

poprzez:

poprzez:

a) obniżenie kosztów

a) obniżenie kosztów

b) zwiększenie elastyczności

b) zwiększenie elastyczności

c) koncentrację na kliencie

c) koncentrację na kliencie

d) zredukowanie czasu realizacji zadań,

d) zredukowanie czasu realizacji zadań,

wykorzystanie najbardziej

wykorzystanie najbardziej

kompetentnych

kompetentnych

jednostek na

jednostek na

każdym etapie łańcucha dostaw

każdym etapie łańcucha dostaw

e) zmniejszenie ryzyka oraz możliwość

e) zmniejszenie ryzyka oraz możliwość

działania na

działania na

rynku globalnym.

rynku globalnym.

Organizacja Wirtualna

Organizacja Wirtualna

cechuje się:

cechuje się:



decentralizacja władzy

decentralizacja władzy



sieciowa struktura organizacyjna

sieciowa struktura organizacyjna



rozproszenie geograficzne

rozproszenie geograficzne



elastyczność i zdolność

elastyczność i zdolność

rekonfiguracji układu organizacyjno-

rekonfiguracji układu organizacyjno-

biznesowego

biznesowego



tymczasowość istnienia

tymczasowość istnienia

Porównanie

Porównanie

organizacji

organizacji

tradycyjnych

tradycyjnych

i wirtualnych

i wirtualnych

Niezależność pracy od czasu i miejsca

Niezależność pracy od czasu i miejsca

powoduje

powoduje

przesunięcie akcentu roli "Ja",

przesunięcie akcentu roli "Ja",

charakteryzującej tradycyjną organizację

charakteryzującej tradycyjną organizację

pracy, na rolę "My", charakteryzującą

pracy, na rolę "My", charakteryzującą

ludzi uczestniczących w wirtualnej

ludzi uczestniczących w wirtualnej

organizacji pracy.

organizacji pracy.

W środowisku wirtualnym,

W środowisku wirtualnym,

inicjatorem

inicjatorem

działań, pracy ludzi jest proces

działań, pracy ludzi jest proces

,

,

prowadzący do wirtualnego produktu.

prowadzący do wirtualnego produktu.

Proces jest powtarzalny, ale zróżnicowany

Proces jest powtarzalny, ale zróżnicowany

w przypadku zmian zadań związanych z

w przypadku zmian zadań związanych z

osiąganiem zmiennego produktu

osiąganiem zmiennego produktu

Wszyscy uczestnicy wirtualnej

Wszyscy uczestnicy wirtualnej

organizacji pracy wykraczają poza

organizacji pracy wykraczają poza

granice samodzielnego podmiotu

granice samodzielnego podmiotu

uczestniczącego w zmieniającej się

uczestniczącego w zmieniającej się

dynamicznie organizacji wirtualnej.

dynamicznie organizacji wirtualnej.

Istotą wirtualnego miejsca pracy jest

Istotą wirtualnego miejsca pracy jest

zdolność do ciągłych zmian,

zdolność do ciągłych zmian,

rekonstrukcji systemu pracy wokół

rekonstrukcji systemu pracy wokół

rzeczywistości wirtualnej.

rzeczywistości wirtualnej.

Kreowanie wirtualnej organizacji pracy

Kreowanie wirtualnej organizacji pracy

wymaga od uczestników m.in.:

wymaga od uczestników m.in.:

a) otwartości umysłu

a) otwartości umysłu

b) zdolności do twórczego

b) zdolności do twórczego

formułowania i

formułowania i

rozwiązywania

rozwiązywania

problemów

problemów

c) innowacyjności

c) innowacyjności

d) otwarcia na zewnątrz, poprzez

d) otwarcia na zewnątrz, poprzez

angażowanie zespołów

angażowanie zespołów

W wirtualnej organizacji pracy

W wirtualnej organizacji pracy

zmienia się znaczenie umowy o

zmienia się znaczenie umowy o

pracę, a także sens kształtowania

pracę, a także sens kształtowania

kariery zawodowej. tego jest

kariery zawodowej. tego jest

stopniowe wypieranie "starej"

stopniowe wypieranie "starej"

umowy o prace przez umowę o

umowy o prace przez umowę o

"nową pracę" (New Deal).

"nową pracę" (New Deal).

Pracownicy,

Pracownicy,

pozostając we

pozostając we

współpracy z firmą z własnego

współpracy z firmą z własnego

wyboru

wyboru

(podmiotowy udział ludzi w

(podmiotowy udział ludzi w

organizacji wirtualnej), a także za

organizacji wirtualnej), a także za

wiedzą organizacji jako takiej, mają

wiedzą organizacji jako takiej, mają

przekonanie, że

przekonanie, że

mogą odejść bez

mogą odejść bez

poczucia winy

poczucia winy

za brak lojalności.

za brak lojalności.

Ulega przemianie pojęcie kształtowania

Ulega przemianie pojęcie kształtowania

kariery zawodowej.

kariery zawodowej.

Nie jest

Nie jest

gwarantowane zatrudnienie na czas

gwarantowane zatrudnienie na czas

nieokreślony oraz nie są

nieokreślony oraz nie są

zagwarantowane stałe, wysokie

zagwarantowane stałe, wysokie

dochody

dochody

. Pojawia się szansa

. Pojawia się szansa

samodzielnego (jeden z wyróżników

samodzielnego (jeden z wyróżników

podmiotowości udziału ludzi w

podmiotowości udziału ludzi w

organizacji wirtualnej), sterowania

organizacji wirtualnej), sterowania

karierą osobistą, własnym rozwojem

karierą osobistą, własnym rozwojem

zawodowym i wykształceniem

zawodowym i wykształceniem

Wirtualna organizacja pracy, jak można

Wirtualna organizacja pracy, jak można

dostrzegać,

dostrzegać,

nie jest pozbawiona wielu

nie jest pozbawiona wielu

nowych dylematów

nowych dylematów

. Chodzi o nowe

. Chodzi o nowe

umowy i związane z tym uczucie

umowy i związane z tym uczucie

niepewności, a nawet strachu.

niepewności, a nawet strachu.

W powstających więc

W powstających więc

nowych

nowych

strukturach organizacyjnych

strukturach organizacyjnych

wiele jest

wiele jest

do przemyśleń prawno-etycznych

do przemyśleń prawno-etycznych

dotyczących zasad pracy i zatrudniania.

dotyczących zasad pracy i zatrudniania.

Winny one uwzględnić zarówno cechy

Winny one uwzględnić zarówno cechy

zachowań ludzi jak i nową kulturę

zachowań ludzi jak i nową kulturę

wzajemnej współzależności.

wzajemnej współzależności.

Zalety OW

Zalety OW

- integracja i leprze wykorzystanie zasobów

- integracja i leprze wykorzystanie zasobów

(często odległych)

(często odległych)

- współdzielenie informacji, zasobów ludzkich,

- współdzielenie informacji, zasobów ludzkich,

sprzętu

sprzętu

- dostęp do specjalistycznej wiedzy

- dostęp do specjalistycznej wiedzy

- wzrost szybkości i produktywności działania

- wzrost szybkości i produktywności działania

- wykorzystanie różnic w systemach prawnych

- wykorzystanie różnic w systemach prawnych

- oszczędności ( czas i pieniądze)

- oszczędności ( czas i pieniądze)

- wzrost elastyczności organizacji

- wzrost elastyczności organizacji

- organizacja zwinna, inteligentna

- organizacja zwinna, inteligentna

- sprzyja kreacji nowych rynków, zwiększeniu

- sprzyja kreacji nowych rynków, zwiększeniu

wydajności działalności biznesowej

wydajności działalności biznesowej

- umożliwia sprawne kreowanie nowych

- umożliwia sprawne kreowanie nowych

produktów i usług

produktów i usług

Wady OW:

Wady OW:

- konieczność regulacji zysków

- konieczność regulacji zysków

- możliwość nadużycia władzy

- możliwość nadużycia władzy

- samowola partnerów - problemy

- samowola partnerów - problemy

z zaufaniem (TTP - trusted third part)

z zaufaniem (TTP - trusted third part)

- problem z identyfikacja i komunikacja

- problem z identyfikacja i komunikacja