TENDENCJE  W  ROZWOJU  

MARKETINGU  NA ŚWIECIE I  W 

POLSCE

1.  Odchodzenie od marketingu “funkcjonalnego”  na rzecz  
     “koncepcyjnego” zarządzania.
2.  Wzrost  roli  wpływania na nabywcę i kształtowania jego 
     postępowania.
3. Wzrost roli marketingu partnerskiego i zbliżania się do 
nabywcy, 
    m.in. dzięki komputerowym  bazom  danych. 
Kastomizacja
4.  Interdyscyplinarność  w zarządzaniu  marketingowym.
5.  Wzrost roli  badań  motywacyjnych  i badań  
postępowania  
     nabywców.
6.  Możliwości  uzyskiwania danych z badań ilościowych w 
bardzo 
     krótkim czasie.
7.  Wzrost  roli  marketingu  poza  sferą  gospodarki  
(kultura, 
     ochrona środowiska, ochrona zdrowia,  pomoc społeczna, 
     polityka, religia).

8.   Skracanie  życia  produktów  -  pozorne różnicowanie.
9.   Coraz  większa rola  oddziaływań  pozacenowych  
      i  pozajakościowych.
10. Wzrost  roli  usług  związanych  z  towarem.
11. Wzrost  zakresu  i  roli usług marketingowych  (badań; p.r. ; 
      reklamowych; doradczych, direct marketing).
12. Wzrost  roli  planowania  marketingowego  i kontroli  
marketingowej
      (auditing).
13. Aktywność  w obronie  konsumenta.
14. Benchmarking  - podpatrywanie konkurenta - lidera, 
porównywanie
      się do liderów (IBM, Adidas, ABB, Levis, Coca-Cola,  itp.).
15. Direct  marketing - internet, multimedia, TV shop,  przekaz 
      wirtualny, interaktywna  informacja, społeczności 
internetowe.
16. Wzrost roli dużych dystrybutorów i  przejmowanie przez 
nich
      polityki marketingowej.
17. Globalizacja marketingu

KONSUMERYZM

  

(consumerism)

Ruch społeczny na rzecz ochrony praw konsumenta,  
najczęściej  przed dyktatem producentów i sprzedawców.
Zorganizowany w stowarzyszenia konsumentów.

Podstawowe funkcje stowarzyszeń konsumenckich to :

- z a p o b i e g a w c z a

 

- nie dopuszczanie do dyktatu 

producentów
        (np. wpływanie   na tworzenie ustaw antymonopolowych, 
walka 
        o rzetelną informację o produkcie),

- e d u k a c y j n a

 

- informacja dla konsumenta o cechach 

istotnych
        dla poszczególnych produktów, uświadamianie 
konsumenta co do
        jego praw,

- e g z e k u c y j n a

  

- występowanie w obronie konsumenta 

(np. w procesie  sądowym przeciwko producentowi lub 
sprzedawcy).

W Polsce od 1981 roku działa Federacja Konsumentów.