TENDENCJE W ROZWOJU

MARKETINGU NA ŚWIECIE I W

POLSCE

1. Odchodzenie od marketingu “funkcjonalnego” na rzecz
“koncepcyjnego” zarządzania.
2. Wzrost roli wpływania na nabywcę i kształtowania jego
postępowania.
3. Wzrost roli marketingu partnerskiego i zbliżania się do
nabywcy,
m.in. dzięki komputerowym bazom danych.
Kastomizacja
4. Interdyscyplinarność w zarządzaniu marketingowym.
5. Wzrost roli badań motywacyjnych i badań
postępowania
nabywców.
6. Możliwości uzyskiwania danych z badań ilościowych w
bardzo
krótkim czasie.
7. Wzrost roli marketingu poza sferą gospodarki
(kultura,
ochrona środowiska, ochrona zdrowia, pomoc społeczna,
polityka, religia).

8. Skracanie życia produktów - pozorne różnicowanie.
9. Coraz większa rola oddziaływań pozacenowych
i pozajakościowych.
10. Wzrost roli usług związanych z towarem.
11. Wzrost zakresu i roli usług marketingowych (badań; p.r. ;
reklamowych; doradczych, direct marketing).
12. Wzrost roli planowania marketingowego i kontroli
marketingowej
(auditing).
13. Aktywność w obronie konsumenta.
14. Benchmarking - podpatrywanie konkurenta - lidera,
porównywanie
się do liderów (IBM, Adidas, ABB, Levis, Coca-Cola, itp.).
15. Direct marketing - internet, multimedia, TV shop, przekaz
wirtualny, interaktywna informacja, społeczności
internetowe.
16. Wzrost roli dużych dystrybutorów i przejmowanie przez
nich
polityki marketingowej.
17. Globalizacja marketingu

KONSUMERYZM

(consumerism)

Ruch społeczny na rzecz ochrony praw konsumenta,
najczęściej przed dyktatem producentów i sprzedawców.
Zorganizowany w stowarzyszenia konsumentów.

Podstawowe funkcje stowarzyszeń konsumenckich to :

- z a p o b i e g a w c z a

- nie dopuszczanie do dyktatu

producentów
(np. wpływanie na tworzenie ustaw antymonopolowych,
walka
o rzetelną informację o produkcie),

- e d u k a c y j n a

- informacja dla konsumenta o cechach

istotnych
dla poszczególnych produktów, uświadamianie
konsumenta co do
jego praw,

- e g z e k u c y j n a

- występowanie w obronie konsumenta

(np. w procesie sądowym przeciwko producentowi lub
sprzedawcy).

W Polsce od 1981 roku działa Federacja Konsumentów.