psych spol wyklad SPOSTRZ SPOL

background image

Spostrzeganie

Spostrzeganie

społeczne: jak

społeczne: jak

dochodzimy do

dochodzimy do

rozumienia innych ludzi

rozumienia innych ludzi

dr Julia Łosiak

dr Julia Łosiak

wykład, 2014/2015

wykład, 2014/2015

Instytut Pedagogiki UJ

Instytut Pedagogiki UJ

background image

Plan wykładu

Plan wykładu

Komunikowanie się: zachowanie werbalne

Komunikowanie się: zachowanie werbalne

i niewerbalne

i niewerbalne

Ukryte teorie osobowości

Ukryte teorie osobowości

Atrybucja przyczyn

Atrybucja przyczyn

Stosowanie skrótów poznaczych podczas

Stosowanie skrótów poznaczych podczas

dokonywania atrybucji

dokonywania atrybucji

Na ile dokładne są nasze atrybucje i

Na ile dokładne są nasze atrybucje i

wyobrażenia

wyobrażenia

background image

Komunikowanie się

Komunikowanie się

Język i gesty

Język i gesty

background image

Język

Język

Istota:

Istota:

-jednostki elementarne (dźwięki, znaki)

-jednostki elementarne (dźwięki, znaki)

-zespoły jednostek (słowa)

-zespoły jednostek (słowa)

-zespoły słów (zdania)

-zespoły słów (zdania)

Sygnały nie będące przekazem

Sygnały nie będące przekazem

językowym (krzyki ostrzegawcze

językowym (krzyki ostrzegawcze

ptaków)

ptaków)

Narzędzie komunikacji werbalnej

Narzędzie komunikacji werbalnej

Występuje wyłącznie u człowieka

Występuje wyłącznie u człowieka

background image

Struktura

Struktura

lingwistyczna języka

lingwistyczna języka

Poziom fonologiczny

Poziom fonologiczny

Poziom gramatyczny

Poziom gramatyczny

Poziom semantyczny

Poziom semantyczny

background image

Stosowanie reguł

Stosowanie reguł

gramatycznych i

gramatycznych i

semantycznych

semantycznych

W wypadki kraj miód strzelają

W wypadki kraj miód strzelają

Wypadki wiozą miód między domy

Wypadki wiozą miód między domy

Wypadki grożą motocyklistom na

Wypadki grożą motocyklistom na

szosach

szosach

Zapamiętanie zdań (56%, 80%,

Zapamiętanie zdań (56%, 80%,

89%)

89%)

background image

Uczenie się języka

Uczenie się języka

przez dzieci

przez dzieci

Od pojedynczych słów, poprzez

Od pojedynczych słów, poprzez

zdania z dwóch, trzech słów do

zdania z dwóch, trzech słów do

złożonych

złożonych

Powiększanie słownika (2,3 – 1 rok,

Powiększanie słownika (2,3 – 1 rok,

50 – 2 lata, 1000 – 3 lata)

50 – 2 lata, 1000 – 3 lata)

Przyswajanie fonemów ojczystego

Przyswajanie fonemów ojczystego

języka

języka

Przyswajanie reguł gramatycznych

Przyswajanie reguł gramatycznych

background image

Znaczenie języka

Znaczenie języka

Środek komunikacji werbalnej

Środek komunikacji werbalnej

Przekazywanie doświadczenia

Przekazywanie doświadczenia

Rozumienie zdarzeń („

Rozumienie zdarzeń („

mama zaraz wróci”

mama zaraz wróci”

)

)

Myślenie abstrakcyjne (słowa – pojęcia)

Myślenie abstrakcyjne (słowa – pojęcia)

Tworzenie wyobrażeń

Tworzenie wyobrażeń

Sygnały i wzmocnienia językowe

Sygnały i wzmocnienia językowe

Znaczenie ewolucyjne - przewaga

Znaczenie ewolucyjne - przewaga

adaptacyjna gatunku wyposażonego w

adaptacyjna gatunku wyposażonego w

zdolności językowe

zdolności językowe

background image

Zdolności językowe

Zdolności językowe

zwierząt

zwierząt

Rozumienie języka ludzi

Rozumienie języka ludzi

Brak możliwości zróżnicowanej

Brak możliwości zróżnicowanej

artykulacji i modulacji dźwięków

artykulacji i modulacji dźwięków

Język” delfinów – brak struktury

Język” delfinów – brak struktury

lingwistycznej, sygnalizowanie

lingwistycznej, sygnalizowanie

obecności, identyfikacja, lokalizacja,

obecności, identyfikacja, lokalizacja,

ogólne wskazówki o stanie

ogólne wskazówki o stanie

emocjonalnym

emocjonalnym

Uczenie szympansów języka migowego

Uczenie szympansów języka migowego

background image

Komunikacja

Komunikacja

niewerbalna – język

niewerbalna – język

ciała

ciała

Cechy głosu

Cechy głosu

Ekspresja mimiczna

Ekspresja mimiczna

Spojrzenie

Spojrzenie

Gesty, ruchy, pozycja ciała

Gesty, ruchy, pozycja ciała

Relacje przestrzenne partnerów

Relacje przestrzenne partnerów

interakcji

interakcji

background image

Cechy głosu

Cechy głosu

Intonacja, melodia

Intonacja, melodia

Parajęzyk

Parajęzyk

Podkreślanie lub zaprzeczanie

Podkreślanie lub zaprzeczanie

komunikatu słownego

komunikatu słownego

background image

Spojrzenie

Spojrzenie

Wpatrywanie się i jego znaczenie

Wpatrywanie się i jego znaczenie

Mit „złego spojrzenia”

Mit „złego spojrzenia”

Kontakt wzrokowy - patrzenie w

Kontakt wzrokowy - patrzenie w

oczy, spuszczanie wzroku

oczy, spuszczanie wzroku

background image

Gesty, ruchy, pozycja

Gesty, ruchy, pozycja

ciała

ciała

Pozytywny efekt umiarkowanej

Pozytywny efekt umiarkowanej

gestykulacji (nauczyciele,

gestykulacji (nauczyciele,

terapeuci)

terapeuci)

Gest – komunikat (wskazywanie

Gest – komunikat (wskazywanie

palcem, krzyżowanie rąk)

palcem, krzyżowanie rąk)

Sposób chodzenia (pewność siebie,

Sposób chodzenia (pewność siebie,

status)

status)

Pozycja ciała (status, napięcie)

Pozycja ciała (status, napięcie)

background image

Relacje przestrzenne

Relacje przestrzenne

partnerów interakcji

partnerów interakcji

bańka prywatności”

bańka prywatności”

Różnice kulturowe (kultury dłoni,

Różnice kulturowe (kultury dłoni,

łokcia i ramienia)

łokcia i ramienia)

Status

Status

Obrona „bańki prywatności” w

Obrona „bańki prywatności” w

tłumie

tłumie

background image

Znaczenie komunikacji

Znaczenie komunikacji

niewerbalnej

niewerbalnej

Uzupełnienie, uwiarygodnienie i

Uzupełnienie, uwiarygodnienie i

wzmocnienie przekazu werbalnego

wzmocnienie przekazu werbalnego

Zaufanie do komunikatu werbalnego

Zaufanie do komunikatu werbalnego

„kocham cię”:

„kocham cię”:

7 % słowa

7 % słowa

38 % cechy głosu

38 % cechy głosu

55 % mimika

55 % mimika

Ograniczone możliwości przekazu

Ograniczone możliwości przekazu

informacji

informacji

Sygnalizowanie emocji i postaw

Sygnalizowanie emocji i postaw

Powszechność w świecie zwierząt

Powszechność w świecie zwierząt

background image

Zachowania
niewerbalne

Wyobrażenia o innych tworzymy szybko i bez wysiłku,
jednym ze źródeł informacji są zachowania
niewerbalne (mimika i ruchy ciała)

Co wiemy o innych, gdy spotkamy ich po raz pierwszy?

to, co możemy usłyszeć - kanał komunikacji werbalnej

to, co możemy zobaczyć - cechy fizyczne:
atrakcyjność, wyraz twarzy

kanał komunikacji niewerbalnej - czyli sposób, w
jaki ludzie komunikują, intencjonalnie bądź
nieintencjonalnie, bez słów; wskaźniki niewerbalne to:
mimika, ton głosu, gesty, pozycje i ruchy ciała, dotyk i
spoglądanie

background image

Funkcje zachowania
niewerbalnego wg Michaela
Argyle

wyrażanie emocji

przenoszenie postawy (okazywanie jej)

informowanie o cechach osobowości

ułatwianie komunikacji werbalnej (wg
Ekmana wskazówki niewerbalne uzupełniają
lub powtarzają komunikat językowy, inne
przeciwstawiają się mu np.: sarkazm)

background image

KANAŁY KOMUNIKACJI
NIEWERBALNEJ - mimiczne wyrazy
emocji

Darwin: podstawowe emocje przenoszona za pomocą wyrazu
twarzy są uniwersalne - wszyscy ludzie wszędzie wyrażają te
emocje w ten sam sposób i wszyscy potrafią zinterpretować je z
jednakową dokładnością (bo są gatunkowo specyficzne,
ewolucyjne, gwarantują przetrwanie). Czy tak jest rzeczywiście?

Ekman i Friesen, 1975: TAK, jeśli 6 głównych emocji: gniew,

szczęście, smutek, strach, niesmak, zdziwienie

Zdolność do interpretowania tych emocji jest międzykulturowa,

jest cechą człowieka, a nie wytworem międzykulturowego
doświadczenia.

Reguły ujawniania: kulturowo zdeterminowane reguły

określające, jakie zachowania niewerbalne nadają się do
ujawnienia (co można okazywać, a co nie).

Komplikacja przy trafnym odkodowaniu mimiki, gdy ujawniamy

mieszankę emocji.

Mikroekspresje: bardzo szybko zmieniające się wyrazy twarzy,

które odbieramy i interpretujemy - często nieświadomie, ale trafnie

background image

Inne kanały
komunikacji
niewerbalnej

Duże znaczenie mają: kontakt wzrokowy i spojrzenie, gesty
rąk i ramion. Jesteśmy biegli w rozumieniu znaczeń
różnych specyficznych gestów. Takie niewerbalne gesty,
które są w danej kulturze dobrze zdefiniowane; mają
zwykle swoje bezpośrednie słowne odpowiedniki

Nie są one uniwersalne, każda kultura wypracowuje swoje
własne emblematy, które nie są rozumiane przez ludzi z
innych kręgów kulturowych

background image

Wielokanałowa
komunikacja
niewerbalna

W codziennym życiu najczęściej mamy do czynienia z sytuacjami,
gdzie informacje przekazywane są wieloma kanałami na raz. Jak
rozpoznajemy informacje? Czy robimy to adekwatnie? Rosenthal
opracował Profil Wrażliwości Niewerbalnej PONS: nagrania video z
aktorami odgrywającymi różne sceny z życia, dla każdej scenki widz
wybiera między dwoma możliwymi opisami (jeden prawdziwy jeden
nie), tego, co bohater odczuwa. Badani wykazywali dużą trafność
odpowiedzi.

Archer i Akert stworzyli test do badania wielokanałowego dekodowania
niewerbalnego tzw zadanie interpretacji społecznej (ZIS, SIT): test
zawiera 20 pokazujących naturalnie przebiegające zachowania
niewerbalne (nie inscenizacje, tylko rzeczywiste interakcje). Wyniki
badań: ludzie potrafią prawidłowo odczytywać sytuacje na poziomie
powyżej losowego (więc nie jest to zgadywanie).

Wnioski: informacje przekazywane są wielokanałowo.

Są ludzie, którzy robią to zdecydowanie lepiej niż inni (ekstrawertycy
przewyższają introwertyków w tych umiejętnościach).

background image

Różnice płciowe w komunikacji
niewerbalnej

Kobiety są lepsze w nadawaniu i odkodowywaniu informacji
niewerbalnej, ale tracą przewagę w rozszyfrowywaniu, gdy
nadawca kłamie.

Rosenthal i DePaulo: kobiety są uprzejmiejsze niż mężczyźni i
choć odczytują te informacje to ignorują je. Interpretacja ta
pasuje do teorii roli społecznej Eagly: która mówi, że różnice
płciowe pojawiające się w zach. społ. wynika ze społ. podziału
pracy pomiędzy płciami; prowadzi to różnic w oczekiwaniach
wobec ról płciowych umiejętności związanych z płcią, które
określają różnice w społecznych zachowaniach kobiet i
mężczyzn. Chodzi o to, że od kobietom potrzebne są
umiejętności i cechy tj: komunikatywność, opiekuńczość,
wrażliwość, uprzejmość związane z rolami jakie najczęściej
pełnią (matki, żony), a to powoduje rożnicę w sferze zachowań
społ. (również niewerbalnych)

background image

Ukryte teorie osobowości:
wypełnianie luk

UTO - schematy które ludzie stosują, by pogrupować różne rodzaje
cech osobowości. Teorie te składają się z naszych własnych
przekonań o zasadach współwystępowania cech osobowości (np.
jeśli ktoś jest pomocny to jest też szczery)

Funkcje UTO: ekonomiczna - potrafimy ekstrapolować od małej do
wielkiej ilości informacji-na podstawie kilku niekompletnych inf.
Tworzymy sobie pełny obraz. Tworzymy wyobrażenia szybko i bez
wysiłku. UTO są uwarunkowane kulturowo (np. znamy typ
artystyczny, który charakteryzuje się określonym zbiorem cech-
niekonwencjonalność, temperament, twórczość, Chińczycy takiego
nie mają, mają za to swoje shi gu-osoba światowa, poświęcająca
się dla rodziny, towarzyska, powściągliwa). Hoffman stwierdził, że
te kulturowe ukryte teorie osobowości wpływają na sposób w jaki
ludzie postrzegają innych, tworzą wyobrażenia. Ponadto ogromne
znaczenie ma język, zgodnie z argumentem Whorfa, że wpływa on
na sposób w jaki myślimy o świecie. UTO są też zależne od
indywidualnych doświadczeń tzn. utożsamiamy piękno z dobrem, a
ktoś inny z zarozumiałością (tzw. idiosynkratyczność)

background image

Atrybucja przyczyn: odpowiadanie na
pytanie „dlaczego?”

Teoria atrybucji - określenie sposobu, w jaki ludzie wyjaśniają
przyczyny tak swego zachowania jak i zachowania innych
ludzi, czyli jak wnioskujemy o powodach różnych zachowań
ludzi (Heider)

Atrybucja wewnętrzna - wnioskowanie, że jakaś osoba
zachowała się w określony sposób ze względu na swe
właściwości, postawy, charakter czy osobowość (dyspozycje)

Atrybucja zewnętrzna - wnioskowanie, że ktoś zachował się
w określony sposób ze względu na właściwość sytuacji, w
której się znalazł (założenie -większość ludzi zachowało by się
podobnie w tej sytuacji (szczególny rodzaj atrybucji
zewn=sytuacyjna)

background image

Teoria wnioskowania z
czynników towarzyszących: od
działań do dyspozycji (Jones i
Davis)

czyli jak wnioskujemy o dyspozycjach lub
wewnętrznych właściwościach osobowości,
korzystając ze związku z nimi zachowań lub działań

Teoria ta mówi, że dokonujemy wewnętrznych
atrybucji dotyczących jakiejś osoby, gdy:

istnieje niewiele nietożsamych konsekwencji jej

zachowania

zachowanie jest nieoczekiwane

background image

Model współzmienności:
atrybucje wewnętrzne przeciw
atrybucjom zewnętrznym
(Kelly)

Koncepcja wg której dokonujemy

atrybucji przyczynowych dotyczących
zachowania osoby na podstawie
obserwacji faktów zmieniających się wraz
z jej zach. (np.: jak zmienia się taniec
osoby gdy tańczy z tym a nie z innym
partnerem)

background image

Stosowanie skrótów poznawczych
podczas dokonywania atrybucji

Stosowanie schematów i teorii =
podstawowy błąd atrybucji (Lee Ross)
-
tendencja do przeceniania czynników
wewnętrznych przynależnych do dyspozycji, a
niedoceniania roli sytuacji. Gdy dysponujemy
teoria w myśl której dwie zmienne są powiązane,
mamy skłonność do postrzegania ich jako takich
właśnie, nawet jeśli tak nie jest (Chapman,
Chapman). Stosujemy to zarówno do atrybucji
przyczyn jak i wnioskowania wyjaśniającego.

background image

Podstawowy błąd atrybucji: ludzie
jako psychologowie osobowości

background image

Różnica między aktorem a obserwatorem -
tendencja do spostrzegania zachowań innych jako
następstwa ich dyspozycji, a swoich własnych
zachowania jako efektu wpływu sytuacji. Powodem
jest znowu wyrazistość spostrzeżeniowa, dla nas
samych (jako aktorów) bardziej wyrazista jest sytuacja
czy druga osoba (obserwatorzy) niż my sami.

Rola dostępności informacji - tendencja do
atrybucji sytuacji w ocenie zachowania nas samych
wynika z faktu iż znamy siebie lepiej niż obserwatorzy
nas, wiemy jak zachowujemy się w różnych sytuacjach

background image

Atrybucje w służbie ego

Wyjaśnienia, które przypisują sukcesy czynnikom wewnętrznym
zależnym od dyspozycji, za niepowodzenia obwiniają czynniki
zewnętrzne należące do sytuacji. Dlaczego? Bo lubimy mieć wysoką
samoocenę i mamy dostęp do różnych informacji

Atrybucje obronne wyjaśnienia zachowania, które pozwalają tłumić
świadomość tego, że się jest śmiertelnym i podatnym na zranienia.
Forma atrybucji obronnych:
nierealistyczny optymizm -
polega na przeświadczeniu ludzi, że
rzeczy dobre przydarzą się raczej im, niż ich partnerom, a złe spotkają
raczej innych niż ich samych;
wiara w sprawiedliwy świat - forma obronnej tryb gdzie zakłada
się, że zło dotyka złych ludzi, natomiast dobro dobrych (ludzie
otrzymują to, na co sobie zasłużyli ( - to bardzo niebezpieczne, gdyż

może powodować wnioskowanie typu ofiary gwałtu i maltretowania są
same sobie winne, bo złe rzeczy zdarzają się tylko złym ludziom)


Document Outline


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
psych spol wyklad 2
psych spol wyklad konformizm
psych spol wyklad postawy
psych spol wyklad pr grupowe
psych spol wyklad 2
psych spol wyklad 3 POZNANIE SPOŁECZNE
referat psych. spol. nied, studia, II ROK, Psychologia społecznego niedostosowania
Psych spol notatka
Psych. społ., Psychologia
psych społ, TiR UAM II ROK, Psychologia
Psych. społ., Psychologia
Psych. społ., Psychologia
Psych. społ., Psychologia
wstęp do psych społ I, Psychologia, Psychologia Społeczna
ocena stanu bio psych społ rehabilitacja
Psych. społ., Psychologia
psych spol, Semestr III, Reklama jak sposób kształtowania opini

więcej podobnych podstron