ARKUSZ OPISU PRZEDMIOTU DO KATALOGU PRZEDMIOTÓW E C T S
|
|
Organizacja i zarządzanie
|
Jednostka oferująca przedmiot
|
|
|
|
(obowiązkowy, ograniczonego wyboru, swobodnego wyboru)
|
|
(na którym realizowany jest przedmiot)
|
|
|
|
Poziom przedmiotu (opcjonalnie)
|
|
Liczba godzin w semestrze*
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Słuchanie ze zrozumieniem, analiza tekstu pisanego
|
(oczekiwane efekty kształcenia, kompetencje / umiejętności nabyte przez studentów)
|
Zrozumienia struktury i zasad funkcjonowania współczesnych organizacji; rozumienia i docenienia roli wiedzy z zakresu organizacji i zarządzania; stosowania wiedzy z zakresu organizacji i zarządzania w praktyce funkcjonowania administracji publicznej; stosowania podstawowych metod i technik zarządzania organizacjami, zrozumienie istoty planowania, organizowania, motywowania i kontrolowania w organizacja publicznych, zrozumienie potrzeby zmian w organizacji i warunków ich wprowadzenia, zapoznanie się z nowoczesnymi koncepcjami zarządzania procesami nastawionymi na zadowolenie odbiorcy usług publicznych
|
|
Teoria organizacji i zarządzania jako dyscyplina naukowa. Historia myśli organizatorskiej. Organizacja jako obiekt badań. Struktura organizacyjna.
|
Program nauczania (treści merytoryczne/tematyka przedmiotu)
|
Ćwiczenia prowadzone są w formie dyskusji kontrolowanej poprzedzonej wprowadzeniem przez prowadzącego. Studenci zapoznają się z tematyką ćwiczeń przed zajęciami i przygotowują się samodzielnie do udziału w tych zajęciach. Wiadomości teoretyczne uzupełniane są przykładami praktycznymi.
Funkcje zarządzania: planowanie, organizowanie, motywowanie, kontrolowanie. Walory sprawnego działania: skuteczność, korzystność, ekonomiczność.
Organizacja jako system społeczno-techniczny. Zasoby organizacji.
Cechy dobrego planu. Plany operacyjne i strategiczne.
Studium przypadku analizy SWOT,
Analiza scenariuszy wg „pięciu sił Portera”. Przykłady metod macierzowych.
Organizowanie pracy własnej. Projektowanie stanowisk. Specjalizacja i grupowanie stanowisk. Podział czasu pracy.
Cechy dobrego systemu motywacyjnego. Podejścia do motywowania. Przywództwo.
Nadzór, kontrola, controlling. Pojęcia, cechy, różnice.
Zarządzanie jako proces rozwiązywania problemów. Proces decyzyjny. Drzewo decyzyjne. Macierz wypłat. Teoria gier.
Struktura organizacyjna - elementy, rodzaje, projektowania. Analiza schematu struktury organizacyjnej.
Metody badania organizacji. Diagnoza i doskonalenie organizacji: obserwacja dnia pracy, obserwacje migawkowe, ankiety, wywiady, analiza wyników, prezentacja graficzna, inne.
Przyczyny konfliktów w organizacji. Rozwiązywanie konfliktów. Komunikacja i negocjacje w organizacji.
Identyfikacja i analiza przykładów zmian w sposobach zarządzania: benchmarking, outsourcing, time based management, outplacement, reengineering, clienting, lean management, organizacja oparta na wiedzy, wirtualna organizacja.
Zalecana literatura do ćwiczeń;
- Adam Peszko, „Ćwiczenia z podstaw zarządzania organizacjami”, AGH, 2006.
- M. Pietrzak, Joanna Baran, „Podstawy zarządzania. Studia przypadków i inne ćwiczenia aktywizujące” (skrypt), Wydawnictwo SGGW, Warszawa 2007.
|
Przedmiot i podmiot nauki o organizacji i zarządzaniu. Źródła wiedzy o organizacji i zarządzaniu. Pojęcie kierowania. Zarządzanie jako działalność kierownicza. Identyfikacja funkcji zarządzania. Źródła władzy kierowniczej. Zasoby organizacji jako przedmiot zarządzania. Inne rodzaje działalności kierowniczej - administrowanie, dowodzenie.
Obiektywne uwarunkowania powstania nauk o organizacji i zarządzaniu. Chronologiczny rozwój zarządzania, jako szczególnego rodzaju pracy i dyscypliny naukowej. Adama Smith, Robert Owen, Charles Babbage, Frederick Taylor, Max Weber, Henry Gantt, Henry Le Chatelier, Henri Fayol, Abraham Maslov, Elton Mayo, Karol Adamiecki, Paweł Drzewiecki, Tadeusz Kotarbiński, Jan Zieleniewski. Nurt administracyjny i biurokracja w zarządzaniu. Dysfunkcje biurokracji.
Istota planowania. Etapy procesu planowania. Rodzaje planów. Typy planów strategicznych. Postaci planów operacyjnych. Cechy dobrego planu. Etapy budowania i elementy biznes - planu. Organizowanie jako funkcja zarządzania. Etapy procesu organizowania. Struktura organizacyjna i jej elementy, jako efekt czynności organizatorskich. Rodzaje więzi organizacyjnych.
Istota motywowania (pobudzania). Bezpośrednie i pośrednie, płacowe i pozapłacowe instrumenty oddziaływań motywacyjnych. Identyfikacja potrzeb człowieka, jako podstawa skuteczności bodźców motywacyjnych. Pojęcie i istota kontroli, jako funkcji zarządzania. Typy kontroli. Regulacyjna funkcja kontroli. Pojęcie, istota i zakres kontrolingu.
Pojęcie strategii, założenie, cele i filozofia zarządzania strategicznego. Elementy strategii. Metody analizy pozycji strategicznej organizacji: SWOT, benchmarking, metoda portfelowa BCG, metoda scenariuszowa według „5 sił Portera”. Cechy zarządzania strategicznego. Filary strategii - finanse, klienci, struktura organizacyjna, zasoby (majątek) rzeczowe oraz wiedza i technologie. Mapa strategii (powiązania przyczynowo-skutkowe i relacje w różnych płaszczyznach) - zwiększać wartość organizacji z czterech perspektyw: klientów, pracowników, usprawniania procesów oraz z perspektywy wartości finansowej (bilansu) zasobów.
Elementy systemu zarządzania według kryteriów: fazy procesu (funkcji) zarządzania, poziomu zarządzania, przedmiotu (dziedzin) zarządzania. Elementy systemu zarządzania według uniwersalnej koncepcji „7 s”. Metody zarządzania: przez cele, przez samokontrolę, przez delegację uprawnień, przez wyniki, przez wyjątki, przez normowanie.
Zarządzanie a proces decyzyjny. Elementy decyzji jako aktu wyboru. Etapy procesu decyzyjnego. Warunki racjonalności decyzji. Style podejmowania decyzji ze względu na udział podwładnych w decydowaniu. Techniki grupowego podejmowania decyzji. Zalety i wady grupowego podejmowania decyzji.
Style podejmowania decyzji ze względu na cechy osobowości decydenta. Style podejmowania decyzji ze względu na skuteczność działań kierowniczych. Warunki skuteczności stosowania bodźców. Zachowania przywódcze w administracji publicznej. Procesy informacyjne i funkcje informacji w procesie decyzyjnym. Cechy dobrej informacji.
Czynnościowe, rzeczowe i atrybutowe pojęcie organizacji. Struktura organizacyjna. Typy więzi organizacyjnych. Cele i przejawy formalizacji organizacji. Kultura organizacyjna, jako zbiór dominujących wartości i norm - elementem struktury organizacyjnej.
Typy struktur organizacyjnych według przeważających więzi organizacyjnych: liniowe, sztabowo - liniowe, funkcjonalne (zadaniowe i macierzowe); według rozpiętości kierowania - smukłe i płaskie; według stopnia decentralizacji - oddziałowe i holdingi.
Organizacja i funkcjonowanie urzędu administracji publicznej. Urząd jako system. Komunikacja wewnętrzna. Instrukcje kancelaryjne. Archiwizowanie dokumentów. Monitorowanie dokonań i planowanie zmian.
Funkcje i zadania sekretariatu. Środki techniczne w pracy administracyjnej. Zasady redagowanie pism. Elementy i części składowe pism. Protokoły, sprawozdania, notatki służbowe. Korespondencja w sprawach osobowych.
Pojęcie, istota i rodzaje zmian w organizacji. Przyczyny zmian. Proces projektowania zmian. Fazy cyklu zmian. Źródła oporów wobec zmian. Sposoby walki z oporami pracowników.
Nowoczesne formy organizowania. Tendencje we współczesnym zarządzaniu. Istota re engineeringu; benchmarking - jako sposób równania do najlepszych poprzez naśladownictwo; outsourcing - czyli nowa treść funkcji zaopatrzenia; założenia i komponenty lean management - czyli koncepcja zarządzania przez „odchudzanie”; outplacement - „odchudzić” organizację z kosztownych pracowników i zastąpić ich „tańszymi”; downsizing - redukcja, zmniejszenie organizacji, obniżenie nakładów (kosztów); czas jako czynnik konkurencyjności - czyli zarządzania czasem; organizacja oparta na wiedzy; metodyka myślenia sieciowego; koncepcja przedsiębiorstwa wirtualnego.
|
Metody i formy oceny pracy studentów
|
Egzamin pisemny w formie testu wielokrotnego wyboru
|
|
Barbara Kożuch, Nauka o organizacji, CeDeWu, Warszawa 2007.
Alfred Czermiński, M. Czerska, B. Nogalski, R. Rutka, Jerzy Apanowicz; Zarządzanie organizacjami, TNOiK, Toruń 2002,
Agnieszka Chrisidu-Budnik, Jerzy Korczak, Andrzej Pakuła, Jerzy Supernat; Nauka organizacji i zarządzania, Wyd. Kolonia Limited, Wrocław 2005,
Witold Kieżun, Sprawne zarządzanie organizacjami, SGH, Warszawa 1998,
Ricky W. Griffin, Podstawy zarządzania organizacjami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2004.
Organizacja i zarządzanie - podstawy wiedzy menedżerskiej; red Mieczysław Przybyła, wyd. Akademii Ekonomicznej, Wrocław 2003
Literatura uzupełniająca:
Bednarski, Zarys teorii organizacji i zarządzania, TNOiK, Toruń 1998,
Koźmiński, W. Piotrowski, Zarządzanie - teoria i praktyka, PWN, Warszawa 1999,
Alfred Czermiński, M. Czerska, B. Nogalski, R. Rutka, Organizacja i zarządzanie, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2000,
Barbara Kożuch, Zarządzanie publiczne, Placet, Warszawa 2004.
Elżbieta Mitura (red.), Technika biurowa, Difin, Warszawa 2007,
J. A.F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert JR., Kierowanie, PWE, Warszawa 1999,
J. Zieleniewski, Organizacja zespołów ludzkich, PWN, Warszawa 1978.
James A.F. Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert JR., Kierowanie, PWE, Warszawa 1999,
Jan Boć (red.), Adam Błaś, Jan Jeżewski, Administracja publiczna, Kolonia Limited, Wrocław 2004.
Kazimierz Zimniewicz, Współczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2003,
Maciej Cieślicki, O zarządzaniu słów kilka, Wyższa Szkoła Biznesu, Gorzów Wlkp. 2001,
Marcin Bielski, Podstawy teorii organizacji i zarządzania, C.H. Beck, Warszawa 2004,
Nowe zarządzanie publiczne w polskim samorządzie terytorialnym, red. Alojzy Zalewski, SGH, Warszawa 2005 lub 2007,
Stephen P. Robbins, Zachowania w organizacji, PWE, Warszawa 2004,
Stoner J., Wankel C. Kierowanie, PWE, Warszawa 2000,
Tadeusz Kotarbiński, Traktat o dobrej robocie, Ossolineum 2000,
Wojciech Misiąg (red.), Wzorowy urząd, czyli jak usprawniać administrację samorządową, jak mierzyć jej zadania i wyniki, Instytut Badań nad Gosp. Rynkową, Warszawa 2005,
|
Uwagi dodatkowe (np. limit osób w grupie, termin rejestracji na zajęcia, inne)
|
|