Wykład
ZarzÄ…dzanie projektami
Zajęcia 1
Pojęcia ogólne
dr Stanisław Gasik
[e-mail]
www.sybena.pl/UV/2014-wyklad-eko-zp-8-pl/wyklad1.pdf
Kilka słów o wykładowcy
" Magisterium: matematyka (informatyka, Uniwersytet Warszawski)
" Doktorat: ekonomia (zarzÄ…dzanie projektami, Uniwersytet Warszawski)
" Długie lata jako informatyk, analityk, szkoleniowiec, doradca ds. inżynierii oprogramowania, kierownik
zespołów.
" 12 lat kierowania, konsultacji, szkoleń, wykładów, wdrażania rozwiązań organizacyjnych i softwareowych,
audytów projektów i organizacji projektowych.
" Specjalności naukowe: zarządzanie projektami, zarządzanie portfelami, zarządzanie wiedzą o projektach,
relacje klient-wykonawca projektów, projekty publiczne (www.PolskieProjekty.blog.pl), projektowa
dojrzałość organizacji&
" Prowadzenie badań (Narodowe Centrum Nauki) zatytułowanych  Model dojrzałości krajowych systemów
zarzÄ…dzania projektami publicznymi .
" Członek zespołów tworzących w Project Management Institute (PMI, www.pmi.org) główne światowe
standardy projektowego podejścia do zarządzania (zarządzanie projektami, zarządzanie programami,
projektowa organizacja przedsiębiorstw).
" Certyfikowany kierownik projektów z tytułem PMP ; ekspert GAO (odpowiednik NIK w USA) ds. projektów
" Nagrody:
" system SYBENA (SOFTARG Katowice 1992),
" wdrożenie narzędzi wspomagających zarządzanie projektami Primavera (Londyn, 2006)
" Knowledge Award Project Management Institute Poland Chapter (Warszawa, 2010)
" Asesor PM Excellence Award International Project Management Association (www.ipma.ch)
" Wykładowca na globalnych kongresach zarządzania projektami PMI i IPMA.
" Konsultant w obszarze zarzÄ…dzania projektami (www.sybena.pl).
ZarzÄ…dzanie Projektami
2
Literatura
Dwie najważniejsze publikacje w zakresie zarządzania projektami:
PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK ® Guide) 5th Edition, Project
Management Institute (PMI), Newtown Square, USA, 2013. Wersja polska polskie: 4. wydanie,
Management Training & Developement Center, Warszawa, 2009, www.mtdc.pl
TSO. Prince 2 TM  Skuteczne zarzÄ…dzanie projektami, TSO, Norwich, UK, 2009. Wydanie polskie
dostępne w Centrum Rozwiązań Menadżerskich, www.crm.com.pl
Standardy zarządzania projektami dostępne w Sieci:
Capability Maturity Model Integration (CMMI ®);
http://www.sei.cmu.edu/library/abstracts/reports/10tr033.cfm
A Guidebook of Project & Program Management for Enterprise Innovation;
http://www.pmaj.or.jp/ENG/index.htm
Polskie Wytyczne Kompetencji IPMA (National Competence Baseline  NCB);
http://www.spmp.org.pl/certyfikacja-ipma/wytyczne-ipma-ncb
Publikacje książkowe
Robert K. Wysocki, Ruud McGary. Efektywne zarzÄ…dzanie projektami, wyd. III, Helion, Gliwice, 2005
Michał Trocki, Bartosz Grucza, Krzysztof Ogonek. Zarządzanie projektami. PWE. Warszawa, 2003.
Nancy Mingus. ZarzÄ…dzanie projektami. Helion. Gliwice. 2002.
J. Davidson Frame. ZarzÄ…dzanie projektami w organizacjach. MT&DC. Warszawa, 2001.
Zdzisław Szyjewski. Zarządzanie projektami informatycznymi. Placet. Warszawa, 2001.
Joseph Phillips. ZarzÄ…dzanie projektami IT. Helion. Gliwice, 2010.
Przydatne linki
Project Management Institute www.pmi.org; Oddział polski www.pmi.org.pl
International Project Management Association, www.ipma.ch
Stowarzyszenie Project Management Polska, www.spmp.org.pl
ZarzÄ…dzanie Projektami
3 Project Management Wisdom, www.maxwideman.com
Tematy zajęć
1. Rodzaje zorganizowanej działalności, pojęcie projektu, główne rodzaje projektów,
kategorie celów projektów, główne obszary zarządzania projektami. Rodzaje
zorganizowanych prac. Pojęcie projektu. Główne rodzaje projektów. Rodzaje prac w
projekcie. Pojęcie sukcesu projektu.
2. ZarzÄ…dzanie zakresem projektu. Wymagania. Modele SMART i MOSCOW. Struktura
podziału pracy.
3. Zarządzanie czasem. Diagram sieciowy. Relacje porządkujące czynności. Ścieżka
krytyczna. Zarządzanie kosztami  metody szacowania kosztów.
4. Zarządzanie jakością. Zapewnienie jakości. Kontrola jakości. Diagramy przyczynowo-
skutkowe. Zarządzanie personelem. Główne role w projekcie. Macierz ORKI.
ZarzÄ…dzanie konfliktami .
5. Zarządzanie komunikacją. Potrzeby informacyjne członków zespołu. Raportowanie.
Poziomy zaangażowania w komunikację. Analiza Wartości Wypracowanej .
6. Zarządzanie ryzykiem. Pojęcie ryzyka. Identyfikacja ryzyka. Miary oceny ryzyka.
Sposoby reakcji na ryzyko .
7. Zarządzanie kontraktami. Podstawowe rodzaje kontraktów. Monitorowanie
podwykonawców. Zarządzanie interesariuszami. Charakterystyki interesariuszy.
Sposoby oddziaływania na interesariuszy.
8. Zarządzanie integralnością projektu. Zarządzanie problemami, zmianą i konfiguracją
projektu. Kwestie sporne. Eskalowanie zagadnień . Test końcowy.
.Składniki oceny:
Test końcowy: 80%
Aktywność na zajęciach: 20%
ZarzÄ…dzanie Projektami
4
Rodzaje prac: wykonywane ad-hoc
Przykłady
" Gaszenie pożaru
" Usuwanie błędów w produktach
" Odśnieżanie miasta
Główne cechy
" Nieprzewidywalne bodz
ce uruchamiajÄ…ce prace
" Brak możliwości precyzyjnego planowania
" Organizowanie się w momencie pojawienia się sygnału
uruchamiajÄ…cego prace
" Konieczne posiadanie rezerw zasobów, czasu, pieniędzy,
umiejętności&
" Często związane z sytuacjami awaryjnymi
ZarzÄ…dzanie Projektami
5
Rodzaje prac  działalność ciągła
Przykłady
" Obsługa korespondencji
" Sprzedaż detaliczna
" Wydobywanie minerałów
Główne cechy
" Wielokrotne powtarzanie takich samych czynności dających takie
same wyniki
" Brak realnej perspektywy czasowej zakończenia działalności
" Równomierne obciążenie pracą w jednostkach czasu
" Wymienność pracowników (zasobów)
" Planowanie w jednostkach wyznaczonych przez kalendarz
ZarzÄ…dzanie Projektami
6
Rodzaje prac  PROJEKTY!
Przykłady
" Zmiana struktury i procesów przedsiębiorstwa
" Budowa osiedla mieszkaniowego
" Wdrożenie produkcji nowego modelu samochodu
" Budowa piramid egipskich
" Dostosowanie organizacji do nowych regulacji prawnych
" Wdrożenie systemu Finansowo-księgowego u klienta
" Wdrożenie systemu ERP we własnej organizacji
" Budowa kanału Ren  Dunaj
" Produkcja filmu
" Znalezienie lekarstwa na określoną chorobę
ZarzÄ…dzanie Projektami
7
Co to jest projekt?
Ograniczone w czasie przedsięwzięcie podjęte, żeby
wytworzyć unikalny produkt, usługę lub stan docelowy
! ! !
A Guide to the Project Management Body Of Knowledge; PMBOK® Guide; Wydanie 5,
Project Management Institute, 2013
Inne definicje projektu: www.maxwideman.com/pmglossary/PMG_P09.htm
A czy to sÄ… projekty?
" Projekt Partnerstwo Wschodnie
" Gotan Project
" Projekt systemu informatycznego
" Projekt WARSZAWIAK - album wydany nakładem Mystic Production
" Projekt Teatr Warszawa
ZarzÄ…dzanie Projektami
8
Jakiego rodzaju są cele projektów?
Projekt Rodzaj celu
" Zmiana struktury i procesów przedsiębiorstwa Zmiana organizacji
" Budowa osiedla mieszkaniowego Realizacja celu organizacji
" Wdrożenie produkcji nowego modelu samochodu Zmiana organizacji
" Budowa piramid egipskich Realizacja celu organizacji
" Dostosowanie organizacji do nowych regulacji prawnych Zmiana organizacji
" Wdrożenie systemu Finansowo-księgowego u klienta Realizacja celu organizacji
" Wdrożenie systemu ERP we własnej organizacji Zmiana organizacji
" Budowa kanału Ren  Dunaj Zmiana organizacji
" Produkcja filmu Realizacja celu organizacji
" Znalezienie lekarstwa na określoną chorobę Zmiana organizacji
ZarzÄ…dzanie Projektami
9
Klasyfikacja rodzajów projektów
" Projekty zmieniajÄ…ce firmÄ™
Projekty inwestycyjne; zmiany
" Projekty bezpośrednio realizujące cele
organizacji
Projekty komercyjne, realizowane na zamówienie podmiotów zewnętrznych
Projekty operacyjne, realizujÄ…ce niekomercyjne cele organizacji
Projekt
Projekt Projekt
inwestycyjny Operacyjny / Komercyjny
ZarzÄ…dzanie Projektami
10
Rodzaje prac w projektach
" Wytwarzanie produktów
Budowanie domu, pisanie programu, lot
samolotem na wakacje, projektowanie rakiety,
testowanie farmaceutyku, pisanie materiałów
szkoleniowych&
" ZarzÄ…dzanie
Tworzenie harmonogramu, tworzenie i
kierowanie zespołem, radzenie sobie z
ryzykami i problemami, komunikowanie siÄ™,
raportowanie, rozwiązywanie konfliktów&
Wytwarzanie
= +
Projekt ZarzÄ…dzanie
Produktu
ZarzÄ…dzanie Projektami
11
Główne role związane z projektami
" Kierownik (menadżer) projektu
Wykonywanie czynności zarządczych
" Sponsor
Dostarczenie zasobów, podejmowanie głównych decyzji
" Klient
Wykorzystanie produktów projektu
" Organizacja realizujÄ…ca projekt
Wykonywanie prac
Uzyskiwanie korzyści z realizacji projektu
" Zewnętrzni interesariusze
Wpływanie na realizację projektu
ZarzÄ…dzanie Projektami
12
Sukces projektu
" Sukces zarzÄ…dzania projektem
Projekt wytwarza produkty w określonym czasie i budżecie.
" Sukces produktu projektu
Użytkownicy używają wytworzonego produktu.
" Sukces biznesowy projektu
Produkt projektu daje zaplanowane efekty biznesowe
ZarzÄ…dzanie Projektami
13
Inne elementy projektowego
podejścia do zarządzania
Regulacja Wisły. Przygotowanie zestawu szkoleń. Kampania
promocyjna.
Program
Grupa powiązanych projektów kierowanych w skoordynowany
sposób tak, żeby uzyskać korzyści i zakres kontroli niemożliwy do
uzyskania przy osobnym zarządzaniu każdym ze składowych
projektów (PMI).
Projekty połączone przez cel operacyjny.
Wszystkie projekty organizacji. Wszystkie projekty określonego
departamentu. Wszystkie projekty dla określonego klienta.
Portfel
Zbiór projektów lub programów oraz innych prac zebranych w
celu ułatwienia skutecznego kierowania tymi pracami,
pozwalającego realizować strategiczne cele organizacji (PMI).
Projekty połączone przez cel biznesowy.
Wytworzenie systemu i wdrażanie go. Wdrożenie nowej
technologii i projekty wykorzystujÄ…ce tÄ™ technologiÄ™.
Rodzina
Zbiór projektów, z których następny korzysta z wyników
poprzedniego. Wykorzystywane w celach analitycznych.
ZarzÄ…dzanie Projektami
14
Jak zorganizować przedsiębiorstwo? (1/3)
Dyrektor Firmy
Koordynacja projektu
Kierownik Zespołu 1 Kierownik Zespołu 2 Kierownik Zespołu 3
Pracownik Pracownik Pracownik
Uczestnik Projektu
Pracownik Pracownik
Pracownik
Pracownik Pracownik
Pracownik
Organizacja funkcjonalna
ZarzÄ…dzanie Projektami
15
Jak zorganizować przedsiębiorstwo? (2/3)
Organizacja projektowa
ZarzÄ…dzanie Projektami
16
Jak zorganizować przedsiębiorstwo? (3/3)
Organizacja macierzowa
ZarzÄ…dzanie Projektami
17
Obszary zarzÄ…dzania projektami
1. Zakres Projekt robi to co powinien
2. Czas Projekt skończy się na czas
3. Koszt Projekt nie przekracza budżetu
4. Jakość Produkty nadają się do użytku
5. Personel Właściwi ludzie dobrze pracują w projekcie
6. Komunikacja Każdy dostaje potrzebne mu informacje
7. Ryzyko Przewidujemy niepewne wydarzenia i reagujemy na nie
8. Zaopatrzenie ZarzÄ…dzamy poddostawcami
9. Integralność Wszystko razem tworzy jedną całość
10. Interesariusze Postępowanie z innymi ludz
mi wpływającymi na projekt
ZarzÄ…dzanie Projektami
18
Żelazny trójkąt zarządzania projektami
Rozrost zakresu zwiększa czas / koszt
Zmniejszenie czasu odbija siÄ™ na
budżecie i zakresie
Redukcja kosztów nie pozwala
zrealizować zakresu
Koszt
Kierownik Projektu musi ciągle podejmować decyzje dotyczące
wzajemnych oddziaływań zakresu, kosztu i czasu.
ZarzÄ…dzanie Projektami
19
Grupy procesów projektów
Procesy monitorowania
i kontroli
Procesy
planowania
Inicjatywa Procesy Procesy Zakończenie
projektowa rozpoczynania kończenia projektu
Procesy
realizacji
ZarzÄ…dzanie Projektami
20
Dziękuję!
(na dzisiaj)
ZarzÄ…dzanie Projektami
21