Wypalenie zawodowe [tryb zgodnosci]


2008-06-15
Definicje
Wypalenie
Wypalenia zawodowe objawia się
chronicznym, nieprzemijającym nawet
zawodowe
po odpoczynku zmęczeniem,
wyczerpaniem emocjonalnym,
ij l
Professional Burn-out Sydrome pogorszeniem samopoczucia i
funkcjonowania fizycznego, uczuciem
niepowodzenia i rozczarowania co do
efektów działania zawodowego.
1 2
Definicje Definicje
Pierwsze opisy  lata 70-te XX wieku Freudenberger i Rochelson (1980)
Odrębny zespół niż nerwica czy  Wypalenie jest stanem zmęczenia
depresja czy frustracji wynikającym z
poświęcenia się jakiejś sprawie,
Ścisły związek obajwów z pracą
sposobowi życia lub związkowi, co nie
zawodową
przyniosło oczekiwanej nagrody
3 / 33 / 66 / 99
3 4
Definicje Definicje
Wypalenie dotyka osób, których
Pines i Aronson (1988)
oczekiwania wobec sibie i efektów
Perspektywa egzystencjalna
wykonywanej pracy są tak wysokie,
Istotą człowieka jest poszukiwanie i
ą j p
żeaż nierealistyczne
że aż nierealistyczne
nadawanie sensu życiu
Dużo inwestowanego wysiłku i
zaangażowania  rezultat jest zawsze Porażka spotyka osoby, które
niezadowalający
spodziewają się znalezć sens swojej
Poczucie, że zawiedli, nie dali z siebie egzystencji w pracy zawodowej
wszystkiego
5 6
1
2008-06-15
Definicje Definicje
Wypalenie to stan fizycznego, Podstawowe znaczenia ma praca z
emocjonalnego i psychicznego ludzmi, wymagająca długotrwałego
wyczerpania, spowodowany przez zaangażowania w sytuacje
dł ł i b i j j l i
długotrwałe zaangażowanie w obciążające emocjonalnie
sytuacje, które są obciążające pod
Chociaż początkowo motywacja i
względem emocjonalny.
zaangażowanie są wysokie to
nieuchronnie zachodzi proces utraty
złudzeń
7 8
Definicje Definicje
Koncepcja obronnej dehumanizacji Zimbardo (1970)
Jeśli osoba nie jest w stanie
efektywnie rozwiązywać problemów
Przeciążenie problemami innych ludzi powoduje
psychiczną reakcję obronną polegającą na
innych ludzi, to nie osiąga
dehumanizacji (dehumanizaton in self-defense)
dehumanizacji (dehumanizaton in self defense)
zamierzonych celów, nie doświadcza
i h ló i d ś i d
osobistego sukcesu, poczucia siły i Pojawia się w zawodach, które realizują się poprzez
relacje interpersonalne pomiędzy udzielającym
kompetencji i nie może zaspokoić
pomocy a podopiecznym:
egzystencjalnej potrzeby znaczenia i Nauczyciel  uczeń
Personel medyczny  pacjent
sensu życia
Pracownik socjalny - bezdomny
9 10
Definicje Definicje
Maslach (1982) Brak satysfakcji w relacjach rodzi
negatywne postawy wobec otoczenia
Wypalenie zawodowe jest zespołem
zawodowego (niezadowolenie,
wyczerpania emocjonalnego,
niechęć) i wobec siebie.
i h ć) i b i bi
depersonalizacji i obniżonego
poczucia dokonań osobistych, które
może wystąpić u osób pracujących z
innymi ludzmi.
11 12
2
2008-06-15
Definicje Definicje
Podstawowe znaczenie dla funkcjonowanie
Sęk (2000)
człowieka w trudnych sytuacjach ma
idnywidualna ocena sytuacji (ocena
Wielowymiarowy model teoretyczny,
stresorów) i ocena własnych zasobów w
nawiązujący do poznawczo-
radzenie sobie z tymi obciążeniami
radzenie sobie z tymi obciążeniami
transakcyjnej teorii stresu (umiejętności interspersonalnych,
zawodowych i osobistych kompetencji)
Wypalenie zawodowe jako skutek
niepowodzeń w zmaganiu się ze
Wypalenie następuje stopniowo, na skutek
chronicznych obciążeń i stale
stresem w pracy
podejmowanych nieefektywnych wysiłków
zaradczych
13 14
Definicje Objawy
Definicja systemowa Wypalenie zawodowe nie jest
nietypową reakcją, ale syndromem o
Wypalenie zawodowe jako skutek
pewnych prawidłowościach
dysonansu pomiędzy egzystencjalną
potrzebą zmiany otoczenia a
możliwościami
Przeniesienie centrum problemu z
osoby dotkniętej wypaleniem na
system, w jakim pracuje
15 16
Objawy Objawy
Wyczerpanie emocjonalne i psychofizyczne
Wyczerpanie emocjonalne i
Przeciążenie obowiązkami zawodowymi
psychofizyczne
Reakcja obronna - unikanie obciążeń
Depersonalizacja podmiotów interakcji
Praca jako konieczność życiowa
P j k k i ść ż i
zawodowej
Urlop  dorazne efekty  prawie natychmiast
Obniżenie satysfakcji z wykonywanej
frustracja i zmęczenie
pracy
Dystansowanie się  wycofanie z kontaktu,
zwiększenie dystansu, kontekst fizyczny
(wzrok, obojętność)
17 18
3
2008-06-15
Objawy Objawy
Depersonalizacja podmiotów interakcji
Obniżenie satysfakcji z wykonywanej
zawodowej
pracy
Przedmiot a nie podmiot działania (ta
Poczucie bezsensu własnej roli
wątroba z piątki)
Funkcja obronno-unikowa zawodowej
Jednakowe traktowanie wszystkich
Niekiedy rezygnacja z pracy
pacjentów, co prowadzi do:
Popełniania blędów diagnotyczncyh i
terapeutycznych
Niezadowolenie podopiecznych
19 20
Obciążenia w medycynie Obciążenia w medycynie
Czynniki wynikające ze specyfiki zawodu
Bliskość kontaktu z pacjentem
Zmianowość, praca w nocy, nieregularny tryb życia
Poziom ryzyka i odpowiedzialności
Kontakt z brudem, wydzielinami, ryzyko zakażenia
Różne obciążenia dla róznych środowisk
Obciążenia psychiczne
Obciążenia psychiczne
pracy
Odpowiedzialność związana z wykonywaniem
Oddział Ratunkowy
czynności zawodowych przy chorych
Oddział Intensywnej Terapii Stała czujność, reagowanie na sygnały
Kontakt z bólem i cierpieniem innych ludzi
Okulistyka
Konieczność pokonania bariery intymności
Onkologia Dziecięca
Hospicjum
21 22
Obciążenia w medycynie Stres związany z pracą
Złe warunki pracy Zgeneralizowane doświadczenie niepowodzenia w
zmaganiu się ze stresem  efekt stresu
Warunki lokalowe i bariery architektoniczne
zmodyfikowanego (niepokonanego)
Brak pomieszczeń socjalnych
Brak odpowiednich środków medycznych
Brak kontroli, utrata autonomii działania, utrata sensu
Nieekonomiczna organizacja opieki medycznej
pracy
pracy
Niskie zarobki
Uczucie zmęczenia, zniechęcenia, utraty rezerw
Zła współpraca i komunikacja
fizycznych i psychicznych
Problemy wynikające z hierarchii zawodowej
Sprzeczne polecenia przełożonych
Dolegliwości somatyczne typowe dla przewlekłego
Brak uznania i docenienia w sferze systemowej
stresu:
Komunikacja z rodzinami i pacjentami, oczekiwania,
Bóle, problemy z odżywianiem się, zaostrzenie
żądania
przewlekłych dolegliwości, skoki ciśnienia
23 24
4
2008-06-15
Czynniki indywidualne Czynniki indywidualne
Powołanie Idealistyczne podejście do pracy
Umiejętności zawodowe
Sztywność i pryncypializm, niska
Umiejętności interpersonalne
tolerancja na odmienność
Świadomość własnych kompetencji
Ś i d ść ł h k t ji
Niska samoocena
Ni k
Poczucie własnej skuteczności (self-efficacy)
Słabo wykształcone poczucie własnej
Odporność na stres
tożsamości
" Umiejętność radzenia sobie mimo trudności
Zewnętrznie ulokowane poczucie
" Temperament  wysoki próg reaktywności
kontroli
25 26
Konsekwencje Konsekwencje
Obniżenie jakości pracy
Ponoszą je nie tylko pracownicy, ale
przede wszystkim podopieczni Koszty ekonomiczne
Obniżenie wydajności
Relacje ze współpracownikami
Konieczność naprawy błędów
Wroga rywalizacja
Częste absencje
Wzajemne pretensje i konflikty
Leczenie pracowników
Relacje z rodziną
Wypłaty rent
Przekwalifikowanie się
27 28
Wypalenie care-giver ów Walka z wypaleniem
Czynniki osobiste
Wypalenie dotyczy także rodzin osób
Zmiana oczekiwań
przewlekle chorych
Zmiana strategii radzenia sobie
Silne obciążenie emocjonalne
Zwiększanie k t ji
Z i k i kompetencji
Mniejsze poczucie kompetencji
Mniejszy poczucie wpływu na
Czynniki systemowe (sytuacyjne)
całokształt sytuacji
Warunki pracy
Programy leczenia skutków stresu i
wypalenia
29 30
5
2008-06-15
Profilaktyka wypalenia Profilaktyka wypalenia
1. Wczesne rozpoznawianie objawów przeciążenia 4. Rozwijanie własnych kompetencji interpersonalnych
stresem
Empatia, asertywność, umiejętność rozwiązywania
konfliktów i negocjacji
2. Nawyk autoanalizy:
Poznawanie siebie własnych zasobów i ograniczeń 5 Dobry zespół (umiejętność korzystania i dawania
Poznawanie siebie  własnych zasobów i ograniczeń 5.  Dobry zespół (umiejętność korzystania i dawania
wsparcia społecznego  nie mylić z  grupą
Określenie skutecznych i nieskutecznych sposobów
narzekania !)
radzenia sobie z problemem i emocjami
Lepsze zrozumienie zachowania innych
6. Harmonia w stylu życia
Czas na odpoczynek, własne przyjemności, bliskie
3. Podnoszenie własnych kwalifikacji
więzi, kontakty towarzyskie, zródła przyjemności
31 32
6


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
zespół wypalenia zawodowego kosmetologia [tryb zgodności]
Ster Proc Dyskret 6 [tryb zgodności]
PA3 podstawowe elementy liniowe [tryb zgodności]
Wycena spolki przez fundusze PE [tryb zgodnosci]
4 Sieci komputerowe 04 11 05 2013 [tryb zgodności]
I Wybrane zagadnienia Internetu SLAJDY [tryb zgodności]
dyrektorzy mod 1 [tryb zgodności]
Neurotraumatologia wyk??mian1 [tryb zgodności]
Psychologia osobowosci 3 12 tryb zgodnosci
Chemia Jadrowa [tryb zgodnosci]
Wykład 6 [tryb zgodności]
na humanistyczny enigma [tryb zgodności]
BADANIE PŁYNU MOZGOWO RDZENIOWEGO ćw 2 2 slajdy[tryb zgodności]
(cwiczenia trendy?nchmarking [tryb zgodności])id55
5 Popyt konsumenta [tryb zgodno Ťci]
15 Marek Panfil [tryb zgodnosci]
Wyklad 7 Nieparametryczne metody statystyczne PL [tryb zgodności]
Ek w 10, Pomiar dochodu narodowego, 15maj11 [tryb zgodności]

więcej podobnych podstron