Bonus darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 8


From: "Dariusz Skraskowski Hipnotyczny telemarketing"
To:
Subject: Bonus: darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 8
Date: 22 maja 2006 12:45
___________________________________________________
Hipnotyczny Telemarketing
Bonus: darmowy kurs mailowy 8
___________________________________________________
Szanuję Twoja prywatność. Otrzymujesz ten list
w odpowiedzi na maila z prośbą o przesłanie bonusa:
darmowego kursu: Hipnotyczny telemarketing
__________________________________________________
PREZENTACJA KORZYSCI
Bądz naturalny.
Zaplanuj prezentację tak, by odwoływała się do
wszystkich zmysłów (wzrok, słuch, czucie).
Powiąż cechy produktu z korzyściami dla klienta.
Przedstaw, co klient zyska decydując się na przygotowaną
propozycję.
Klientów nie interesuje, co Twój produkt potrafi -
oni chcą wiedzieć, co Twój produkt potrafi zrobić dla nich.
Kreatywna strona zawodu sprzedawcy polega na tworzeniu
połączeń pomiędzy rozpoznanymi potrzebami i korzyściami
dla klienta.
Ustaliłeś już, że Twój rozmówca to ktoś, kto być może zechce
użyć Twojego produktu. Jest to już „prawie klient”,
ponieważ
używa Twojego produktu lub jakiegoś zbliżonego. Dlatego warto
poświęcić trochę czasu, aby przekonać go do zakupu.
Podsumuj główne punkty wywiadu z klientem. Nawet, jeśli
myślisz, że wszystko dobrze usłyszałeś, możesz się mylić
w jakiejś istotnej sprawie.
Doprowadz do tego, żeby klient się z tobą zgodził.
To kolejna korzyść z podsumowania informacji, które odkryłeś
dzięki zadaniu klientowi pytań. Kiedy powtarzasz klientowi
uzyskane od niego informacje, jego naturalną reakcją jest
potwierdzanie. To wyrabia nawyk zgadzania się z Tobą.
Staraj się znalezć czuły punkt klienta. Jeśli odpowiednio
przeprowadziłeś wywiad, to zapewne odkryłeś kilka potrzeb
klienta, które można zaspokoić. Jednak niektóre z tych potrzeb
są bardziej istotne, inne mniej.
Poproś klienta, aby powiedział do czego przywiązuje największą
wagę. Dzięki temu nie tylko dowiesz się, co jest dla niego
najważniejsze, ale i zaangażujesz go w poszukiwanie odpowiedzi.
A to podświadomie przygotowuje go do zawarcia transakcji.
Posługuj się korzyściami. Poznałeś już problem, który Twój
klient uważa za najważniejszy. Doprowadziłeś też do tego,
że klient się z Tobą zgadza. Teraz nadeszła pora, abyś
zaprezentował propozycję rozwiązującą problem klienta.
Aby zwiększyć skuteczność prezentacji, musisz przedstawić
klientowi kilka korzyści wynikających z zakupu.
Postaw się w roli człowieka odpowiedzialnego
w jego firmie za zakupy. Dlaczego miałbyś coś kupić?
Pamiętaj zawsze o różnicy między cechą produktu a korzyściami,
jakie z produktu ma użytkownik. To korzyści „sprzedają”
produkt.
Zawsze chętnie informuj klienta o nowych zastosowaniach produktu
lub usługi. Pamiętaj, że Ty jesteś specjalistą, podczas gdy Twój
klient może korzystać z wielu różnych produktów czy usług.
Możliwe, że nie wykorzystuje ich w sposób najbardziej wydajny,
czyli przynoszący największe zyski. Pokazując mu nowe zastosowania
produktu, uczestniczysz w działalności jego firmy. A to daje Ci
przewagę nad konkurencją.
A teraz opisz mocne i słabe strony produktu i substytutu.
Produkt: silne strony .....................................
...........................................................
...........................................................
Produkt: słabości .........................................
...........................................................
...........................................................
Substytut: silne strony ...................................
...........................................................
...........................................................
Substytut: słabości .......................................
...........................................................
...........................................................
Wez pod uwagę: cenę, funkcjonalność, koszty użytkowania,
trwałość, gwarancję, elastyczność, serwis, raty, dopasowanie
do potrzeb, łatwość obsługi, asortyment, szybkość realizacji
zakupu, referencje, inne.
A teraz wybierz kluczowe z punktu klienta cechy i napisz,
w jaki sposób dają klientowi korzyści.
Cecha: Ponad 100000 sprzedanych egzemplarzy.
Zaleta: Powszechnie znany produkt.
Korzyść: Ma Pan pewność, że korzysta ze sprawdzonych rozwiązań.
Cecha: Program przyjazny w obsłudze.
Zaleta: Pracuje się na nim bez przygotowania, prawie intuicyjnie.
Korzyść: Szybko i łatwo wdroży Pan program w firmie.
Cecha: Program jest bardzo funkcjonalny.
Zaleta: Można szybko robić zestawienia i tworzyć bazę.
Korzyść: Zyska Pan czas na realizację innych zadań.
Cecha: ...............................................
Zaleta: ..............................................
Korzyść: .............................................
Cecha: ...............................................
Zaleta: ..............................................
Korzyść: .............................................
Cecha: ...............................................
Zaleta: ..............................................
Korzyść: .............................................
Cechy: Elementy charakteryzujące produkt.
Zalety: Praktyczne zastosowanie cech.
Korzyści: Zyski, jakie klient osiągnie, zaspokajając potrzeby.
Klienci chcą wiedzieć, co Twój produkt potrafi zrobić dla nich.
Dlatego pokazuj klientom, w jaki sposób dana cecha produktu
przyniesie im wymierne korzyści.
Nie sprzedawaj pułapek na myszy - sprzedawaj brak myszy.
Nie sprzedawaj reklamy – sprzedawaj rozpowszechnianie
kluczowych informacji o kliencie.
Wypisz jeszcze tylko stosowane sposoby płatności i użyj ich
w trakcie pisania scenariusza.
Jeśli wykonujesz następny telefon, znasz już klienta
i nawiązałeś z nim pewną więz. Mimo to warto przypomnieć,
jak się nazywasz, w jakiej firmie pracujesz i w jakim celu
dzwonisz. Odwołaj się do ostatniej rozmowy i poprzednich
ustaleń. Nawiąż do czegoś miłego i interesującego.
Tak jak poprzednio upewnij się, czy dzwonisz we właściwym czasie.
Przykład 1.
Przedstawię Panu teraz korzystne aspekty naszej oferty.
Nasza propozycja to 500 kolorowych wizytówek, na
których będzie Pan mógł w końcu zamieścić piękne zdjęcie
produktu, logo firmy i kluczowe informacje teleadresowe
plus krótką ofertę.
Pierwsza strona jest powlekana błyszczącym laminatem,
co daje jej trwałość i elegancki wygląd.
Druga strona natomiast umożliwia zapisywanie kluczowych
ustaleń np. planowane inwestycje, ceny, terminy realizacji itp.
Dzięki małym wymiarom (5cmx8cm) Pana klienci mogą ją nosić
w miejscu przeznaczonym na karty kredytowe.
Przykład 2
Dlatego proponuję następujące rozwiązanie: w branży meble
na zamówienie możemy umieścić wyróżnienie nazwy firmy,
oraz dołączyć w dodatkowym wierszu stronę www.
W części alfabetycznej proponuję umieścić logo i stronę www.
Dodatkowo otrzyma Pan prezentację w naszej bazie internetowej
oraz wpis adresu strony WWW w wykazie stron i adresów
internetowych na początku książki teleadresowej.
Dzięki temu informacja o Pańskiej firmie będzie dostępna
dla kilku tysięcy Pana potencjalnych klientów 365 dni w roku
przez 24 godziny na dobę. To tak, jakby zyskał Pan dodatkowego
handlowca na cały rok za niewielkie wynagrodzenie.
Takie rozwiązanie będzie również wspierało działania Pana
handlowca w terenie, ponieważ klienci będą kojarzyli firmę
z informacjami zawartymi w katalogu.
Proszę spojrzeć - na stronie 44 są przykłady tego typu.
Jak to się Panu podoba?
Życzę owocnego testowania.
Jutro kolejna lekcja.
Pozdrawiam
Dariusz Skraskowski
telemarketer@interia.pl
__________________________________________________
Otrzymałeś/aś ten list, ponieważ zgodziłeś/aś się
na wpisanie na listę adresową autorespondera:
Bonus: darmowy kurs mailowy: Hipnotyczny telemarketing
Zobacz Politykę Prywatności tego autorespondera:
http://www.cneb.pl/a/polityka_prywatnosci.html
Jeśli chcesz się wypisać z tej listy, otwórz:
http://www.freebot.pl/r/204423/896d42da46


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Bonus darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 4
Bonus darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 9
Bonus darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 7
Bonus darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 14
Bonus darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 2
Bonus darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 3
Bonus darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 13
Bonus darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 10
Bonus darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 11
Bonus darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 1
Bonus darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 12
Bonus darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 5
Bonus darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 6
hipnotyczny telemarketing (ebooki zlote mysli?ook złote myśli) Hipnotyczny telemarketing

więcej podobnych podstron