From: "Dariusz Skraskowski Hipnotyczny telemarketing" To: Subject: Bonus: darmowy kurs mailowy Hipnotyczny telemarketing 9 Date: 23 maja 2006 12:50 ___________________________________________________ Hipnotyczny Telemarketing Bonus: darmowy kurs mailowy 9 ___________________________________________________ Szanuję Twoja prywatność. Otrzymujesz ten list w odpowiedzi na maila z prośbą o przesłanie bonusa: darmowego kursu: Hipnotyczny telemarketing __________________________________________________ FINALIZOWANIE ROZMOWY Zdobądz informacje na temat poprzedniej decyzji dotyczącej podobnego produktu. Jeżeli klient jest niezadowolony, dowiedz się, co go rozczarowało. Jeżeli poprzednia decyzja o zakupie była pozytywna, postaraj się ustalić, co zadecydowało o jej podjęciu. Gdy już poznasz powód, będziesz mógł ułatwić klientowi podjęcie decyzji. Zapytaj o zamówienie, powtórz przebieg dotychczasowych dyskusji, wykaż powiązania między propozycją a potrzebami i kryteriami klienta. Twoje słowa muszą komunikować, że jesteś pewny, iż propozycja jest odpowiednia dla klienta. Gdy już zapytałeś, przestań mówić i czekaj. Napisz kilka wersji finalizowania transakcji w oparciu o sprawdzone metody, które podaję niżej. - Podsumowanie - powtórz przebieg dotychczasowych dyskusji, wykaż powiązania między propozycją a potrzebami klienta. Pozwoli Pan, że krótko podsumuję to, co Pan powiedział ... - Wybór - przygotuj dwie różne propozycje odpowiadające klientowi w podobnej cenie. Moze Pan zamieścić ogłoszenie graficzne w branży x, i odniesienie do tej reklamy w branży y. Może Pan również umieścić w kazdej branży ramkę z informacją o ofercie. - Warunek - pytaj, czy gdy dojdziecie do porozumienia w kwestii (np. ceny), klient podejmie współpracę. Jeśli uzna Pan, że ta propozycja przysienie korzyści firmie, czy będzie Pan mógł zainwestować x zł? - Okazja - przedstaw specjalne propozycje dostępne tylko w określonym czasie. Do końca czerwca mamy specjalną ofertę - 20% zniżki dla klientów, którzy płacą gotówką. Życzę owocnego testowania. Jutro kolejna lekcja. Pozdrawiam Dariusz Skraskowski telemarketer@interia.pl __________________________________________________ Otrzymałeś/aś ten list, ponieważ zgodziłeś/aś się na wpisanie na listę adresową autorespondera: Bonus: darmowy kurs mailowy: Hipnotyczny telemarketing Zobacz Politykę Prywatności tego autorespondera: http://www.cneb.pl/a/polityka_prywatnosci.html Jeśli chcesz się wypisać z tej listy, otwórz: http://www.freebot.pl/r/204423/896d42da46