Sterowanie tożsamością
zachowanie, wygląd, auto, mieszkanie za pomocą tych
zachowań i rzeczy chcemy budować nasz wizerunek.
Spostrzeganie innych:
Selekcja
część danych trafiających do nas odrzucamy, np. nie słyszymy po
pewnym dłuższym czasie hałasu, ale możemy kogoś przez to nie zauważyć, bo się
nei wyróżnia z tłumu
Organizacja
motywacja, na jakie dane jesteśmy nastawieni jeśli chodzi o ich
przyjmowania, czy jesteśmy pozytywnie nastawieni, cechy fizyczne
wysoki,
szczuły, gruby, im dłużej znamy człowieka pojawiają się inne cechy np.
psychiczne (ktoś jest zalękniony, zawsze szczęśliwy). Często występują
stereotypy, możemy komuś przypisać jakąś cechę charakteru po wyglądzie.
Interpretacja
danych które zdobyłem, może wpływać stopień zaangażowanie w
relacje, założenia dotyczące innych ludzi,
Negocjacje
co tak naprawdę rozumie druga osoba pod pewnymi wyrażeniami, bo
każdy może mieć na myśli co innego. Dlatego trzeba z sobą negocjować
(rozmawiać).
Czynniki fizjologiczne- możemy mieć różna sprawność zmysłów, różną wydolność
organizmu, różnica w postrzeganiu świata (pokoleniowa), choroba zmienia
postrzeganie świata
Czynniki psychiczne
to co jest związane z moim nastrojem,
Czynniki społeczne
płeć, wyróżniamy 4 płci psychologiczne : męska, żeńska,
androginiczna( łączy cechy męski i żeńskie), niezróżnicowana (ani męska ani
żeńska. Gdy zastawimy płci psychologiczne z płciami biologicznymi dostajemy 8:
męscy mężczyźni,
kobiecy mężczyźni,
obupłciowi mężczyźni,
indyferentni mężczyźni,
męskie kobiety,
kobiece kobiety,
obupłciowe kobiety,
indyferentne kobiety.
Philip Zimbardo
słynny eksperyment więzienny,
Duzo mówienia budzi wielkie znużenie.
Ten, kto mówi, nie wie; ten, kto wie, nie mówi. Powiedzenia daleko wschodnie.
Opis zachowania. Kiedy wyszłaś z pokoju i trzasnęłaś drzwiami to
Dwie możliwe interpretacje zachowania . WŚCIEKŁA, PRZYPADEK
Prośba o wyjaśnienie, jak interpretować zachowanie. byłaś wściekła czy to
tylko przeciąg?

Empatia
współodczuwanie z kimś. Złe zachowania to nie słuchanie, nie
wczuwanie się w jego problemy (bagatelizowanie).
Język
w ujęciu werbalnym, jest kodem symbolicznym, kilka zasad sterujących
językiem, np. reguły fonetyczne, reguły syntaktyczne ("słonie jest duży"),
reguły semantyczne, które określają jak używać poszczególnych symboli w języku
(np. czytamy książkę, jeździmy na rowerze),
Język na charakter subiektywny
czasem dwuznacznośc słów może rodzić pewne
trudności, przykładowe wypowiedzi
"Policja rozpoczyna kampanie, by skończyć z pieszymi nieprawidłowo
przechodzącymi przez jezdnię"
"Nauczyciel uderza w leniwe dzieci"
Feedback
informacja zwrotna, pokazuje nam czy dobrze zrozumieliśmy druga
osobę, czy nie było jakiejś dwuznaczności. Problemem może być nie odróżnianie
opinii od faktów, przykłady:
" w Szczecinie jest więcej dni cieplejszych niż w Suwałkach"
"W Szczecinie jest lepszy klimat niż w Suwałkach"
czasem też wypowiedzi zbyt emocjonalne są kłopotem w komunikacji. Generuje to
napięcia. Nie dobrze jest też sugerować komuś jakieś cechy, np. co tak się
denerwujesz?
Niektórzy twierdza że język kobiet i mężczyzn różni się. Dla obu płci
pozytywnym efektem jest pozytywna odpowiedź rozmówców.
Mężczyźni rozmawiają bo lubią, kobiety bo jest om to potrzebne.
Komunikacja nie werbalne
bez słów, komunikacja za pomocą środków nie
językowych, jest istotnym elementem porozumiewania się. Zawsze się komunikujemy
z innymi, nawet gdy nie mówimy. Komunikacja nie werbalna ma charakter ciągły.
Trudności w komunikacji niewerbalnej:
Niejednoznaczność komunikacji niewerbalne
większe prawdopodobieństwo pomyłki
w stosunku do komunikacji werbalnej.
Gesty:
np. kiedy kłamiemy częściej się ruszamy, kobiety częściej wykrywają kłamstwo,
ale też częściej nie potrafią kłamać.
Dotyk:
jest ważny dla dzieci, ma znaczenie w rehabilitacji,
Proksenika
kształtowanie przestrzeni wokół nas.