Konkretne dopasowanie celu do możliwości indywidualnych pracownika

- zindywidualizowana nagroda za prawidłowo wykonane zadanie dopasowana do potrzeb pracownika

- forma i wysokość wynagrodzenia ściśle powiązana z rodzajem i wielkością osiąganych celów

Podejście japońskie:

- wytworzenie partnerskich relacji między przełożonym a pracownikami

- postrzeganie siebie nie jako przeciwników, ale jako członków tej samej grupy i wzrost zaangażowania i motywacji w realizowaniu wspólnych celów

Metoda zarządzania pełnej satysfakcji:

- wytworzenie w miejscu pracy atmosfery sprzyjającej odczuwaniu przez pracowników satysfakcji z wykonywanej pracy; wzrost satysfakcji powoduje wzrost potencjału rozwojowego, następuje wydajniejsza praca, są osiągane lepsze efekty; kluczową rolę w tym podejściu odgrywają wartości wyznawane przez wszystkich członków organizacji

Zasady motywowania pracowników przez kierowników:

- określenie nagród cenionych przez każdego z pracowników

- wyznaczenie pożądanego poziomu efektywności

- zapewnienie osiągalności poziomu efektywności

- wiązanie nagrody z efektywnością

- analiza czynników, które mogą działać przeciw skuteczności nagrody

- adekwatność nagrody

Oczekiwany poziom efektywności nie powinien być ani za niski, ani za wysoki i musi być realnie możliwy do wykonania; musi być bardzo elastyczny;

Umiejętności motywowania:

- aby skutecznie chwalić a tym samym skutecznie motywować należy pamiętać o tym, by :

* uprzedzić pracowników, że zamierzamy ich informować jak oceniamy ich pracę

* chwalić natychmiast po wykonaniu zadania (przyłapanie na robieniu czegoś dobrze)

* mówić konkretnie co się podoba (wskazywanie dobrych zachowań)

* okazywanie własnych emocji (mówienie co konkretnie i jak bardzo nam się podoba)

* zachęcanie do dalszej pracy w ten sposób

Chcąc skutecznie udzielać reprymendy należy pamiętać o tym by:

- z góry uprzedzać podwładnych, że zamierzamy ich informować jak oceniamy ich pracę

- udzielać reprymendy natychmiast

- mów konkretnie, co Ci się nie podoba

- wskazuj zachowania, czyny

- mów o swoich uczuciach związanych z ich pomyłką

- używaj jednoznacznych słów

- podkreśl, że masz dobre zdanie o nich, lecz jesteś niezadowolony z tego, co zrobili w tej konkretnej sytuacji

- udzielaj reprymendy na osobności

- po udzieleniu reprymendy nie wracaj już do sprawy

Wytyczne skutecznej motywacji:

- kierownicy powinni czynnie i świadomie motywować podwładnych

- kierownicy powinni znać własne słabe i mocne strony zanim podejmą próbę ich modyfikowania u innych

- kierownicy muszą dostrzegać, że pracownicy mają różne motywacje i uzdolnienia

- nagrody powinny wiązać się z efektywnością, a nie ze stażem

- zadania należy projektować tak, aby stawiały wyzwania i umożliwiły różnorodność

- podwładni muszą jasno rozumieć czego się od nich oczekuje

- kierownicy powinni pielęgnować kulturę organizacji zorientowaną na efektywność

- należy dążyć do czynnego współudziału pracowników w zwiększaniu wydajności organizacji

„powinieneś być na tyle zręczny, konsekwentny i delikatny, aby skłonić ludzi do robienia tego, czego w istocie robić nie chcą”