Dr hab. Stefan Frydrychowicz

Instytut Psychologii UAM

Psychologia komunikacji interpersonalnej

1. Interakcja- komunikacja- kontakt.

Przegląd najważniejszych koncepcji dotyczących komunikacji międzyludzkiej.

2. Proces nawiązywania i podtrzymywania kontaktu.

Fazy i etapy procesu komunikacji interpersonalnej.

3. Psychologiczne uwarunkowania komunikacji interpersonalnej.

4. Rola spostrzegania i uwagi w procesie komunikacji interpersonalnej.

5. Uważne słuchanie i udzielanie informacji zwrotnych i ich wpływ na relację między nadawcą a odbiorcą.

6. Komunikacja niewerbalna w relacjach międzyludzkich.

7. Komunikacja werbalna. Proces mówienia jako integrowanie relacji między językiem - mową- mówieniem i komunikacją.

8 Wywieranie wpływu w procesie komunikacji interpersonalnej ..

9. Komunikowanie się w grupach i zespołach.

10. Negocjowanie jako forma komunikacji interpersonalnej.

11. Komunikowanie się w procesie sprzedaży.

12. Komunikowanie się w organizacji.

13. Publiczne przemawianie jako forma komunikacji międzyludzkiej.

14. Rozwój komunikacji w różnych fazach życia człowieka.

Kompetencja komunikacyjna jako jeden z wymiarów kompetencji społecznej.

15. Metody badania komunikacji werbalnej i niewerbalnej.

Literatura:

ad.l. Stewart, J. (2000). O komunikowaniu się między ludźmi. Warszawa: WNPWN. r.2. s.35-58. Nęcki, Z. (1996). Komunikacja międzyludzka. Kraków: Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu. R.1.

ad.2. Frydrychowicz, S. (1998). An attempt at a structural approach to the interaction communication-contact between an adult and a child. Lingua ac communitas. 8, s.43-54. (dostępny również w j. polskim).

ad.3. Argyle, M. (1999). Psychologia stosunków międzyludzkich. Warszawa: WNPWN. r.1 i r.5.

ad. 4. Maruszewski, T. (1996). Psychologia poznawcza. Warszawa: Biblioteka Myśli Semiotycznej. r. 1 i r.3.

ad.5. Grzesiuk, L. Trzebińska, E. (1978). Jak ludzie porozumiewają się. Warszawa: Czytelnik. r.5. Johnson, D.W. (1985). Umiejętności interpersonalne i komunikacja. Warszawa: Polskie Towarzystwo Psychologiczne. r.7.

ad.6. Argyle, M. j.w. r.2.

Hall, E. (1978). Ukryty wymiar. Warszawa: PiW. R.10.

ad.7. Argyle, M. j.w. r.3.

ad.8. Honey, P. (1994). Umiejętność postępowania z ludźmi. (w:) D.M. Stewart. Praktyka kierowania. Warszawa: PWE. r.10. Aronson, E., Wilson, T.P., Akert, R.M. (1997). Psychologia społeczna. Poznań: Zysk i S-ka. r.8.

ad.9. Aronson, E. j.w. r.9

ad. 10. Fisher, R,. Ury, W. (1991). Dochodząc do tak. Negocjowanie bez poddawania się•

Warszawa: PWE.

ad. 11. materiały autorskie.

ad.12. Griffm, R. (2000). Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: WNPWN. r.17. ad.13. Wiszniewski, A. (1994). Jak przekonuj ąco mówić i przemawiać. Warszawa: PWN.

ad.14. materiały autorskie . Kurcz, J. (2000). Psychologia języka i komunikacji. Warszaw~: Wyd. Naukowe Scholar. r.1 O.

ad. 15.Fiske, J. (1998). Wprowadzenie do badań nad komunikowaniem się. Wrocław:

Astrom. s.89-203.

---