1251

128 Mistrz ciętej riposty

W przypadku c-maili to, czego nic robisz, jest tak samo ważne jak to, co robisz. Nie pisz całego tekstu wielkimi literami — jest to traktowane jak krzyczenie na odbiorcę, jeśli chcesz zaznaczyć wybrane słowa, użyj gwiazdek lub podkreśleń. Nie stosuj wyrazów ob-ra źli wy eh i wulgaryzmów. Nikt nic lubi chamów. Unikaj również sarkastycznych komentarzy. Nie jesteś w stanie przekazać w e-mailu tonu głosu i mowy ciała, dlatego Twoje ironiczne uwagi mogą zostać źle zrozumiane. Nie używaj zbyt wielu emotikonów i skrótów.

D autorach

Dr Lisa Frankfurt prowadzi prywatną praktykę terapeutyczną, a także pełni funkcję koordynatora w klinice Ifaight Ashbuiy Psychological Semces w San Francisco. Ma doktorat z doradztwa psychologicznego, a od 1991 roku jest licencjonowaną tcrapcutką małżeńską i rodzinną. Jest również współautorką książki TTic Community-Building Com-panioii.

Patrick Fanning jest pisarzem i założycielem grupy wsparcia dla mężczyzn w Północnej Kalifornii. Jest współautorem ośmiu poradników' na temat zdrowia psychicznego, między innymi: Messages: The Conununication SkiHs B(x>k, Scłf-Estcem, Thoughts and Fec/ings oraz Couplc SkiHs.