IM
ZlJUSI.AW NlrCK*** • /'.'U IIOI OI1IA MOTYWACH H' ItHtlĄ Nl?.AC/,
formę umożliwiającą prowadzenie w sposób uŚystematyz,, kusji świstanych s istotą zarządzania organizacjami. VVn',’,'V‘"ly W . ujednoliconego zbioru obszarów podlegających ana,^un^Si’Sy, na nie różnych działań zmierzających do zwiększenia szans l;i hrse odzwierciedlających rzeczywistość modęli funlccjóhab"9 \ to w znacznym stopniu przyczynia sic do udzieleni* ...i. ' "ych iw.. ,i
—
Wszystkie te działania zaczęto nazywać wspólnym mi teorii zarządzania. Obok teorii klasycznych i behawioralnych^ 'lo^i ię jedną z trzech najważniejszych w praktyce i teorii zarzadz Sz*°ła .
T ' ' .......''•auiycn li
się jedną z trzech najważniejszych w praktyce i teorii zarz.ądzln- ‘
W-WO WAiys.r.NM
1,0 ’’ nnuti moi rwA«;;r
^Oty.
»0v
• ’----• ' ' ' ' ' —.....'“',;J<JZanii la si
mi. Niewątpliwą zaletą ilościowego traktowania problematyki fu °rSaHi>:. H
oreanizacii iest poznanie całej sieci powiązań wvsfer>m*...... Un^cjon,.. ',cia-
. _______ n .wsnz-ijcycn, l'o drugie, został stworzony katalog
nia 11,1 w podejściu do zarządzania występujących pomiędzy organizacjami różni<- . w lyCj1 dwóch lak różnych kulturach. Quchi wyodrębnił siedem ^'Sitowych wymiarów pozwalaiarv<-h *
i • • • , z1'* runko* '<ari
organizacji jest poznanie całej sieci powiązań występujących Cj°n<Hv a
nymi elementami organizacji. Taka sytuacja pozwala na |CpSZę0niiMzy
istoty całego zagadnienia. Oczywiście, nie jest to najlepszy z )r)L ./'rozUn1jl°i'-
sobówpatrzenia na organizację, przede wszystkim dlatego, że nie^j ''Vyc^ s ^
w kategoriach matematycznych modeli całej złożoności zachowań I 'Si<r °Pk-
zaletą jest jednak fakt, że znacznie ułatwia proces decyzyjny u (>S( | zkic|) jc
dzialnych za skuteczne działanie organizacji. ’ 0,1.. >
Porównując trzy opisane wcześniej szkoły, można dojść df)
__________i-i.:_____ j_____ui_____*..i,: „rur,.......... - Vv0i<
'* / a ^ / - —7»v. uu vvnj,
najlepszym podejściem do problematyki efektywności organizacji °S*U>
Cr\f> hnlięti/rynp fc" n c ylrńł wnnei vv:i rliKri/m/n i 1 nr»ri .
podstawowych wymiarów pozwąlających na s^r" ,^UCm wy°dręhnil obu stylów zarządzania, są to: czas trwania . ^^ryzowanie odmi< jecyzji. umiejscowienie odpowiedzialności s- ^n‘enia-tryb P°dejm kontroli, funkcjonowanie mechanizmu Sci^etk- °CCny ' awans«< forma sowania pracownikiem. Patrząc na tę liste ' K KancrY oraz stopień zaintere-i znaczenie dla motywacji pracowników Z o Wyrainie )e) aktualność
wowania pracowników jest to tak naprawdę , . ,'Vldzenia Procesu moty-W -'leżności od ich treści, albo zniw,^,„z ,V;g“t0vva l'sta działań, które mogą
Sr<
zależności od ich treści, albo zniweczyć dzitłan”^ "Sla U7''a,an’ które m°gJ odzeniami, albo zwielokrotnić siłę jego oddziaływ^nia™ Wy"a
O.....
s'cie holistyczne. Każda ze szkół wnosi wartościowe i trafne poniv * P°dej
daje odpowiedzi na wszystkie pojawiające się pytania. Zastana w ’’ a*e n i.
_____ . • 1 • 1 - • " wiać si,.
P°dej. nie
wewnętrznymi uwarunkowani, iii i skuteczności slosowiin iu różnych
v każdej ze szkół. Podejście (akie iP« •‘
• t 1 ' *
dzi zarządzania, warto sięgnąć do każdej dosyć rozpowszechnione w literaturze i bywa określane mianem ic '* 111 ^ tegrowanego zarządzania. Teorie te wybierają najhardziej aktualne " Z'n
- , , -----) -«iuaine Pom,
ze wszystkich trzech szkół i starają się osiągnąć dzięki temu elekt y,v
Ze szkoły klasycznej najczęściej wybiera się nacisk na ekonomiczna o
ność działań i skuteczność wdrażam/rh nnmmlńui --l i i . l|Ca|.
________/_____----, ----“‘y ,,a cisonomiczną oplac“|"
ność działań i skuteczność wdrażanych pomysłów. Ze szkoły behawioralr-
_ I----* • * 1
--------- ---------r—■/.......— —o,y oenawiorainei
akcentuje się koncentrację na zasobach ludzkich, relacjach tworzonych prz pracowników i kulturze rałei nraanizaril 7e c-zb^h, ii"--’-
pracowników i kulturze całej organizacji. Ze szkoły ilościowej cze ^
wiedze dotVCZara matpmatvrzn\rrłi mndoll ----U ...... .1 . Się
-------M --/.erpie Sjp
wiedzę dotyczącą matematycznych modeli opisujących wszystkie nn>r« . '
ii ... 1 y
chodzące w organizacji.
Wśród nowszych teorii zarządzania warto zwrócić uwagę na dwie. Pierwszy z nich jest teoria Quchi ego’3. Autor dokonał porównania metod zarządzania stosowanych w USA i w Japonii. Próbował stworzyć w ten sposób jeden
. Z i_z---‘-‘Ul J Wdilld.
Drugą teorią jest teoria zaproponowana przez Petersa i Watermana' ', czyli ruch na rzecz doskonałości. Inspiracją do jej stworzenia była obserwacja organizacji, które miały jedną wspólną, łatwo dostrzegalną cechę. Rył to fakt istnienia od wielu lal na rynku i częstego odnoszenia sukcesów. Autorzy założyli, że laki ten powinien świadczyć najprawdopodobniej o podejmowaniu przez te organizacje działań, które gwarantują im skuteczność i zbliżanie się właśnie do doskonałości. Owe działania powinny różnić funkcjonalnie te firmy od innych, a zwłaszcza od tych, które nie mogą pochwalić się aż takimi sukcesa-mi. Według autorów katalog działań firm chcących odnosić sukcesy powinien obejmować: przestrzeganie terminowości w realizacji wszelkich zadań, zachowanie ścisłego związku z klientem zewnętrznym, jak i wewnętrznym, stymulowanie kreatywności i zaangażowania, maksymalizację wydajności pracy, bezpośrednie podejście do kierowania, czyli unikanie tworzenia niepotrzebnych pośrednich szczebli zarządzania, koncentrację działań organizacji wokół tego na czym zna ona się najlepiej, dążenie do zachowania czytelnej, mało rozproszonej struktury organizacyjnej oraz skuteczne balansowanie pomiędzy pozornie przeciwstawnymi tendencjami, jakimi są centralizacja i decentralizacja. Poza tym, autorzy stwierdzili, że najważniejszymi czynnikami wpływającymi na efektywność organizacji są:
• przywództwo,
13
Quchi W.G. (1981). Theory Z: How American Business Cnn Meet Japanese Clwl lengefNcw York: Addison-Wesley.
'1 Peters 1.)., W aterman U.H. (2000). Poszukiwanie doskonałości w biznesie. Konstai cin Jeziorna: Medium.