ZZL Golnau14a

miarodajne, jeżeli kandydat potrafi „odegrać rolę” poszukiwanego pracownika, a w rze-1| czywistości nim nie jest. Wprowadzanie pracodawcy przez kandydata w błąd jest nieraz ' mylone ze sztuką autoprezentacji. Prócz wykorzystywania umiejętności aktorskich l<andy. dat może również wypowiadać półprawdy lub nawet kłamać. Taki kandydat często uvvąi| ża, że w jego interesie leży udzielanie nieprawdziwych informacji o cechach charakteru f doświadczeniach, umiejętnościach czy zainteresowaniach. Jest to postępowanie, które oczywiście może przynieść szlcodę obydwu stronom. Kolejna wada rozmów kwalifikacyjni¹ nych polega na tym_Lże osoby.przeprowadzajace rozmowę mogą popełnić błędy w_ocg|^ kandydata, na przekład kierując się zbyt mocno swoim subiektywnym wrażeniem. Aby ry. zyko wystąpienia tych błędów zminimalizować, należy odpowiednio dobrać i przeszkolić pracowników przeprowadzających rozmowy kwalifikacyjne, skorzystać z pomocy ekspertów, zastosować wywiady ustrukturalizowane oraz uzupełnić wywiady innymi metodami selekcji¹⁹.

5.3.1. Rodzaje rozmów kwalifikacyjnych

Istnieje wiele różnych metod prowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej. Wybór jednej z nich powinien być uzależniony od celów, które pracodawca pragnie poprzez wywiad S osiągnąć. Rozmowy kwalifikacyjne można podzielić ze względu na: rodzaj zadawanych pytań,

^klimat rozmowy,

.^,m) zakres zbieranych informacji,

Ajł stopień formalizacji rozmowy,

'/ • 'liczbę kandydatów,

/ yliczebność członków komisji.—^ *

Ze względu na dominującyjrodzaj [zadawanych kandydatowi pytań²⁰ można wyróżnić rozmowy biograficzne, rozmowy planowane przez odniesienie do czynników oceny, ustrulcturalizowane behawioralne rozmowy kwalifikacyjne i ustruktui:alizowane_psycha-metryczne rozmowy kwalifikacyjne. Rozmowy biograficzne charakteryzują się tym, że w ich trakcie następuje omówienie drogi życiowej kandydata z zachowaniem chronologii zdarzeń. Rozmowy planowane przez odniesienie do czynników oceny są prowadzone według głównych obszarów informacji o kandydacie, np. z wykorzystaniem sporządzonego profilu wymagań omówionego w rozdziale dotyczącym rekrutacji. Ustrukturalizowane behawioralne rozmowy kwalifikacyjne charakteryzują się tym, że pytania są zadawane pod kątem poszczególnych kryteriów doboru i dotyczą osiąganych efektów oraz przejawianych przez kandydata zachowań w przeszłości. W trakcie ustrulcturalizowanych psycho-

'» Ibidem, j. 337 I 338.

¹⁰ M. Armstrong, Zatzq<Jzanta zasobami.... op. ciL, s. 3*12.