Image (15)

Praca w zespole

osobowości to na pewno dobrzy szefowie, a inne na pewno źli. Osobowość trudno zmienić, ale nie zachowanie. Wielu niezwykle skutecznych liderów zespołów, których znałam, świadomie zmieniło swoje zachowanie, by lepiej wykonywać pracę. Dla przykładu, jeden z zespołów prowadzony był przez największego introwertyka, jakiego widziałam w życiu. Mimo tego nauczył się przewodniczyć zebraniom i efektywnie prowadzić dyskusję. Jego naturalna skłonność do spokojnej obserwacji oraz umiejętność słuchania stała się nie słabością, lecz siłą w sprawowaniu funkcji kierowniczej.

Lider zespołu jest odpowiedzialny za organizację zespołu umożliwiającą mu osiąganie celów.

By sprostać temu obowiązkowi, szef musi mieć strukturalne podejście i umiejętność planowania.

Lider zespołu jest odpowiedzialny za jakość efektów pracy zespołu.

By mieć pewność, że efekty i tempo pracy zespołu są właściwe, lider musi mieć umiejętność kontrolowania jego efektywności i zapewnić mu sprzężenie zwrotne. Musi także sam go szukać i odpowiadać na otrzymywane od członków zespołu, jego „klientów” oraz innych zespołów, z którymi jego zespół współpracuje. Powinien mieć także dosyć pewności siebie i odporności, by jednocześnie uczyć się na błędach i nie poddawać pod naporem krytyki pod adresem swojego zespołu lub własnym.

Szef zespołu jest odpowiedzialny za jego rozwój.

W miarę rozwoju zespołu jego wymagania wobec szefa zmieniają się. Na początku pracy zespołowi potrzebne jest mnóstwo wskazówek i ścisła kontrola. W fazie pełnej dojrzałości pracuje o wiele lepiej, jeśli szef ingeruje jak najmniej. By pomóc zespołowi gładko przechodzić przez poszczególne fazy rozwoju, szef musi być elastyczny. Jeśli sam kategorycznie narzuca rozwiązania, zespół nie ma możliwości rozwoju.

Szef jest odpowiedzialny za kontakty i powiązania zespołu z całym przedsiębiorstwem.

Zespoły mają naturalną tendencję do zamykania się w sobie, skupiania uwagi na własnej pracy i ignorowania, a nawet traktowania jak konkurenta reszty przedsiębiorstwa. Szef jest odpowiedzialny za to, by tendencje te nie przybierały ekstremalnych rozmiarów oraz by zespół, realizując swoje konkretne cele brał pod uwagę szeroki kontekst ogólnych celów całego przedsiębiorstwa. Szef musi więc mieć to, co w niektórych przedsiębiorstwach nazywane jest sprawnością helikopterową, a co w praktyce oznacza połączenie dwóch cech: szerokości spojrzenia z umiejętnością zachowania dystansu.

Czy istnieje idealny styl kierowania?

Idealny styl kierowania to taki, który najlepiej sprawdza się w danym zespole. Najlepsi szefowie zespołów to ludzie, którzy albo posiadają naturalny styl odpowiedni do kierowania danym zespołem, albo też nauczyli się modyfikować swój naturalny styl zgodnie z potrzebami różnych zespołów lub jednego zespołu w różnych fazach rozwoju.

Dla lidera zespołu najistotniejsze jest uświadomienie sobie, jaki jest jego naturalny styl oraz jakie inne style mogą w danym

35