zik3

2011-05-11

Zarządzanie wartością

>Zespół działań zorientowanych Da korzystną, zmianę. czynniKÓw podwyższających aktywa firmy oraz

Zarządzanie wartością

Cechy charakterystyczne zarządzania wartością

':3ą$£tQ';ffiia£of^;.c£^

^^y''ⁱ^^^-y^'ⁱ*^,'^j'^'^h,/''^,,-;"'';7*'''ⁱ''^,‘';'i'^'¹1111 *;* ¹ "'' ^ijij—^1,,;‘ ¹ u-' “-¹"¹¹

I 11 H ^,;‘'B | ‘; |ii

Czynniki ogólne kreujące wartość banku

Dotyczą zasobów, jakimi dysponuje bank, pozwalającycl których struktura ilościowa i jakościov pozwala na realizac; funkcji banku.

Czynniki

ogólne

mmmgm 1

|| ; j Milgjjg|j|j ||§gg ||fg§||

► 14

Czynniki specyficzne w kreowaniu wartości banku

Czynniki specyficzne uwzględniają specyfikę poszczególnych kategorii wartości.

Np. czynniki specyficzne krujace wartość dla klienta to:

•    oferta produktowa zgodna z oczekiwaniami i potrzebami klienta

•    zróżnicowane kanały dystrybucji

•    partnerskie relacje bank - klient

•    stała komunikacja

•    cena

•    jakość

► 18

3