3582308214

Zarządzanie zasobami ludzkimi

1. Planowanie zasobów ludzkich oraz analiza pracy

Istota planowania zasobów ludzkich w wąskim rozumieniu: ustalenie potrzeb personalnych w ujęciu: ■=> ilościowym (określenie niezbędnej liczby pracowników)

^ jakościowym (ustalenie kwalifikacji i kompetencji)

^ czasowym (określa początek i długość zapotrzebowania na pracowników)

^ przestrzennym (precyzuje miejsce zapotrzebowania) niezbędnych do wykonywania określonych zadań przedsiębiorstwa.

Analiza pracy - proces polegający na gromadzeniu, badaniu i porządkowaniu (systematyzowaniu) informacji o pracy jako szczególnym zachowaniu organizacyjnym pracownika; na podstawie tych informacji dokonuje się opisu stanowiska pracy.

Źródła pozyskiwania informacji:

*    obserwacja procesu pracy

*    wywiady z pracownikami i kierownikami

*    kwestionariusze analityczne

*    instrukcje stanowiskowe

*    dokumentacja techniczna i technologiczna

*    opisy i sprawozdania dotyczące wypadków przy pracy

Zastosowanie analizy pracy:

♦    projektowania i usprawnienia organizacji pracy

♦    określ enie wymogów kwal ifikacyj nych

♦    wartościowanie i ocena efektów pracy

♦    programowanie szkolenia i doskonalenia pracowników

♦    budowanie systemów motywacyjnych

♦    poprawa warunków pracy

Zastępstwa:

*    aktywne (kogo dana osoba zastępuje)

♦    pasywne (przez kogo dana osoba będzie zastępowana)

Kompetencja - stanowi sumę ogólnej wiedzy, motywacji, cech, wyobrażeń o sobie, ról społecznych i umiejętności, które są niezbędne do prawidłowego wykonania pracy; efektywne zachowanie w trudnej sytuacji.

Kompetencje praktyczne - zachowania przejawiane przez pracowników podejmujących efektywne działania w ramach stanowiska pracy, które zajmują; aby efektywnie realizować zadania na konkretnym stanowisku pracy, pracownik musi przejawiać określone zachowania, czyli posiadać pewne kompetencje.

Przykładowe kompetencje:

~ planowanie i organizacja pracy ~ podejmowanie decyzji ~ komunikacja interpersonalna

~ umiejętności przywódcze (np. wyznaczanie celów, motywowanie, delegowanie)