Od logiki projektu do logiki ewaluacji
wysokości raty kredytowej itp.). Należy się więc uważnie zastanowić, po czym poznamy, że zmiany tego typu rzeczywiście zaistniały wśród beneficjentów projektu.
Potencjalnych wskaźników dla poszczególnych rezultatów miękkich może być dużo. W zaawansowanych badaniach społecznych do pomiaru zjawisk o takiej złożoności, jak „wiedza", „świadomość", „postawy", „umiejętności", „kompetencje" wykorzystuje się całe baterie wskaźników. Łącznie lepiej informują one o wystąpieniu określonych stanów niż pojedyncze wskaźniki. W badaniach prowadzonych na potrzeby autoewaluacji możliwość i zasadność tak wyrafinowanego podejścia do tematu są ograniczone. Należy też pamiętać, że pozyskiwanie danych o wskaźnikach wiąże się z kosztami. Wybór wskaźników powinien więc być rozsądnym kompromisem między niezbędnymi potrzebami ewaluacyjnymi (sprawdzenia efektów projektu) a możliwościami pozyskania odpowiednich danych.
Tabela 4 przedstawia przykład wskaźników rezultatów miękkich opracowanych dla projektu podnoszenia kompetencji finansowych seniorów. Nietrudno zauważyć, że namysł nad wskaźnikami uruchamia refleksję na temat sposobów zbierania danych. Dokonując wyboru wskaźnika, myślimy o tym, kogo i w jaki sposób będziemy musieli zbadać.
Tabela 4. Rezultaty miękkie oraz ich wskaźniki - przykład
Cele szczegółowe |
Działania |
Rezultaty miękkie |
Wskaźniki rezultatów miękkich |
Wzrost wiedzy na temat wybranych produktów i usług |
Wzrost średniego odsetka poprawnych odpowiedzi w teście wiedzy wypełnianym po wykładzie w porównaniu z analogicznym odsetkiem w teście wiedzy wypełnianym przed wykładem | ||
Wzrost wiedzy na temat produktów i usług finansowych |
Wykłady |
finansowych |
Wzrost odsetka uczestników oceniających swoją wiedzę na temat produktów i usług finansowych jako dobrą lub bardzo dobrą |
Wzrost wiedzy na temat praw konsumenta -użytkownika produktów i usług finansowych |
Wzrost średniego odsetka poprawnych odpowiedzi w teście wiedzy wypełnianym po wykładzie w porównaniu z analogicznym odsetkiem w teście wiedzy wypełnianym przed wykładem | ||
Wzrost |
Warsztaty, |
Nabycie umiejętności korzystania z internetowego konta bankowego |
Wzrost odsetka uczestników, którzy posiadają internetowe konto bankowe |
umiejętności finansowych |
indywidualne konsultacje |
Wzrost odsetka uczestników, którzy dokonują przelewów przez internetowe konto bankowe |
Poradnik dla Wnioskodawcy :Jak przygotować dobry projekt, a potem przeprowadzić jego ewaluację