4380216920

Zarządzanie zasobami ludzkimi 31

organizacyjnym - zespoły pracowników i stanowisk pracy wyodrębnionych w strukturze organizacyjnej firmy,

ergonomicznym - relacje człowiek - maszyna albo człowiek - praca, psychologicznym - zachowanie każdego człowieka jest rozpatrywane indywidualnie,

społeczno-ekonomicznym - pracownicy występują na rynku pracy jako siła robocza,

prawnym - ogół podmiotów w układzie pracobiorcy - pracodawcy.

Różnorodność siły roboczej to jeden z najpopularniejszych terminów, który stosują osoby zajmujące się zarządzaniem [8]. Nie można dopasowywać pracowników na siłę do panujących warunków pracy. Należy się szacunek dla istniejącego zróżnicowania. Termin różnorodność nie jest jednoznaczny. W wąskim ujęciu oznacza występujące na rynku pracy różnice demograficzne. W szerszym znaczeniu termin ten obejmuje także różnice osobowościowe człowieka. Różnice dostrzegalne są gołym okiem. Chodzi o płeć, wiek, rasę, pochodzenie etniczne i wygląd zewnętrzny.

Każde z ujęć organizacji wskazuje na wyjątkową rolę człowieka, który ją tworzy i zmienia, a tym samym będąc w organizacji, wykorzystuje ją jako narzędzie do osiągania swoich celów [9]. Zmiany stanowią cechę rzeczywistości, której istotą jest niezbędność organizacji w życiu człowieka oraz jej wartość w procesie tworzenia nowej rzeczywistości. Ta niezbędność wiąże się z organizacyjnym aspektem ludzkiej pracy i potrzebami człowieka.

Różnorodność siły roboczej może przynosić korzyści [3]. W kategoriach społecznych taka odmienność jest nawet pożądana. Różnorodność przynosi zyski firmie, bo pomaga spojrzeć na problem z wielu perspektyw. Każdy człowiek patrzy na problem inaczej np. ze względu na swoje doświadczenia osobiste.

7. Zarządzanie różnorodnością

Zarządzanie jest już koniecznością [3]. Nie należy tylko do zajęć kierownictwa. Wymaga kreatywności i pomysłowości, innowacyjnego myślenia. Rolą zarządzania różnorodnością jest rozpoznanie różnic tkwiących w pracownikach. Nie można pracownika dopasować do firmy jak szablonu. Pierwszy krok to poznanie swoich własnych uprzedzeń. Odmienny (np. niepełnosprawny) nie znaczy gorszy, tylko inny. Należy poświęcić więcej czasu na poznanie każdego pracownika, jego dobrych i złych stron, aby potem móc wykorzystać je jak najlepiej.

Organizowane są szkolenia o odmiennościach. To szkolenia świadomości i umiejętności. Pierwsze polegają na samym uświadamianiu istnienia odmienności. Szkolenie umiejętności daje pracownikom kwalifikacje do zarządzania zróżnicowaną siłą roboczą.